廠商全國售后安裝維修注冊(cè)下單鏈接:http://four.cug2313.com/p.php?m4w8f4
中國聯(lián)保介紹:
中國聯(lián)保全稱深圳市中企工聯(lián)保家電服務(wù)大全有限公司,,成立于2012年7月,,總部位于美麗的深圳市龍崗區(qū)。公司立足民生,,著眼于解決售后服務(wù)市場亂象,,提出了一個(gè)全新的售后服務(wù)模式——搭建移動(dòng)大全互聯(lián)網(wǎng)+家電后服務(wù)平臺(tái)(家電后服務(wù)行業(yè)的“滴滴”),為家電生產(chǎn)商,、渠道商,、維修師傅和消費(fèi)者之間搭建了橋梁:產(chǎn)品大全商可以通過中國聯(lián)保達(dá)到全國售后服務(wù)隊(duì)伍網(wǎng)點(diǎn)覆蓋,進(jìn)而提升售后服務(wù)反應(yīng)速度,,促進(jìn)銷量和美譽(yù)度提升,;售后維修商可以在聯(lián)保業(yè)機(jī)會(huì);對(duì)消費(fèi)者而言,,有一個(gè)第三方管理平臺(tái)做價(jià)格規(guī)范,,維修師傅行為規(guī)范,不僅解決了消費(fèi)者的擔(dān)心也為消費(fèi)者找?guī)煾堤峁┝吮憷?
2015年中國聯(lián)保獲得**輪資本投資“賽馬資本”1000萬融資,,又在2016年獲得華帝股份旗下的投資公司向中國聯(lián)保投資3000萬,,完成輪融資。
中國聯(lián)保已與華帝,、康佳,、榮事達(dá)、九陽,、安吉爾,、派森、浩澤,、卓力,、艾樂客、順電,、慧聰網(wǎng),、星星集團(tuán)、舜潔衛(wèi)浴,、火星人,、炫森網(wǎng)絡(luò)等2萬多家廠商達(dá)成深度合協(xié)議,,平臺(tái)產(chǎn)品商注冊(cè)量已達(dá)34000家;建立全國服務(wù)管理中心大全3000家,;設(shè)立全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)8000個(gè),;全國注冊(cè)服務(wù)工程師大全150000多名;全國3030個(gè)區(qū)縣已覆蓋2908個(gè)并深入到大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,,累計(jì)服務(wù)單量超過數(shù)百萬單。
公司始終堅(jiān)持“一切以消費(fèi)者非常滿意為標(biāo)準(zhǔn)的零距離服務(wù)”,,以“整合家電售后市場資源,,提供創(chuàng)新型售后服務(wù)體驗(yàn)與增值服務(wù),讓售后服務(wù)市場更加規(guī)范,,讓消費(fèi)者體驗(yàn)更安心,、放心、舒心,?!睘楹诵慕?jīng)營理念。通過平臺(tái)系統(tǒng),、機(jī)制,、等級(jí)評(píng)比服務(wù)等實(shí)現(xiàn)個(gè)性化客戶需求,面向全國,,在維修商網(wǎng)絡(luò)中建立統(tǒng)一的服務(wù)體系,,并將這種服務(wù)體系稱之為中國聯(lián)保——CUG(China Union Guarantee),。具體在售后方面的內(nèi)容,,就是提供更加快捷的上門大全維護(hù)、上門安裝,、上門維修,、商品咨詢、投訴受理等服務(wù),,讓中國的家電售后變成只要在PC電腦端或手機(jī)微信端輕松點(diǎn)點(diǎn)就可完成產(chǎn)品安裝或維修下單,,產(chǎn)品商或消費(fèi)者下單后將很快得到中國聯(lián)保師傅的電話聯(lián)系,快速為顧客解決所有煩惱的**服務(wù),。
平臺(tái)上接到更多的維修單進(jìn)而提高收入,。這不僅解決的了民生問題,也為技工群體創(chuàng)造了創(chuàng)業(yè),、就業(yè),。中國聯(lián)保在為廣大消費(fèi)者提供更便捷服務(wù)的同時(shí),不斷支持參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定及服務(wù)行為規(guī)范,,為產(chǎn)品商解決產(chǎn)品售后難題,,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境,;讓更多消費(fèi)者買的放心,“?!钡馁N心,。
家電/家居售后服務(wù)品類
向家高標(biāo)準(zhǔn)、高效率交付以下品類及產(chǎn)品的安裝,、維修服務(wù):
1,、大家電:
電視機(jī)、空調(diào),、冰箱,、冷柜、洗衣機(jī)等
2.廚衛(wèi)電器:
熱水器,,油煙機(jī),,燃?xì)庠睿稍?,消毒柜,,洗碗機(jī),蒸烤箱,,垃圾處理器,、凈水器等
3.衛(wèi)浴五金
智能馬桶、智能馬桶蓋,、馬桶,、浴室柜、洗盆,、花酒,、淋浴房、浴缸,、五金掛件等
4.生活電器
按摩椅,、按摩床、跑步機(jī),、電暖桌,、豆?jié){機(jī)、破壁機(jī),、電飯煲,、電磁爐灶等
5智能家居
智能鎖、電動(dòng)窗簾,、電動(dòng)晾衣架,、監(jiān)控系統(tǒng)等
智能工單系統(tǒng)
全流程智能化管理
服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)
跟單管理精細(xì)化
智能化工費(fèi)評(píng)價(jià)
程序化客戶投訴處理
工單操作自動(dòng)化提醒/預(yù)警
工單進(jìn)程實(shí)時(shí)反饋/監(jiān)控
服務(wù)保障
全流程服務(wù)保障
服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)化,服裝、工具全統(tǒng)一
服務(wù)禮儀有標(biāo)準(zhǔn),,禮貌上門,,文明服務(wù)技術(shù)專業(yè)有保障
篩選各品類技能**的服務(wù)工程師技術(shù)部提供技術(shù)培訓(xùn)及遠(yuǎn)程技術(shù)支持
服務(wù)全流程嚴(yán)格執(zhí)行精品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
安全保障
全流程安全保障
身份證+實(shí)名認(rèn)證,更安全
執(zhí)證上崗,,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程化,,更規(guī)范
用戶財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、上門師傅人身均由中國人保與陽光保險(xiǎn)承擔(dān)
配件可追溯,,防止亂收費(fèi),,更安心
為技師賦能
為100萬技師賦能
組織100萬技工,持續(xù)學(xué)習(xí),,不斷升級(jí)服務(wù)技能
圍繞用戶滿意,,與技工攜手共創(chuàng)家電市場新藍(lán)海
讓100萬**技工做精服務(wù),做多收入
AI實(shí)驗(yàn)室
AI技術(shù)應(yīng)用
SaaS科技管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)AI智能工單管理,,工單指派監(jiān)控,評(píng)級(jí),,數(shù)據(jù)反饋分析
智慧家居服務(wù):故障智能識(shí)別,、掃碼智慧服務(wù)
與14所高校、科研機(jī)構(gòu)達(dá)成人才合作,,累計(jì)申報(bào)專利和軟著作權(quán)共57
大數(shù)據(jù)應(yīng)用
大數(shù)據(jù)應(yīng)用
通過強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù),,迅速診斷產(chǎn)品情況,從用戶感受角度,,向品牌反饋優(yōu)化數(shù)據(jù),,
定期發(fā)布爆款產(chǎn)品報(bào)告,核心參數(shù)數(shù)據(jù)包括:外觀,、功能,、性價(jià)比、壽命等,,同步反饋給廠家,。