標(biāo)題:外呼系統(tǒng),,解決電銷問題,,線路穩(wěn)定,接通率高
內(nèi)容:一、CRM系統(tǒng)(客戶管理系統(tǒng)) 1,、客戶階段管理 2,、客戶標(biāo)簽管理 3.客戶詳細(xì)信息記錄和跟進(jìn)提醒 4,、客戶自定義字段設(shè)置 5,、客戶分批次統(tǒng)計篩選報表生成 二、通話管理 其次是錄音以及通話的管理 1,、通話錄音查看和下載,,按接通時長,坐席,,部門等條件查看統(tǒng)計和報表 2,、坐席日報,周報,,月報,,自定義時間段報表以及質(zhì)檢 三,、線路的保障 1,、運(yùn)營商的線路,做到每個企業(yè)專線 2.備用線路,,擁有多條備用線路,,**業(yè)務(wù)的正常開展