阿里店鋪如何運營
       阿里平臺已經(jīng)越來越成熟,，不管是企業(yè)賣家還是消費買家，都對這個平臺有了信任度,，也很多賣家只依靠這個平臺創(chuàng)業(yè)并取得了非常大的成功,，各種成功案例網(wǎng)上報道出來的就不少，相信自己身邊也或多或少也有這樣的案例,。大多企業(yè)對于誠信通的重視,，也讓其競爭力多了很多，想要依靠誠信通接單,，再也不向以前掛著旺旺（現(xiàn)在的千牛）就可以接單,，網(wǎng)店運營，可忽視,。那么,，企業(yè)新開通的阿里誠信通該如何去運營呢？
       誠信通運營,，**終的目的就是把產(chǎn)品賣給我們的客戶,，旺鋪運營的好壞不是以關(guān)鍵詞排名在*頁，或者是每天來源訪客有多少,，或者是每天有多少詢盤,，或者是旺鋪的*頁多么多么的好看等等來決定的,，而是由今天總共成交了多少訂單，多少金額來評判運營者的能力,！運營的本質(zhì)是產(chǎn)品和消費者,！
      那么今天要給大家分享的運營思路就是產(chǎn)品和消費者！也許很多人看到這里就會覺得簡直是無稽之談,，前面說了一大堆,，都是廢話：這個道理，有哪個人不知道的,？
       是的,，這么淺的道理我們都知道，但是,，若你隨便在阿里搜索框搜一個關(guān)鍵詞,，去打開幾個誠信通旺鋪，你覺得有幾家旺鋪有做到這兩點的,？
      曾經(jīng)隨著朋友去拜訪一家做的比較好的誠信通企業(yè),，企業(yè)實力很不錯，主要是幫國外**做代加工,，后來自己開始研發(fā)設(shè)計并注冊了專利品牌做線下銷售,，基本上阿里剛開了誠信通這家企業(yè)就辦理了，并且堅持續(xù)費到如今,，十多年的誠信通,，一直沒有怎么去打理。在12年的時候,，這家企業(yè)開始重視起阿里平臺,，線下品牌做線上，一般企業(yè)為了不讓線下線上有沖突,，都會更換包裝及品牌來區(qū)分開來,。一個新的品牌，想要在已經(jīng)逐漸成熟的平臺贏得頭籌便不是那么容易的,。從產(chǎn)品備貨及包裝設(shè)計,，品牌發(fā)展策略，入駐平臺的運營操作,，人員配備等都是重中之重,！這家企業(yè)的阿里旺鋪運營便是定位于產(chǎn)品和消費者。
       誠信通年限得以證明產(chǎn)品已經(jīng)生產(chǎn)十多年,，產(chǎn)品也有專利和品牌,，從產(chǎn)品本身來說，也能夠解決消費者的難題并給消費者提供方便。在做旺鋪的裝修及詳情設(shè)計時該企業(yè)也是**從用戶角度來寫：產(chǎn)品原料,，生產(chǎn)工藝場景,，產(chǎn)品實驗場景，測試報告,，買家使用心得及真實場景都展示出來了,，設(shè)計師對于文案的把控也是寫到了消費者的心里,。
      前期,，企業(yè)更注重的是產(chǎn)品本身，在做免費或付費推廣,，也著重于從產(chǎn)品本身來制定方案,，用了兩年多時間積累客戶，而目前來說基本無須在用太多精力每個月都有幾十萬的銷售業(yè)績,！不得不說的是該企業(yè)的產(chǎn)品是快速消費品,，一般消費周期在一個半月至二個月，消費周期短,，因此,，回頭客也不少（嗯，我不會告訴大家我也是這家企業(yè)的忠實客戶）,。企業(yè)不僅有阿里誠信通,，也早已開通了天貓店鋪。企業(yè)老板也非常睿智,，線上業(yè)務(wù)基本是找了一個非常懂網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴,，他負責產(chǎn)品，而合作伙伴負責網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),，利益捆綁并共享,！
        雖然該企業(yè)這十多年的線下發(fā)展也為線上的成功奠定了一定的基礎(chǔ)，但是在兩年多時間里,，從一個客戶也沒有,，積累到每月幾十萬的銷售業(yè)績并保持著良好的增長趨勢，沒有付出大量的心血是做不到的,。前期的投入成本,，運營策略失利，同行惡意競爭,，市場行情變動,，遇到惡意買家，甚至幾個月都接不到一個訂單……各種在旺鋪運營中會出現(xiàn)的問題他們也是一樣有遇到過,，我聽到該企業(yè)負責人分享的一個關(guān)于交易問題處理：有一個買家訂購了1000多元的貨,，但是過了四五天還是沒有收到（本是同省），買家聯(lián)系他們說明,，查了物流后一直顯示派送中,，打了電話詢問快遞也是推過來推過去，說是會查件,。當天,，在還沒有查到件的情況下，他們直接用順豐特快包郵發(fā)貨,，重新打包寄一份給客戶,。隔天，客戶回復(fù)說件已到,，原來的件也在過了三天派送過去,，客戶本是打算把這份退回去的，但因他們的服務(wù)很真誠,，沒有拒收,，當即把這份的費用也打給了他們……，客戶本是打算把這份退回去的,，但因他們的服務(wù)很真誠,，沒有拒收，當即把這份的費用也打給了他們……
        其實,，旺鋪運營沒有想象中的那么難,，**主要的是精力和誠意的付出。網(wǎng)絡(luò)消費者,，更注重的是企業(yè)如何去做,，而不是如何去說；更注重的是產(chǎn)品我拿到后使用會怎么樣,，而不是企業(yè)所說的產(chǎn)品如何如何的好,；更注重的是你能給我什么，而不是你的產(chǎn)品如何如何“物美價廉”,，做生意,，沒有消費者愿意相信你是虧本價、跳樓價,、吐血價,，更愿意相信的是等價交換。消費者覺得值了便買,，不值得即使產(chǎn)品真的是吐血價也是不會購買的,！