智慧停車無人值守呼叫系統(tǒng)

方案簡介：

智慧停車無人值守停車場系統(tǒng)、核心就是減員增效,。其中關(guān)鍵技術(shù)是車牌識別,、移動支付、求助呼叫系統(tǒng)。浙江笛虎*推云端呼叫中心+手機(jī)APP對講的雙終端處理解決方案,。專注于解決無人值守停車場求助呼叫問題,。

方案特點(diǎn)：

1.一鍵求助多終端處理：

分機(jī)呼叫中心，多個對講云坐席及工作人員手機(jī)APP同時收到呼叫信息并處理,。

2.地感聯(lián)動：

通過地感檢測車輛超時停留,，自動呼叫中心；按鍵呼叫時可以選擇是否檢測地感信號,，二次確認(rèn)機(jī)制防誤按操作,；自動語音播報(bào)功能。

3.可視對講：

集成雙向語音對講功能,，在呼叫,、接聽的同時，停車場對講中心或者手持APP的管理員可以和現(xiàn)場人員**時間進(jìn)行溝通,，及時了解現(xiàn)場情況,。

4.遠(yuǎn)程開閘：

通過對講中心或者移動APP軟件可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開、關(guān)閘功能,，并記錄事件,。

5.聯(lián)動攝像機(jī)監(jiān)視**：

通過對講主機(jī)的輔助攝像頭及聯(lián)動攝像機(jī)，可**監(jiān)視現(xiàn)場周圍的聲音,、影像,。

6.電子地圖定位：

當(dāng)接收到對講主機(jī)發(fā)生的求助消息，**時間通過定位標(biāo)識顯示在地圖上,，顯示求助位置,、時間、類型等信息,，而且通過不同顏色標(biāo)識求助的類型,，使接聽人員更加直觀、準(zhǔn)確的判斷和決策,，進(jìn)行相應(yīng)處理,。

7.錄音錄像：

當(dāng)求助觸發(fā)時，輔助攝像頭自動啟動錄像,，并且上傳至服務(wù)器進(jìn)行存儲,，空閑時不錄像，充分兼顧了來往客戶的隱私,；多路求助發(fā)生時,，可自動同時錄音錄像。每個道閘不小于1個聯(lián)動攝像機(jī),，支持夜間模式且存儲時間不小于15天,。

8.支持電視墻顯示：

支持多個對講客戶端同時接聽，并且電視墻同時輸出顯示現(xiàn)場圖像到多個控制中心（停車運(yùn)營管理中心，區(qū)停車辦公室,，派出所等）,。

9.廣播喊話：

呼叫中心或?qū)χv客戶端利用話筒，可對的一個或多個對講主機(jī)進(jìn)行廣播喊話,。

10.求助記錄：

對講服務(wù)器記錄和存儲對所有設(shè)備的求助日志,、求助視頻，并可查詢觀看歷史記錄,。

11. 二維碼數(shù)據(jù)透傳：

二維碼讀頭通過對講板串口讀取的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成TCP/IP協(xié)議透明傳輸,。

12. 遠(yuǎn)距離通話：

支持5米遠(yuǎn)的通話距離，清晰無回音,。

13.云平臺：

云端設(shè)備管理,，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，人員管理,，權(quán)限管理,。

14.手機(jī)APP:

APP接聽、對講,、監(jiān)視,；視頻聯(lián)動；遠(yuǎn)程開,、關(guān)閘,；統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

15.語音電話通知：

呼叫無人接聽,，通過電話語音方式通知工作人員及時處理現(xiàn)場的呼叫,。

16斷網(wǎng)電話號碼播報(bào):

在斷網(wǎng)、設(shè)備連接不到中心,，當(dāng)有呼叫發(fā)生時,，自動播報(bào)存儲的電話號碼。

17.狀態(tài)上報(bào):

支持呼叫,、對講、開閘,、關(guān)閘,、結(jié)束等設(shè)備工作狀態(tài)上報(bào)給第三方平臺。

18.SDK對接支持：

支持CS(C,、JAVA,、C#、C++等語言),；BS(谷歌Chrome,、IE插件)。