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吸塵器使用久了之后,，避免不了會出現(xiàn)一些故障；
一,、邊刷不轉(zhuǎn)
邊刷不轉(zhuǎn)基本都是假故障,，邊刷電機問題的概率也很小,，如邊刷電機有問題會出現(xiàn)報警音。


解決方法,、步驟：
1,、*先判斷機器現(xiàn)在是否有電（通過機器AUTO模式鍵旁邊的電量顯示燈來判斷），如果是紅色或者橙色,，那地寶肯定是沒電了,，請充電。充電之前需要將地寶底部的開關(guān)開啟,，建議顧客一直開著,，不需要關(guān)閉。如果掃地機器人底部開關(guān)關(guān)閉,，則充不進電,。
2、如果AUTO模式鍵旁邊的電量顯示燈是綠色,，那就判斷是否在返回充電座的模式下,，排除返回模式，那應(yīng)該判斷邊刷本身的問題,。包括：


二,、主機開不了機或者充不進電
機器充不進電主要是指沒有充進電，或者沒有充足,。


解決方法,、步驟：
1、*先判斷機器底部的開關(guān)是否開啟,，在關(guān)閉的狀態(tài)下充電,，尾部的開關(guān)也會一閃一閃的，但是電是充不進去的,。故充電之前請先確認(rèn)底部的開關(guān)開啟,，建議機器一直開著,，不需要關(guān)閉。如果機器底部開關(guān)關(guān)閉,，則充不進電,。
2、請確保在充電的時候家里是否斷過電,。
3,、在充電過程中是否將機器脫離過充電座一點點的距離，或者沒有接觸到位,。
4,、在機器充滿電后，是否將充電座的電源拔掉過,，拔掉后也沒將機器身上的電源關(guān)閉,，導(dǎo)致電量損耗。
5,、排除以上方法,，建議顧客激活電池，激活方法：將機器手動拿回去充3分鐘,，拿回來幾秒鐘,，這樣重復(fù)3次，**讓掃地機器人常充12個小時,。再進行觀察幾天看下,。


三、機器報警
機器一般發(fā)出警報聲,，主要有以下原因：1,、沒電了 2、滾刷,、邊刷,、驅(qū)動輪里面有毛發(fā)的纏繞 3、機器卡在死角了 4,、機器確實有問題,。


解決方法、步驟：
1,、*先判斷機器是否有電,，電量顯示燈是否為紅色，如果是紅色,，那就是沒有電,，警報聲是需要返回充電的提醒。
2,、判斷使用時間,，如果幾個月以上的,，很有可能是有纏繞,，檢查邊刷,、驅(qū)動輪是否有毛發(fā)的纏繞，拆開滾刷進行清理,。
3,、機器是否在一個比較小的范圍內(nèi)出不來了，請人工干預(yù),。
4,、尤其重要的是滾刷的清理（一定要清理下），排除以上問題,，機器確實有問題的,。


四、機器小范圍清掃
機器小范圍清掃一般來說屬于正常情況,，需要跟確認(rèn)下機器清掃的實際范圍及清掃的時間,。


解決方法、步驟：
1,、確認(rèn)機器工作的時間是多久,，如果是幾分鐘或者10分鐘左右，基本算正常,。
2,、確認(rèn)機器清掃的范圍，如果是在一個客廳或者十幾平的地方清掃,，屬于正常,，建議堅持每天使用，對家里情況熟悉后,，7-10天一個周期后,，覆蓋面積會達(dá)到95%以上。
3,、請將地寶塵盒取出,，將里面的灰塵傳感器擦拭干凈，還有機器底部的下視傳感器也擦拭干凈,。


五,、機器工作時噪聲變大
掃地機器人工作時聲音變大的原因可能是：邊刷、滾刷有異物纏繞


解決方法,、步驟：
1,、關(guān)閉電源開關(guān)后，將塵盒取出并清理垃圾后,，將機器底部朝上
2,、檢查并確保滾刷吸口處無贓物堵塞
3,、檢查并清理滾刷（包括滾刷兩端的軸承處的毛發(fā)纏繞）
4、檢查并清理邊刷


六,、清掃吸塵能力下降
清掃吸塵能力下降的原因可能是：塵盒內(nèi)過濾棉積聚了過多的灰塵無法清除,。滾刷或者驅(qū)動輪處有纏繞。


解決方法,、步驟：
1,、關(guān)閉電源開關(guān)后，將塵盒取出
2,、塵盒內(nèi)的過濾棉是否積聚了過多的灰塵,，及時的清除及更換
3、清理滾刷吸口處無贓物堵塞
4,、檢查驅(qū)動輪處是否有贓物或有物體纏繞使之無法工作