無人超市項目一鍵求助設備
浙江笛虎科技有限公司

方案簡介：
浙江笛虎科技有限公司無人超市一鍵求助云端呼叫系統(tǒng)、支持云端呼叫中心+手機APP對講的雙終端處理解決方案,。專注于解決無人值守求助呼叫系統(tǒng)解決方案,。
方案架構圖：

方案特點：
1.一鍵求助多終端處理：
終端呼叫中心,，中心多個對講坐席及巡邏人員手機APP同時收到呼叫信息。
2.聯(lián)動：
通過第三方傳感器聯(lián)動（如煙感、門磁等），自動呼叫中心,。
3.可視對講：
集成雙向語音對講功能，中心或者手持APP的管理員可以和現(xiàn)場人員**時間進行溝通,，及時了解現(xiàn)場情況,。
4.遠程控制：
通過對講中心或者移動APP軟件可以實現(xiàn)遠程控制功能，如開門等操作,。
5.聯(lián)動攝像機監(jiān)視**：
通過對講主機的輔助攝像頭及聯(lián)動攝像機,，可**監(jiān)視現(xiàn)場周圍的聲音、影像,。
6.電子地圖定位：
當接收到對講主機發(fā)生的求助消息，**時間通過定位標識顯示在地圖上,，顯示求助位置,、時間、類型等信息,，而且通過不同顏色標識求助的類型,，使接聽人員更加直觀、準確的判斷和決策,，進行相應處理,。
7.錄音錄像：
當求助觸發(fā)時，輔助攝像頭自動啟動錄像,，并且上傳至服務器進行存儲,，空閑時不錄像，充分兼顧了來往客戶的隱私,；多路求助發(fā)生時,，可自動同時錄音錄像。
8.支持電視墻顯示：
支持多個對講客戶端同時接聽,，并且電視墻同時輸出顯示現(xiàn)場圖像到多個控制中心,。
9.廣播喊話：
呼叫中心或?qū)χv客戶端利用話筒,，可對的一個或多個對講主機進行廣播喊話。
10.求助記錄：
對講服務器記錄和存儲對所有設備的求助日志,、求助視頻,，并可查詢觀看歷史記錄。