北京Kalerm咖樂美咖啡機(jī)售后維修電話：400 666 3590,，010-89636276我們將竭誠為您服務(wù),！

咖樂美，即蘇州工業(yè)園區(qū)咖樂美電器有限公司,，是一家致力于從事高端全自動咖啡機(jī)研發(fā),，生產(chǎn)，銷售，服務(wù)及咖啡文化的傳播于一體的專業(yè)品牌公司,。夢想,，快樂，創(chuàng)新,，感恩是咖樂美的核心價值觀,，為客戶帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，傳遞真實的快樂是咖樂美前行的動力,?？访缹Ｗ⒂跒橄M者創(chuàng)造咖啡帶來的快樂和美好體驗。公司以獨到的戰(zhàn)略眼光和的經(jīng)營理念,，力爭將公司打造成為中國專業(yè)的咖啡器具制造商和的咖啡相關(guān)產(chǎn)品的品牌企業(yè),。

KALERM咖啡機(jī)保養(yǎng)說明:
買回來后，請仔細(xì)的閱讀說明書,，看一看電壓是否匹配，還有其他一些注意事項和操作須知,，以免不正當(dāng)?shù)牟僮鲗C(jī)體造成損害,。 安裝好后，檢查電源線是否連接好,，是否有開裂或損壞的跡象,，以免觸電，將壺身用開水消毒,，去除灰塵,，衛(wèi)生干凈的使用。 電咖啡壺不能干燒,，但也不能加水過多,，否則水沸騰后會溢水淋濕電熱元件。同時加水時不要讓水濺到壺體電氣部件上,，以免降低絕緣性能,。 由于新機(jī)器都有塑料材質(zhì)的味道，對人體有傷害,，所以電咖啡壺**次使用前,，應(yīng)先燒煮兩壺開水，以去除不良味道,。 咖啡壺定期除垢,，根據(jù)使用情況每年除垢2-5次。具體方法是,，將2杯清水加入水箱,，再加入50ml食醋之后按照沖制咖啡程序滴漏一杯量，靜置20分鐘，再啟動使水箱中水全部漏稅凈,，關(guān)機(jī)5分鐘后,，再用清水重新操作1-2遍即可。 漏網(wǎng)和過濾網(wǎng)的清潔,，在水中浸泡一段時間,，然后用水沖洗，反正面來回沖洗,，千萬不要用硬物刮洗,，以免造成損壞，影響使用,。 需要指出的是,，在清洗咖啡壺時，不能直接將壺體浸入水中,，而要分別取出濾網(wǎng),、濾器清洗，其他部件**用干凈軟布擦拭,。 使用完后或清潔完后,，要拿干布擦干，置于小孩子不易碰到的地方,，不可倒置,，也不可用重物按壓。

咖啡機(jī)清洗注意事項：
1）在清洗內(nèi)部之前,，務(wù)必關(guān)閉咖啡機(jī)電源,，并拔掉電源插頭，切勿將咖啡機(jī)浸泡在水中,，會有觸電危險,。
2）定期檢查咖啡機(jī)內(nèi)部是否沉淀過多的咖啡粉，可以使用毛刷去除咖啡沉淀物,。
3）請使用干燥柔軟的抹布擦拭咖啡機(jī)的觸摸面板,，觸摸面板為玻璃材質(zhì)，請勿撞擊,，如果玻璃破損會有觸電的危險,！
4）請使用干燥柔軟的抹布擦拭咖啡機(jī)的外殼，切勿使用堅硬的物體去除外殼上的咖啡殘留物,，否則會導(dǎo)致咖啡機(jī)外殼受損,。

Kalerm咖樂美咖啡機(jī)常見故障解決：
一）咖啡溫度太低 原因：1）咖啡杯未預(yù)熱；解決：制作咖啡前,，用熱水沖洗咖啡杯,。 2）由于距離上次制作咖啡已經(jīng)過了幾分鐘,，沖泡器和內(nèi)部水管已經(jīng)冷卻；解決：多制作幾杯咖啡,。
二）咖啡出口出咖啡不順暢,，一滴一滴的流出 原因：1）咖啡粉研磨的太細(xì)或是使用的咖啡粉太細(xì)；解決：將磨豆器研磨咖啡粉粗細(xì)調(diào)粗,，或使用適合制作意式濃縮咖啡的咖啡粉,。 2）沖泡器濾網(wǎng)堵塞；解決：運行沖泡器沖洗程序,。
三）磨豆器發(fā)出噪音 原因：磨豆器中有異物,；解決：重新制作一次咖啡，如果磨豆器仍然無法正常研磨咖啡豆,，請與咖樂美售后維修中心聯(lián)系,。
四）奶泡器無法打出奶末 原因：奶泡器堵塞；解決：清洗奶泡器

售后服務(wù)承諾：
1,。我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答,！
2。我們會就近安排維修網(wǎng)點的的服務(wù)工程師按您約定的時間準(zhǔn)時上門,！
3,。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程,！
4。服務(wù)**工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,，指導(dǎo)您的使用,！
5。您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心,，我們會安排客服人員定期回訪,。

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