服務(wù)簡(jiǎn)介：第三方滿意度調(diào)研是群狼調(diào)研核心業(yè)務(wù)，作為專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司,，群狼調(diào)研擁有專業(yè)的調(diào)查人員,，從問卷設(shè)計(jì)、問卷質(zhì)量,，到數(shù)據(jù)的搜集和統(tǒng)計(jì),、整理，以及對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入的分析都有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，并與國(guó)內(nèi)部分企業(yè)形成長(zhǎng)期合作,，贏得業(yè)界的好評(píng)。

服務(wù)行業(yè)：地產(chǎn)/物業(yè)管理,、通訊IT行業(yè),、金融保險(xiǎn)、**衛(wèi)生,、快消品行業(yè),、醫(yī)藥**,、汽車行業(yè),、家電家居、交通旅游,、零售餐飲,、政府/教育/公共服務(wù)業(yè)等

覆蓋省市：長(zhǎng)沙 深圳 成都 北京 安徽 重慶 福建 甘肅 廣東 廣西 貴州 海南 河北 黑龍江 河南 湖北 湖南 江蘇 江西 吉林 遼寧 寧夏 青海 山東 上海 陜西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等

第三方滿意度研究方法：

1,、定性分析技術(shù)：

焦點(diǎn)座談會(huì)、小組討論,、深度訪談,、專家意見法等；

2,、定量分析技術(shù)：

入戶訪問,、攔截式訪問、電話調(diào)查,、網(wǎng)上調(diào)查、郵寄調(diào)查等,；

3,、市場(chǎng)分析技術(shù)：

需求與效能匹配矩陣,、職業(yè),、收入與消費(fèi)成長(zhǎng)模型等,。

第三方滿意度研究?jī)?yōu)勢(shì)：

1、經(jīng)驗(yàn)豐富：

我們擁有專業(yè)的滿意度調(diào)查執(zhí)行團(tuán)隊(duì),，清楚了解不同行業(yè)第三方的需求,，行業(yè)特征，選擇不同的研究手段,，采用專業(yè)的研究模型,，撰寫研究報(bào)告，為第三方提供專業(yè)的指導(dǎo)性建議,。

2,、流程完善：

無論是研究流程，還是執(zhí)行流程,，我們都有成熟的質(zhì)量控制及管理體系來**項(xiàng)目質(zhì)量,；

3、工具齊備：

無論是研究理論,，研究方法,，研究模型，還是分析流程，數(shù)據(jù)處理,、知識(shí)挖掘等各個(gè)環(huán)節(jié),，我們都有各種有效的工具；

4,、專業(yè)團(tuán)隊(duì)：

群狼調(diào)研公司團(tuán)隊(duì)專業(yè),，經(jīng)驗(yàn)豐富。涉及的專業(yè)有經(jīng)濟(jì)學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷,、廣告學(xué)、心理學(xué),、統(tǒng)計(jì)學(xué),、社會(huì)學(xué)等眾多專業(yè)。

5,、高附加值：

群狼調(diào)研公司采用扁平化結(jié)構(gòu),，把更多的利益讓利給客戶。

部分服務(wù)案例展示：

案例一：

委托客戶：湖南XXXX物業(yè)管理有限公司  業(yè)主滿意度調(diào)查

調(diào)研對(duì)象：XXX物業(yè)管理的寫字樓,、工業(yè)區(qū),、住宅、公共物業(yè)客戶

調(diào)研內(nèi)容：

（1）XXX物業(yè)客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的總體滿意度

（2）XXX物業(yè)客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)滿意度

（3）客戶對(duì)XXX物業(yè)的忠誠(chéng)度

調(diào)研方法：入戶訪問,、電話訪問

案例二：

委托客戶：XXX中煙工業(yè)有限責(zé)任公司

調(diào)研對(duì)象：XX中煙內(nèi)部員工

調(diào)研內(nèi)容：

（1）XX中煙內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)知情況

（2）煙內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的態(tài)度

（3）內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的行為

（4）內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知情況

（5）內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化的態(tài)度

（6）內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化的行為

調(diào)研方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查

調(diào)研樣本量：有效問卷1000份

案例三：

委托客戶：長(zhǎng)沙市XXX客戶滿意度調(diào)研

調(diào)研對(duì)象：業(yè)主

調(diào)研內(nèi)容：了解客戶滿意度情況

（1）含銷售服務(wù),、簽約服務(wù)、

（2）收樓/交房服務(wù),、房屋設(shè)計(jì),、房屋質(zhì)量

（3）環(huán)境與規(guī)劃

（4）維修服務(wù)、物業(yè)服務(wù)

（5）客戶投訴等方面,；

調(diào)研方法：入戶訪問+電話訪問+攔截訪問

調(diào)研樣本量：有效樣本900份

因篇幅限制及與消費(fèi)者簽訂的保密協(xié)議,，詳情請(qǐng)聯(lián)系我們，謝謝,！

聯(lián)系方式：

長(zhǎng)沙|武漢|南昌：周先生  18124195007（同微信）

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座機(jī)：0731-84260880

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聯(lián)系地址：

深圳（總部）：福田區(qū)車公廟蒼松大廈北座908A

廣州（分部）：天河體育館東路122號(hào)羊城國(guó)貿(mào)大廈西塔908

長(zhǎng)沙（分部）：湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)楓林三路8號(hào)喜地大廈17F

北京（分部）：北京市通州區(qū)鑫隅三街11號(hào)院13號(hào)樓1層

成都（分部）：高新區(qū)天府軟件園D區(qū)

新家坡（分部）：Elias RD,Elias Mall,L2,Singapore 510625