方大智能管家外呼系統(tǒng)功能全面方便管理,，方大智能管家是有成都方大科技有限責(zé)任公司以12年通訊軟件開發(fā)經(jīng)驗為基礎(chǔ)打造的一款為企業(yè)發(fā)掘
更多潛在客戶,，提高工作效率,，并**意義的降低運行成本的云營銷系統(tǒng),。
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶,。它是基于CTI
技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分,。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外
呼動作的發(fā)起,。
目錄
1 外呼系統(tǒng)簡介
2 外呼系統(tǒng)呼出類型
▪ 預(yù)覽型撥號
▪ 預(yù)測型撥號
▪ 預(yù)約型撥號
外呼系統(tǒng)簡介編輯
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶,。它是基于CIT
技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分,。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外
呼動作的發(fā)起。
外呼系統(tǒng)呼出類型編輯
呼出有三種類型：預(yù)覽型,、預(yù)測型和預(yù)約型,。
預(yù)覽型撥號
方大智能管家外呼系統(tǒng)功能全面方便管理，系統(tǒng)**先接通座席的電話然后再撥客戶號碼,。等待接通過程之后,，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者
因為占線,、無人應(yīng)答,、空號、線路故障等原因而放棄,。