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臺灣COD專線小包物流二次改派問題屬于派送不成功的售后問題,,針對于跨境電商平臺商家需代收貨款的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。一般來說做臺灣COD專線小包的客戶基本上都是每天多少票這樣的出貨量,,如果收件方拒收貨物不付款的話這個(gè)件就會3天左右退回到我們的臺灣海外倉入庫,,可以免費(fèi)保留20天,,因?yàn)樵撋碳沂敲刻於加谐鲐浟康模宜緜}庫3天內(nèi)就可二次改派出去,,直接倉內(nèi)系統(tǒng)操作即可,,只需收取寄件方二次改派費(fèi)及國內(nèi)到臺灣的運(yùn)費(fèi)。這就是臺灣海外倉的作用了,,可提供一件代發(fā),、貼標(biāo),、換單、倉儲服務(wù),。
也有一些特殊情況,,例如前段時(shí)間遇到一個(gè)客戶要寄珠寶類貴重物品,屬于定制款,,每款只有3-5件,,這樣的就很難二次改派了,因?yàn)楹罄m(xù)的客戶不一定需要這款,。珠寶類如收件方拒收的話正常流程也是退回到臺灣海外倉內(nèi),,但是因?yàn)閮r(jià)格比較高,客戶寧愿花高價(jià)運(yùn)費(fèi)寄回國內(nèi)也不愿滯留在海外倉等待合適的買家,,且超過2個(gè)月倉庫會自行銷毀,。這種情況下我們也要站在客戶的角度看問題,也可給他退回國內(nèi),,只是運(yùn)費(fèi)較高,,且時(shí)效較慢。
臺灣COD專線小包物流二次改派問題就是以上所說的了,。我司一般不收寄那種幾萬一票的貴重物品,,因?yàn)槲覀儐纹崩麧櫜欢啵⑶椅宜具€有丟件賠償服務(wù),,一般來說丟件情況極少,,也還是可能有意外發(fā)生。但是我們也會盡我們所能做好全程物流運(yùn)輸流程,,做好我們的服務(wù)質(zhì)量,。臺灣COD專線小包物流是我司主打的國際物流專線之一,近6年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)讓我司贏得了大批跨境電商企業(yè)的,。我司還主營臺灣專線小包,、臺灣海運(yùn)、日本專線,、日本COD小包,、日本FBA、東南亞COD,、歐美專線等國際物流線路,。與海外各國有較強(qiáng)實(shí)力的快遞公司都有長久良好的合作關(guān)系,全程由我司一手操作,。
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