|
|
① 產(chǎn)品量身定制:作為專業(yè)做軟件定制開發(fā)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)商,武漢大劉信息一個(gè)很有特色的服務(wù)就是量身定制,,所謂量身定制,,就是用客戶的想法加上大劉信息的專業(yè)技術(shù)及服務(wù)能力,從而產(chǎn)出客戶想要的產(chǎn)品,。大劉信息這種量身定制的服務(wù)杜絕了千篇一律的模板套路,,不再是生搬硬套式的開發(fā),而讓產(chǎn)品更創(chuàng)新更有企業(yè)個(gè)性,,幫助消費(fèi)者加深對(duì)企業(yè)的印象,。
② 一對(duì)一客戶對(duì)接:溝通往往是**浪費(fèi)時(shí)間的,,特別是雙方不能見面談的時(shí)候,那么如何降低這種時(shí)間浪費(fèi),?武漢大劉選擇一對(duì)一產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接,,在項(xiàng)目開發(fā)前期安排專人負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,在開發(fā)期中還將提供整個(gè)軟件項(xiàng)目進(jìn)度的周/月進(jìn)度文檔匯報(bào),,**項(xiàng)目全程可視化,,讓客戶更及時(shí)全面了解項(xiàng)目進(jìn)度,并且每月與客戶見面溝通不3次,。以此**客戶需求準(zhǔn)確傳達(dá),,**限度的減少重復(fù)溝通的時(shí)間,以更高效的服務(wù)完成每個(gè)客戶的需求,。
③ 成熟服務(wù)商,,擁有硬實(shí)力:可以說外包服務(wù)商幾乎決定了開發(fā)周期的長(zhǎng)短。如果選擇一個(gè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)商,,那么他們對(duì)軟件定制開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題,,就可以快速的拿出解決方案,可以減少解決問題所需要的消耗時(shí)間,。而如果經(jīng)驗(yàn)不足,,那么極有可能還需要更多時(shí)間去研究問題,這無疑會(huì)拖慢開發(fā)進(jìn)程,,對(duì)客戶對(duì)企業(yè)來說,,都是不利。武漢大劉信息,,在軟件定制開發(fā)領(lǐng)域馳騁10年,,不僅有精通JAVA/C#/PHP/ASP技術(shù),經(jīng)驗(yàn)豐富的開發(fā)程序員,,更在行業(yè)內(nèi)有無數(shù)問題積累,,更能快速的解決各類問題。
④ 極速響應(yīng),,態(tài)度積極:不管是項(xiàng)目開發(fā)中,,還是售后維護(hù)階段,開發(fā)人員可以快速響應(yīng),,不因下班而拖延緊急問題的解決,。大劉信息的維護(hù)人員會(huì)專業(yè)值守,提供5*24小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)方式,。同時(shí)還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī),,如果用戶遇到一些基本問題,我們的支持工程師或顧問組可以直接通過遠(yuǎn)程方式登錄到用戶系統(tǒng)上查看問題所在,,并指導(dǎo)用戶排除故障,。這種方式可以更快,、更及時(shí)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)解決問題的效果??蛻舨槐?fù)?dān)心因?yàn)榫嚯x而問題得不到及時(shí)解決,大劉信息充分保障客戶權(quán)益,。
⑤ 完整交付,,給足安全感:域名/空間/備案等賬號(hào)、源代碼,、技術(shù)文檔等相關(guān)的輸出物全部交付給客戶,。企業(yè)擁有軟件的版權(quán)及內(nèi)容(包含軟件的內(nèi)容信息、數(shù)據(jù),、圖片,、功能系統(tǒng)),擁有相關(guān)源程序的二次開發(fā)權(quán),。
⑥ 安排產(chǎn)品培訓(xùn),,解決上線煩憂:客戶在面對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候很容易出現(xiàn)不知所措的狀態(tài),因?yàn)樽约菏切率?,也不知道如何操作,。大劉信息考慮到了這一個(gè)問題,所以我們會(huì)提供軟件測(cè)試本為期30天的測(cè)試期,,讓企業(yè)提前熟悉了解產(chǎn)品體驗(yàn)情況,,還會(huì)有專業(yè)人員提供操作使用技術(shù)培訓(xùn),或提供與使用該研究開發(fā)成果相關(guān)的技術(shù)服務(wù),,客戶可以不用擔(dān)心自己不會(huì)使用問題,。
⑦ 免費(fèi)售后服務(wù),安心有保障:一年質(zhì)保期,,售后服務(wù)期,,包含故障修復(fù)、備案,、備份,、安全防護(hù)、問題咨詢等,。提供包括系統(tǒng)bug維護(hù),、文字修改,因功能不完善而導(dǎo)致的系統(tǒng)問題等一年內(nèi)的免費(fèi)售后服務(wù),。同時(shí)提供客戶2年的軟件保價(jià)期,,在質(zhì)保期內(nèi),如果客戶對(duì)軟件有新的需求或者功能擴(kuò)展,,大劉信息可以按照合同總金額的人工開發(fā)價(jià)格給客戶進(jìn)行軟件二次開發(fā),,這樣一來,,不僅可以減少外界人員因?qū)浖皇煜さ亩伍_發(fā)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)對(duì)客戶來說價(jià)格也更具優(yōu)勢(shì),。
|