現(xiàn)在的社會(huì)開韓式皮膚管理店的人越來越多了,,但你知道怎么經(jīng)營(yíng)好一家韓式皮膚管理店嗎,?你知道服務(wù)流程有哪些嗎,?管理流程又是怎么樣的呢,?就讓小編告訴大家韓式皮膚管理店服務(wù)流程和管理方法吧,!
樸荷皮膚管理加盟品牌,,從門店選址,,到店內(nèi)設(shè)計(jì)布局,貨品籌備,,營(yíng)銷策劃,,全程扶持,,一對(duì)一專屬籌建老師,全程陪伴,,主動(dòng)跟進(jìn),。即使是零經(jīng)驗(yàn)的新手,也能快速步入正軌,。
韓式皮膚管理師的言談舉止規(guī)范
1,、皮膚管理師要說普通話、面帶微笑,、音量適中,、聲音甜美悅耳,語言要流利,、簡(jiǎn)練,、 準(zhǔn)確、使顧客感到親切;
2,、皮膚管理師與顧客交談要抓住顧客心理,,選擇顧客關(guān)心感興趣的話題,談話氣 氛使顧客感到愉快,。在與顧客接觸中,,要了解顧客,善等顧客,,影響顧客,,到開發(fā)顧客的目的;
3,、皮膚管理師與顧客接觸,,不論遇到什么情況,都要保持平靜心情,,不要與顧客爭(zhēng)辯,,要有耐心,顯示出較高的職業(yè)修養(yǎng),。在顧客面前不議論本公司他人長(zhǎng)短和個(gè)人私事,,更不能去探問顧客的隱私;
4,、皮膚管理師要養(yǎng)成習(xí)慣說禮貌用語,,常說:“謝謝、”“您好”,、“對(duì)不起”等,,顯示對(duì)別人的尊重,容忍、諒解的品質(zhì),;
5,、皮膚管理師站、走,、坐姿要端正:站姿:要表情自然,、挺胸、兩肩端平;
坐姿:大腿與小腿形成九十度,,以腳支撐大腿的重量,。工作時(shí)一條腿前一條后,雙膝靠攏,,兩腳稍分開,。
走姿:身體挺直、用大腿帶小腿邁步,,雙腳基本在一條直線上,。
韓式皮膚管理師操作手法規(guī)范
皮膚管理師在手法時(shí),應(yīng)該訓(xùn)練手的觸覺去了解客人身體狀況,,例如緊張,、不適、某一部分疼痛的現(xiàn)象,,然后照需要手法,不同的膚質(zhì),,肌肉組織亦可由手部觸覺而決定手法,。
1) 手法原則是要順著臉部肌肉的方向。
2) 手法要穩(wěn)定,,位置要準(zhǔn)確,。
3) 手法要盡量靈活,應(yīng)付不同的手法動(dòng)作,。
4) 根據(jù)肌肉及所觀察到的皮膚狀況,,調(diào)節(jié)所用的壓力。
5) 手法力度要?jiǎng)側(cè)峤Y(jié)合,,動(dòng)作要保持節(jié)奏感,。
6) 手法頻率勿太快,要使客人盡量放松心情,。
7) 手法動(dòng)作次數(shù)視皮膚情況而定,,要懂得控制時(shí)間。
8) 末完成手法前,,應(yīng)避免中途停止,,如有需要,雙手離開臉時(shí)要輕柔緩慢,重新開始,。
韓式皮膚管理店管理流程
1,、調(diào)整員工工作心態(tài),老員工指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)皮膚管理知識(shí),、手法,。
2、檢查環(huán)境衛(wèi)生儀容儀表,。
3,、檢查皮膚管理儀器、設(shè)備,,做到早發(fā)現(xiàn),,早維修。
4,、盤點(diǎn)產(chǎn)品,、備品等,核查賬務(wù)明細(xì),。
5,、熟讀公司企業(yè)文化、行為操守,、恪守工作本分,。
6、說出問題,,解決問題,,提出重點(diǎn)。
韓式皮膚管理店店長(zhǎng)每日工作任務(wù)
管理好員工的同時(shí),,也要做好身為店長(zhǎng)的管理職責(zé),。你的一舉一動(dòng),都將會(huì)成為員工工作中的表率,。
每日晨會(huì)要將內(nèi)容盡量簡(jiǎn)明扼要的規(guī)定在15分鐘之內(nèi),,提出重點(diǎn)工作。所以前一天晚上就要將工作羅列出來,。
開店?duì)I業(yè)后,,安排每天工作事項(xiàng)。比如說安排派發(fā)傳單工作人員,,查看銷售單,,預(yù)約情況表。中午與員工共進(jìn)午餐,,經(jīng)常保持與員工持續(xù)溝通的關(guān)系,。
及時(shí)了解他們的工作心態(tài),協(xié)助他們分析問題,找到問題并且解決問題,。嚴(yán)格要求員工的同時(shí),,也要學(xué)會(huì)關(guān)愛員工,充分讓員工找到歸屬感,。
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