1,、 號(hào)碼批量導(dǎo)入,,自動(dòng)撥號(hào),,節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間。
2,、 自動(dòng)篩號(hào)功能,,一次性過濾重復(fù)、停機(jī),、空號(hào)等無(wú)效號(hào)碼,。
3、 電話錄音,,避免員工飛單,、打私人電話、業(yè)務(wù)備忘,、成功案例分享,。
4、 客戶分類,,能及時(shí)通過電話操作及時(shí)記錄有意向客戶信息,,方便客戶跟蹤。
5,、 坐席統(tǒng)計(jì)分析,,能通過圖形報(bào)表和數(shù)據(jù)報(bào)表直觀反映員工工作業(yè)績(jī),包括員 工話務(wù)量,、工作時(shí)間,、工作量統(tǒng)計(jì),省去管理者手動(dòng)去收集業(yè)務(wù)員工作信息。
6,、員工管理,,管理者可遠(yuǎn)程**、查看員工工作狀況及工作過程,。
7,、智能化語(yǔ)音導(dǎo)航(企業(yè)歡迎詞):歡迎致電***公司,***業(yè)務(wù)質(zhì)詢請(qǐng)按1,,***業(yè)務(wù)質(zhì)詢請(qǐng)按2,,*業(yè)務(wù)質(zhì)詢請(qǐng)按3;
8,、CRM系統(tǒng),,滿足客戶隨時(shí)了解客戶信息功能。
如果相信,,歡迎咨詢,。