【委托客戶】惠州****滿意度調(diào)研

【調(diào)研對象】病人及家屬

【調(diào)研內(nèi)容】（1）病人對所在**整體服務(wù)的評估（2））病人對直接接受**的滿意度狀況（3）對**服務(wù)的各項服務(wù)滿意度

【調(diào)研方法】攔截,、電話訪問

【委托客戶】深圳****患者滿意度調(diào)研

【調(diào)研內(nèi)容】

（1）患者對**的服務(wù)設(shè)施的滿意度

（2）患者對**總體印象的態(tài)度

（3）患者對**的就診環(huán)境滿意度

       （4）患者對**工作人員的服務(wù)態(tài)度

【調(diào)研方法】入戶訪問+攔截訪問

【委托客戶】漳平市xx**客戶滿意度調(diào)研

【調(diào)研對象】病人或病人家屬

【調(diào)研內(nèi)容】了解客戶滿意度情況：對**的服務(wù)設(shè)施的滿意度,、就診環(huán)境、**工作人員的服務(wù)態(tài)度,、收費情況等方面

【調(diào)研方法】攔截訪問

【委托客戶】廣州xxx**滿意度調(diào)研

【調(diào)研對象】醫(yī)務(wù)人員

【調(diào)研內(nèi)容】（1）了解醫(yī)務(wù)人員對**基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施的總體效果滿意度情,；（2）對辦公場所和設(shè)備滿意情況,；（3）對目前要求的工作量、所獲得的待遇或報酬的滿意度

【調(diào)研方法】電話訪問+面訪

【委托客戶】**京大學(xué)*****

【調(diào)研對象】**患者

【調(diào)研內(nèi)容】

（1）對**的總體滿意度

（2）對**就醫(yī)環(huán)境,、衛(wèi)生滿意度

（3）對工作人員的服務(wù)滿意情況

【調(diào)研方法】電話訪問

【委托客戶】*****門（急）診患者滿意度

【調(diào)研對象】**患者,，家屬

【調(diào)研內(nèi)容】

（1）對**的護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意度

（2）對**就醫(yī)環(huán)境、衛(wèi)生滿意度情況

（3）對**收費透明度,、門診就診流水等滿意度

【調(diào)研方法】電話訪問

因篇幅限制及與**簽訂的保密協(xié)議,，詳情請聯(lián)系我們，謝謝,！

公司簡介

深圳滿意度咨詢有限公司（Shenzhen Satisfaction Consulting,，簡稱SSC）是一家亞太專業(yè)滿意度咨詢機(jī)構(gòu)。多年來,，累計為千余家企業(yè),、政府單位提供了客戶滿意度調(diào)研服務(wù)，贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持。

公司總部位于深圳,，并在北京,、廣州、香港,、成都,、昆明、長沙,、及海外新加坡設(shè)立有分支機(jī)構(gòu)或辦事處,。目前針對地產(chǎn)、物業(yè),、商超,、酒店、餐飲,、汽車,、電信、金融,、IT,、服裝、鞋業(yè),、金融,、煙草、公共事業(yè)等多個不同行業(yè)提供過客戶滿意度調(diào)查服務(wù),。

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）擁有豐富的滿意度調(diào)查經(jīng)驗,，自建專業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，嚴(yán)格遵循國際行業(yè)規(guī)范,，運用科學(xué)的調(diào)研方法,，采用嚴(yán)格的質(zhì)控體系，獲取精準(zhǔn)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),，旨在為客戶提供**真實的消費者產(chǎn)品和服務(wù)體驗,，從中分析提高客戶滿意度的關(guān)鍵指標(biāo)，全方位,、立體式地發(fā)掘問題的根源,，尋找切實、可行的滿意度提升建議,，助力企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,。