分銷(xiāo)系統(tǒng),,分銷(xiāo)裂變思考
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核心提示:文章資料收集于互聯(lián)網(wǎng),僅作為開(kāi)發(fā)需求者的模式案例參考作用,與平臺(tái)沒(méi)有任何關(guān)系,,如需定制系統(tǒng)請(qǐng)?jiān)斣?,玩家勿擾!
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已過(guò)流量紅利期,,現(xiàn)階段流量越來(lái)越貴,,獲客成本越來(lái)越高,用戶數(shù)量對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司的融資,,擴(kuò)大規(guī)模再發(fā)展的重要性不言而喻,,但獲取流量需要大量的資金投入,這對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大阻力,,因此分銷(xiāo)裂變模式也逐漸受到創(chuàng)業(yè)公司的青睞,。本文對(duì)分銷(xiāo)裂變模式進(jìn)行了思考。
廣義上的分銷(xiāo),,我個(gè)人理解為用戶自傳播,,與企業(yè)自身在視頻平臺(tái),地鐵及電梯中投放的分眾廣告獲客方式是有很大差別的,。
分銷(xiāo),,用戶自發(fā)傳播,自愿去做自來(lái)水,;觸發(fā)用戶這種行為的原因有兩個(gè):
一,、用戶自驅(qū)動(dòng)
要想達(dá)到目的,前提是產(chǎn)品與競(jìng)品相比足夠好,,替代性弱,。
產(chǎn)品觸達(dá)用戶痛點(diǎn),并在某個(gè)圈子內(nèi)形成口碑,,用戶自發(fā)向其有同樣困擾或興趣的朋友推薦,,通過(guò)社交關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行傳播,。
正如當(dāng)下票房口碑雙豐收的電影《我不是藥神》,由當(dāng)時(shí)引發(fā)熱議的藥俠陸勇事件改編,,加上王傳君辭演《愛(ài)情公寓》,,廣電總局高臺(tái)貴手沒(méi)被禁掉等熱度加持,吸引關(guān)注度,,獲得一批“種子用戶”,,電影本身質(zhì)量水平上乘,一上映豆瓣評(píng)分9.0,,吸引更多人去關(guān)注傳播,,為中午吃飯閑談尋找素材,形成社交關(guān)系閉環(huán)效應(yīng),。
PS:看今天的朋友圈,就知道《我不是藥神》這個(gè)產(chǎn)品的分銷(xiāo)裂變已經(jīng)差不多做起來(lái)了,。
二,、外在獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng)
當(dāng)產(chǎn)品的可替代性較高時(shí),想要達(dá)到分銷(xiāo)的目的,,外在驅(qū)動(dòng)就十分重要了,。
否則,我憑什么向別人推薦你呢,,對(duì)我有什么好處,。邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì),邀請(qǐng)復(fù)活等等都是外在驅(qū)動(dòng)的很好實(shí)例,。
以邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)為例:
對(duì)于發(fā)出邀請(qǐng)人A本身,,決定她是否會(huì)發(fā)出邀請(qǐng)的動(dòng)作有2條因素
成本(Cost):他發(fā)出邀請(qǐng)需要付出哪些成本?
獎(jiǎng)勵(lì)(Reward):
我能收到什么,,與我付出的成本相比怎樣,?
收到邀請(qǐng)的人他們會(huì)付出什么,得到什么,,會(huì)不會(huì)影響我們的關(guān)系,?
那我什么時(shí)候才能收到獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)不會(huì)兌現(xiàn),?
以我所在的線上抓娃娃舉例:
線上抓娃娃作為一種娛樂(lè)游戲,,并不是虛擬的,用戶抓中之后是要郵寄所抓到娃娃的實(shí)物,,所以用戶要想玩一次抓娃娃需要投代幣,,代幣就是我們拉新,促活的有效工具,。
當(dāng)然,,用戶要想獲得代幣,,我們希望用戶所做的事情就是去充值,但是用戶的線上消費(fèi)習(xí)慣還是樂(lè)于“免費(fèi)模式”,,非付費(fèi)用戶就需要有效地利用起來(lái)進(jìn)行裂變拉新,,維持留存,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶,。
通用模式如下:
對(duì)于用戶A,,他向好友發(fā)出邀請(qǐng)碼后,好友B填寫(xiě)邀請(qǐng)碼,,A便可得到30代幣的獎(jiǎng)勵(lì)(平均可抓2次娃娃),。同時(shí),好友B填寫(xiě)邀請(qǐng)碼后同樣可獲得30娃娃幣的獎(jiǎng)勵(lì),。一般設(shè)置邀請(qǐng)上限為20個(gè)人,,達(dá)到限額后,邀請(qǐng)人不再加幣,,新加入的受邀人依然有幣可以領(lǐng)取,。
有的抓娃娃平臺(tái)也設(shè)置了階梯型的獎(jiǎng)勵(lì)模式,制造驚喜感,,進(jìn)一步提升用戶激勵(lì),。
整個(gè)這樣的邀請(qǐng)過(guò)程分為3部分:
邀請(qǐng)人A發(fā)出邀請(qǐng)碼
被邀請(qǐng)人B填寫(xiě)邀請(qǐng)碼
邀請(qǐng)人A和被邀請(qǐng)人B繼續(xù)邀請(qǐng)行為
部分:邀請(qǐng)人A發(fā)出邀請(qǐng)碼
用戶什么時(shí)候想要去邀請(qǐng)?
當(dāng)然是用戶想抓娃娃沒(méi)有幣的時(shí)候,,所以邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)的入口除了放在“活動(dòng)”,、“我”等專欄里,在提示用戶余額不足無(wú)法投幣時(shí)也需要加上“邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)”,。
正如前段時(shí)間很火的彈一彈,,什么時(shí)候會(huì)提示你分享呢?你在游戲失敗,,想再來(lái)一次時(shí),,告訴你,分享可獲得繼續(xù)游戲的機(jī)會(huì),。
成本(Cost):邀請(qǐng)人A,,0門(mén)檻邀請(qǐng),只需將邀請(qǐng)碼分享給好友即可,。
獎(jiǎng)勵(lì)(Reward):每邀請(qǐng)1人,,就可以免費(fèi)抓2次娃娃,抓娃娃本身就是博采類(lèi)游戲,,賺的就是用戶以小博大的心理錢(qián),,讓用戶免費(fèi)抓娃娃,每一個(gè)人都認(rèn)為自己無(wú)疑是幸運(yùn)的那一個(gè),;說(shuō)不定就會(huì)抓中個(gè)好東西,。
利潤(rùn)=收益-成本,,這筆買(mǎi)賣(mài)邀請(qǐng)人不虧,分享的意愿自然被激發(fā)出來(lái),,邀請(qǐng)人愿意發(fā)出邀請(qǐng)碼,,拉新的步就算完成了。
部分:被邀請(qǐng)人B填寫(xiě)邀請(qǐng)碼
被邀請(qǐng)人B收到邀請(qǐng)碼,,為什么要花費(fèi)時(shí)間和精力來(lái)填寫(xiě)和嘗試呢,?
所以,邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)的“獎(jiǎng)勵(lì)”一定是雙向的,,且新用戶的獎(jiǎng)勵(lì)要足夠豐厚,。
部分:邀請(qǐng)人A和被邀請(qǐng)人B繼續(xù)邀請(qǐng)行為
這一部分是邀請(qǐng)裂變的決定性一步。前兩步用戶體驗(yàn)是為這一步打基礎(chǔ),,實(shí)現(xiàn)裂變?cè)鲩L(zhǎng),。
但這種模式對(duì)于抓娃娃游戲本身來(lái)說(shuō)有弊端,一方面造成游戲內(nèi)的代幣通脹,,泡沫過(guò)大,。另一方面,某些用戶為了免費(fèi)玩,,惡意刷幣,注冊(cè)進(jìn)來(lái)一批劣質(zhì)用戶,。
所以一些平臺(tái)提高了分享加幣的門(mén)檻,,如:填寫(xiě)受邀人邀請(qǐng)碼后,需抓3次娃娃,,邀請(qǐng)人才可以加幣,,以此過(guò)濾,盡量吸納有效用戶,。
三,、拼多多的分享模式
拼多多的模式有很多大神都總結(jié)過(guò),我自己也很喜歡拼多多產(chǎn)品思維和設(shè)計(jì),,便整理出來(lái),。
從UI表現(xiàn)層出發(fā):
拼多多的分享方式主要有:
天天領(lǐng)現(xiàn)金
助力享免單
砍價(jià)免費(fèi)拿
幫幫免費(fèi)團(tuán)
1.天天領(lǐng)現(xiàn)金
邀請(qǐng)人A發(fā)出分享
再分享點(diǎn)擊【天天領(lǐng)現(xiàn)金】后,即可獲得現(xiàn)金,,并為用戶設(shè)立好目標(biāo),,分享到群之后,可拆開(kāi)份紅包,。明確告知用戶,,你再分享后還有獎(jiǎng)勵(lì),且沒(méi)有告知具體數(shù)額,,用戶領(lǐng)取一次嘗到甜頭后,,保持著驚喜感和神秘感,,激發(fā)用戶興趣,人們會(huì)去想“我再分享一次領(lǐng)取的會(huì)不會(huì)更大”,。
再分享一次:
又會(huì)提示用戶還差XX元可提現(xiàn),,又會(huì)再次激勵(lì)用戶繼續(xù)分享。
拼多多設(shè)立較低的分享門(mén)檻,,相對(duì)較高提現(xiàn)門(mén)檻(與每次分享所得現(xiàn)金相比,,如圖中想提現(xiàn)門(mén)檻6元,但平均每次拆得現(xiàn)金僅0.5元左右,,也就是說(shuō)需將邀請(qǐng)碼分享12次)
頁(yè)面左上方還會(huì)滾動(dòng)提示,,有XXX提現(xiàn)XX元,不斷提示用戶:這個(gè)目標(biāo)是可達(dá)到的,,提現(xiàn)是真實(shí)的,,以激勵(lì)用戶樂(lè)于去分享。
2.受邀人收到邀請(qǐng)
網(wǎng)頁(yè)文案標(biāo)題:幫我點(diǎn)一下,,就能和我一起領(lǐng)現(xiàn)金
網(wǎng)頁(yè)文案副標(biāo)題:0門(mén)檻提現(xiàn),,人滿即打款
向受邀者傳遞了幾點(diǎn)信息:
朋友分享,維持社交需要
我點(diǎn)一下我也可以有現(xiàn)金(那我為什么不戳呢,,誰(shuí)跟前有仇)
沒(méi)有寫(xiě)明提現(xiàn)的門(mén)檻(給人一種所獲即所得之感)
拼多多,、趣頭條的分銷(xiāo)模式雖簡(jiǎn)單粗暴,但卻基于目標(biāo)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和使用習(xí)慣所做出的,。這種分銷(xiāo)模式雖好,,但也不是一個(gè)籃子,什么都能向里裝,,比如定位于中產(chǎn)小資型的App這種方式也許就沒(méi)有那么有效了,。目標(biāo)決定方向,“因地制宜”才是值得pick的方式了吧,。
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