微信小程序開發(fā)【電聯(lián)：132+5619+7835】直播商城系統(tǒng)開發(fā),，小程序商城開發(fā),，社區(qū)團購，互助系統(tǒng),，分銷系統(tǒng)，分紅系統(tǒng),，返利系統(tǒng)等,。
核心提示：文章資料收集于互聯(lián)網(wǎng)，僅作為開發(fā)需求者的模式案例參考作用,與平臺沒有任何關(guān)系,，如需定制系統(tǒng)請詳詢,，玩家勿擾！

一、APP,、微商城,、小程序的定義、優(yōu)勢,、劣勢對比

1,、APP：手機是英文Application的簡稱，由于智能手機的流行,，APP指智能手機的第三方應(yīng)用程序,，一般是IOS、安卓兩大版本,。

優(yōu)勢1：體驗佳：佳的用戶體驗,，優(yōu)質(zhì)的用戶界面，華麗的交互設(shè)計,。

優(yōu)勢2,、功能強：APP可實現(xiàn)的功能多、擴展性強,，無論是企業(yè)品牌,、產(chǎn)品的綜合展示，還是在線交易,、移動商城,，還是客戶的互動交流、營銷推廣活動,、在線服務(wù)等都非常強大,。

優(yōu)勢3：平臺性質(zhì)：APP一般是自己的平臺，自建或第三方開發(fā),，自主運營性強,。

優(yōu)勢4：關(guān)系強：能下載APP的顧客，一般都比較,，與商家是強關(guān)系,。

優(yōu)勢5：原生性質(zhì)：不需借助其他應(yīng)用載體即可打開，訪問速度快,、流量消耗低,。

優(yōu)勢6：拓展性強，包括定制,、升級,、開源、嵌入其他平臺,；與快速與ERP,、POS,、CRM等第三方軟件對接。

優(yōu)勢7：數(shù)據(jù)歸屬：會員,、商品,、營銷等大數(shù)據(jù)歸屬自身平臺。

不足1：開發(fā)周期長,、成本高,、需要更的維護；

不足2：推廣裝機較難,，需要商家與顧客建立強關(guān)系,，方可順利推廣并保留裝機。



2,、微商城：基于微信公眾平臺的H5商城,。

優(yōu)勢1：覆蓋廣：基于微信朋友圈，覆蓋好友,、微信群,。

優(yōu)勢2：性：基于朋友圈粉絲，性,、分享性更強,。

不足1：體驗差：大的不足是體驗，隱藏太深,，二次打開需要點擊微信,、查找公眾號、查找微商城,，至少經(jīng)歷3個步驟才能打開,，體驗差；每次打開都消耗大量流量,。

不足2：運營難：針對的是弱關(guān)系顧客,，很難長期保持關(guān)注，掉粉率高,，復購率低,；

不足3：服務(wù)弱：微商城很難讓客戶享受及時性的服務(wù)。

不足4：拓展差：基于第三方平臺（微信）,，二次開發(fā)較難,，拓展性弱:；受平臺約束大,，自主性弱,；分銷體系平臺會扣點。



3,、小程序：縮寫XCX,，英文名Mini Program，不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用,，用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用,。

優(yōu)勢1：即用即走，方便快捷,，微信**頁下拉即可顯示

優(yōu)勢2：基于微信平臺,，受眾群體廣

優(yōu)勢3：運行速度快，三者速度分別為：APP》小程序》H5微商城

不足1：需要像APP一樣審核上架,，增加運營成本

不足2：無法開發(fā)較為復雜,、強大的功能應(yīng)用

不足3：目前不能直接分享到朋友圈，社交性較弱

不足4：更多情況適用于顧客與商家是隨機關(guān)系,，粘性弱

不足5：不能跳轉(zhuǎn)外鏈網(wǎng)址,，限制其拓展性

不足6：剛起步階段，BUG較多,，很多技術(shù)難題待攻克,。



二、APP,、微商城,、小程序用哪個好？

對于商家改選擇哪個,，想必通過以上對比,，已有比較清晰選擇。但再深入追蹤,，這個問題還得看商家對顧客的分層,，不同層次關(guān)系的顧客，消費習慣不同,，承載鏈接商家和顧客的終端也不一樣,，我個人認為顧客可歸納為三類：



1、強關(guān)系：一般占20%左右,，這類客流對商家品牌認知度高,、服務(wù)認可、復購率高,，所以會樂于下載APP并長期保留裝機,，以便滿足高頻次與商家、導購鏈接的便捷,、及時需求,。

2、弱關(guān)系：一般占30%左右,，這類顧客復購率較低,、忠誠度還需進一步建立,，可能更多關(guān)注公眾號、收藏微商城,，需要進一步服務(wù)和培養(yǎng),。

3、隨機關(guān)系：占比高,，但不,。一般是50%左右占比，對商家復購率不及強關(guān)系客戶,，品牌忠誠度低,，報以“先體驗一下”的態(tài)度，針對這類客戶,，可推廣小程序,，逐步提升服務(wù)體驗、建立信任,、提升關(guān)系度,，往強關(guān)系發(fā)展，可在小程序里引導裝APP,，提供更多服務(wù),。



隨著消費升級、技術(shù)革新,，消費者要求能隨時,、隨地、隨心買到商品,，享受服務(wù),，所以對商家來講，需要以新零售的思維布局全渠道零售O2O體系,，構(gòu)造移動,、PC、實體三位一體終端服務(wù),，能全天候,、全鏈路、在線化鏈接消費者,。

若想要覆蓋三個層級的顧客群體,，APP、微商城,、小程序缺一不可,。APP能更好展示品牌、更能提升服務(wù),、消費者更能體驗,；微商城是一種補充,，滿足粉絲營銷訴求；小程序是延展,，更能滿足即時消費客群,。

當然，如果商家是線上,、線下結(jié)合做，比如線上是自建電商平臺,，線下有實體店,，那除了以上三種終端，還需要POS銷售系統(tǒng),、后端銷售管理ERP系統(tǒng),、顧客管理SCRM

訂單管理OMS系統(tǒng)、倉儲管理WMS系統(tǒng)等等,。

新零售要求線上線下融合打通,，體現(xiàn)在商品、營銷,、訂單,、會員、庫存,、倉儲,、財務(wù)、渠道,、服務(wù)等商業(yè)元素,，就需要一整套的全渠道零售IT軟件體系，這對研發(fā),、運營能力的要求也比較高,。

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