微信小程序開發(fā)【電聯(lián)：132+5619+7835】直播商城系統(tǒng)開發(fā),，小程序商城開發(fā)，社區(qū)團(tuán)購,，互助系統(tǒng),，分銷系統(tǒng)，分紅系統(tǒng),，返利系統(tǒng)等,。
核心提示：文章資料收集于互聯(lián)網(wǎng)，僅作為開發(fā)需求者的模式案例參考作用,與平臺(tái)沒有任何關(guān)系,，如需定制系統(tǒng)請(qǐng)?jiān)斣?，玩家勿擾！

一,、APP,、微商城、小程序的定義,、優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)對(duì)比

1、APP：手機(jī)是英文Application的簡(jiǎn)稱,，由于智能手機(jī)的流行,，APP指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序,，一般是IOS,、安卓?jī)纱蟀姹尽?br />
優(yōu)勢(shì)1：體驗(yàn)佳：佳的用戶體驗(yàn),，優(yōu)質(zhì)的用戶界面，華麗的交互設(shè)計(jì),。

優(yōu)勢(shì)2,、功能強(qiáng)：APP可實(shí)現(xiàn)的功能多、擴(kuò)展性強(qiáng),，無論是企業(yè)品牌,、產(chǎn)品的綜合展示，還是在線交易,、移動(dòng)商城,，還是客戶的互動(dòng)交流、營銷推廣活動(dòng),、在線服務(wù)等都非常強(qiáng)大,。

優(yōu)勢(shì)3：平臺(tái)性質(zhì)：APP一般是自己的平臺(tái)，自建或第三方開發(fā),，自主運(yùn)營性強(qiáng),。

優(yōu)勢(shì)4：關(guān)系強(qiáng)：能下載APP的顧客，一般都比較,，與商家是強(qiáng)關(guān)系,。

優(yōu)勢(shì)5：原生性質(zhì)：不需借助其他應(yīng)用載體即可打開，訪問速度快,、流量消耗低,。

優(yōu)勢(shì)6：拓展性強(qiáng)，包括定制,、升級(jí),、開源、嵌入其他平臺(tái),；與快速與ERP,、POS、CRM等第三方軟件對(duì)接,。

優(yōu)勢(shì)7：數(shù)據(jù)歸屬：會(huì)員,、商品、營銷等大數(shù)據(jù)歸屬自身平臺(tái),。

不足1：開發(fā)周期長(zhǎng),、成本高、需要更的維護(hù),；

不足2：推廣裝機(jī)較難,，需要商家與顧客建立強(qiáng)關(guān)系，方可順利推廣并保留裝機(jī),。



2,、微商城：基于微信公眾平臺(tái)的H5商城,。

優(yōu)勢(shì)1：覆蓋廣：基于微信朋友圈，覆蓋好友,、微信群,。

優(yōu)勢(shì)2：性：基于朋友圈粉絲，性,、分享性更強(qiáng),。

不足1：體驗(yàn)差：大的不足是體驗(yàn)，隱藏太深,，二次打開需要點(diǎn)擊微信,、查找公眾號(hào)、查找微商城,，至少經(jīng)歷3個(gè)步驟才能打開,，體驗(yàn)差；每次打開都消耗大量流量,。

不足2：運(yùn)營難：針對(duì)的是弱關(guān)系顧客,，很難長(zhǎng)期保持關(guān)注，掉粉率高,，復(fù)購率低,；

不足3：服務(wù)弱：微商城很難讓客戶享受及時(shí)性的服務(wù)。

不足4：拓展差：基于第三方平臺(tái)（微信）,，二次開發(fā)較難,，拓展性弱:；受平臺(tái)約束大,，自主性弱,；分銷體系平臺(tái)會(huì)扣點(diǎn)。



3,、小程序：縮寫XCX,，英文名Mini Program，不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用,，用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用,。

優(yōu)勢(shì)1：即用即走，方便快捷,，微信**頁下拉即可顯示

優(yōu)勢(shì)2：基于微信平臺(tái),，受眾群體廣

優(yōu)勢(shì)3：運(yùn)行速度快，三者速度分別為：APP》小程序》H5微商城

不足1：需要像APP一樣審核上架,，增加運(yùn)營成本

不足2：無法開發(fā)較為復(fù)雜,、強(qiáng)大的功能應(yīng)用

不足3：目前不能直接分享到朋友圈，社交性較弱

不足4：更多情況適用于顧客與商家是隨機(jī)關(guān)系，粘性弱

不足5：不能跳轉(zhuǎn)外鏈網(wǎng)址,，限制其拓展性

不足6：剛起步階段,，BUG較多，很多技術(shù)難題待攻克,。



二、APP,、微商城,、小程序用哪個(gè)好？

對(duì)于商家改選擇哪個(gè),，想必通過以上對(duì)比,，已有比較清晰選擇。但再深入追蹤,，這個(gè)問題還得看商家對(duì)顧客的分層,，不同層次關(guān)系的顧客，消費(fèi)習(xí)慣不同,，承載鏈接商家和顧客的終端也不一樣,，我個(gè)人認(rèn)為顧客可歸納為三類：



1、強(qiáng)關(guān)系：一般占20%左右,，這類客流對(duì)商家品牌認(rèn)知度高,、服務(wù)認(rèn)可、復(fù)購率高,，所以會(huì)樂于下載APP并長(zhǎng)期保留裝機(jī),，以便滿足高頻次與商家、導(dǎo)購鏈接的便捷,、及時(shí)需求,。

2、弱關(guān)系：一般占30%左右,，這類顧客復(fù)購率較低,、忠誠度還需進(jìn)一步建立，可能更多關(guān)注公眾號(hào),、收藏微商城,，需要進(jìn)一步服務(wù)和培養(yǎng)。

3,、隨機(jī)關(guān)系：占比高,，但不。一般是50%左右占比,，對(duì)商家復(fù)購率不及強(qiáng)關(guān)系客戶,，品牌忠誠度低，報(bào)以“先體驗(yàn)一下”的態(tài)度，針對(duì)這類客戶,，可推廣小程序,，逐步提升服務(wù)體驗(yàn)、建立信任,、提升關(guān)系度,，往強(qiáng)關(guān)系發(fā)展，可在小程序里引導(dǎo)裝APP,，提供更多服務(wù),。



隨著消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)革新,，消費(fèi)者要求能隨時(shí),、隨地、隨心買到商品,，享受服務(wù),，所以對(duì)商家來講，需要以新零售的思維布局全渠道零售O2O體系,，構(gòu)造移動(dòng),、PC、實(shí)體三位一體終端服務(wù),，能全天候,、全鏈路、在線化鏈接消費(fèi)者,。

若想要覆蓋三個(gè)層級(jí)的顧客群體,，APP、微商城,、小程序缺一不可,。APP能更好展示品牌、更能提升服務(wù),、消費(fèi)者更能體驗(yàn),；微商城是一種補(bǔ)充，滿足粉絲營銷訴求,；小程序是延展,，更能滿足即時(shí)消費(fèi)客群。

當(dāng)然,，如果商家是線上,、線下結(jié)合做，比如線上是自建電商平臺(tái),，線下有實(shí)體店,，那除了以上三種終端,，還需要POS銷售系統(tǒng)、后端銷售管理ERP系統(tǒng),、顧客管理SCRM

訂單管理OMS系統(tǒng),、倉儲(chǔ)管理WMS系統(tǒng)等等。

新零售要求線上線下融合打通,，體現(xiàn)在商品,、營銷、訂單,、會(huì)員,、庫存、倉儲(chǔ),、財(cái)務(wù)、渠道,、服務(wù)等商業(yè)元素,，就需要一整套的全渠道零售IT軟件體系，這對(duì)研發(fā),、運(yùn)營能力的要求也比較高,。

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