李萬博導(dǎo)師新書《思維換框術(shù)》上推
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思維換框術(shù) 大印文化 李萬博 |
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李萬博導(dǎo)師新書《思維換框術(shù)》上推
在中醫(yī)診斷術(shù)語“望,、聞,、問、切”中,,切是指用手指去按住手腕,, 通過觸覺去感知一個人脈搏的變化,從而判斷他的身體狀態(tài),。隨著中西醫(yī)診斷手法的融合和發(fā)展,,醫(yī)生診斷的手段豐富起來,還可以通過手指去觸摸病人頸部,、頭部,,也可以用叩擊腹部的方式去聽病理的聲音,還可以通過 X 片,、CT,、磁共振等各種手段來判斷一個人的病理屬性。切不再是單一的按脈診斷,,而是幾乎可以觸及身體每一個部位的診斷手段,。
假如我們把找需求比作醫(yī)生通過“望、聞,、問,、切”來找病人的病因,那么滿足需求就是醫(yī)生給病人治病,。醫(yī)生不可以不知道病因就給病人胡亂看病,,我們同樣也不可能不知道對方的需求就亂給解決方案。
那么,,在溝通中,,我們應(yīng)該怎樣“切”,,才能準(zhǔn)確找出客戶的需求呢,?李萬博老師先教大家解一下 NLP 語言溝通中的上推、下切,、平移理論,。
上推(歸納)、平移(更多選擇),、下切(細(xì)分)
1,、上推
上推的意義是做歸納總結(jié),上推的語言能引發(fā)更廣泛的意義 , 如找出對方做事情的動機,也就是需求,,引導(dǎo)出共性,,或者引發(fā)同理心。把事物的邏輯****地往上推,,讓事物****地向上變得抽象和虛泛,,就是上推,越上推,,框架越大,。
行 → 衣/食/住
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陸上交通工具 → 水上/空中
↑
汽車 → 高鐵/火車/電車/地鐵/單車
↑
日產(chǎn)車 → 德國/美國/英國/法國
↑
豐田 → 本田/馬自達(dá)/三菱
舉例:你來學(xué)習(xí)演說也是為了讓員工自動自發(fā)地工作,讓自己能夠身心解放吧(上推,,確認(rèn)需求),。
你選擇做這個項目也是希望自己能夠快速贏利(上推,確認(rèn)需求),,這個我理解,。
我知道你這次撒謊是為了關(guān)心媽媽 , 不讓媽媽生氣(上推,確認(rèn)需求),。
還可以通過問話的方式來上推,,問出需求。
你:“你常常責(zé)罵孩子 , 是希望得到什么,?”(上推,,問需求)
對方:“我希望他能夠上進(jìn),成為一個好孩子,?!保ㄕf出需求)你:“是啊,你這樣都是為了他好,?!保ㄉ贤疲硇模?br />
你:“希望他能夠上進(jìn),,除了責(zé)罵,,有沒有想過還有其他什么方式呢?”(平移,,問出更多解決方法)
上推性的語言模式,,又叫彌爾頓模式,是以催眠大師彌爾頓的名字命名的,。這也是他**擅長用的催眠的語言模式,。那么如何應(yīng)用呢?比如說,,孩子鋼琴比賽得了一個獎,,你想表揚他,,你就可以上推了:“哇,不得了,,這么小就這么有成就,,看來我們家要出個郎朗(國際職業(yè)鋼琴演奏者)了啊?!?br />
彌爾頓語言模式很有意思,,你可能什么也沒說明白,對方卻感覺到你懂他,。比如你說:“你來到這里是因為在你過去的生活中發(fā)生了一些事情,,這些事情對你的人生產(chǎn)生了很大的影響。而今天,,你想解決一些問題,,因為它讓你感覺到困惑,同時,,這些困惑也讓你感覺到一些希望,, 你想要它變得更明朗些。所以,,你想要我給你一些方法來解決你的困擾,。” 對方之所以覺得你懂他,,是因為對方的潛意識接收到了這些語言信息之后,,會自動尋找支持的證據(jù),自動對號入座,。
如果一個人經(jīng)常說上推性的語言,,就不夠接地氣,比如,,“一個人夢想有多大,,成就就有多大”。他就是不說具體有哪些成功的案例,;再比如“什么清華,、北大,都不如膽大”,。他就是不說哪些人靠膽大成功了,, 也不說在什么情況下膽大,所謂“成功學(xué)”就是彌爾頓語言模式,。
注:文章摘自李萬博《思維換框術(shù)》
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