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在過去的2020年,受影響,,汽車行業(yè)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型愈加明顯,。作為一種重體驗、高客單價、決策以及購買周期較長的產(chǎn)品,現(xiàn)階段,汽車行業(yè)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型仍在不斷摸索中前行,。
據(jù)相關**研究表明,中國汽車數(shù)字營銷呈現(xiàn)以下四大發(fā)展趨勢:
一,、強調(diào)“年輕化”,,直播異軍突起,場景化內(nèi)容營銷持續(xù)有效,。
二,、關注私域流量池建設,增加用戶粘性,,多觸點布局,,優(yōu)化體驗管理。
三,、數(shù)字營銷不再是某個部門的職責,,而是整個企業(yè)運營模式的轉(zhuǎn)型。
四,、隨著大規(guī)模應用,,數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)和重要的生產(chǎn)資料。
在汽車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上,,智能名片的應用,,在一定程度上解決了很多痛點問題。
智能名片:如壹脈銷客智能名片營銷系統(tǒng),,是一款集智能名片,、分銷商城,、移動DIY**、尋客雷達,、手機號抓取,、智能CRM、Boss雷達,、IM即時通訊為一體的微信小程序。包含了智能CRM PC后臺,、智能CRM小程序,、智能名片小程序、營銷管理總系統(tǒng)PC端四個系統(tǒng),。
解決痛點一:看得多,,效率低
對于很多客戶,經(jīng)常會在多個門店看車,,不僅時間長,、成本高;而且,,由于價格,、車型、配置等信息量大,,往往看完印象不深刻,。
但是,如果讓客戶通過線下渠道(門店,、廣告宣傳物料等)或者線上渠道(朋友圈,、公眾號)掃描您的名片碼,就可直接查看銷售的多種信息,、企業(yè)的**信息,、企業(yè)的產(chǎn)品信息、企業(yè)的動態(tài)信息等,??蔀榭蛻艚⑵放票硶蛻趔w驗往往不一般,。
尤其是在產(chǎn)品商城里,,客戶可全面了解相關車型及優(yōu)惠信息。同時在客戶離開門店后,,如果想仔細了解,,可直接在微信聊天界面下拉直接進入小程序頁面。豐富信息提升交流效率,!
解決痛點二:客戶離店后線索不易知
當客戶離開門店后,,后續(xù)線索不易知,,往往陷入被動。對客戶了解不夠充分,。智能名片的出現(xiàn)提供了更多的可能性,。
客戶離店,再次想要全方位了解可直接進入小程序,。在此過程中,,智能名片的雷達系統(tǒng)可對訪客軌跡跟蹤,對方看了哪些車,,對哪款更感興趣,,更關注性能還是價格。例如當客戶反復查看某臺車的配置,、價格,、參數(shù)信息時,如果能及時提供咨詢,,解疑答惑,。將為成交提供了更多的可能性。實現(xiàn)**意義上的讀心術,,做到精準營銷,!
解決痛點三:營銷方法單一,獲客渠道受限
智能名片則可以實現(xiàn)多元場景營銷:在產(chǎn)品商城可實現(xiàn)預約表單,、拼團,、分銷、優(yōu)惠券,、秒殺等多種方式引流,,不僅可以展示車,也可售賣各種周邊物品,,同時也可借助獲客文章,、海報、短視頻,、直播等功能實現(xiàn)內(nèi)容營銷,。對于銷售人員來說,很多時候一鍵轉(zhuǎn)發(fā)就可以挖掘私域流量,。
解決痛點四:無法實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營
當客戶變多,,銷售人員如何快速記錄、查看,、追蹤每位客戶,,經(jīng)銷商如何得見所有數(shù)據(jù),總部如何高效管理客戶資源,,實現(xiàn)智能化管理,?
通過智能名片的大數(shù)據(jù)分析,,對每位客戶進行科學分析,獲取用戶畫像,、成交率,、用戶標簽、銷售則可有針對性進行客戶跟進,。對于管理層來說,,可查看所有銷售情況,實時反映團隊銷售業(yè)績,,便于及時做出戰(zhàn)略調(diào)整,。另外后續(xù)若有人員離職,一鍵替換即可,,實現(xiàn)客戶資源沉淀。
同時,,客戶通過智能名片小程序查看了解,,如有疑問或想法,可直接通過智能名片的IM在線系統(tǒng)直接咨詢,,得到及時響應,!不加微信也可聊天,即時咨詢解答疑惑,!
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