ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一,。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,，是指“由ISO/Tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量**技術(shù)委員會)制定的國際標(biāo)準(zhǔn),。

ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意,。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化,，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn),、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘,、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者,、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,，公證、科學(xué),，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力,。

凡是通過認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品,。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心,，能滿足顧客需求,，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者,。