1.理順智慧養(yǎng)老綜合體運行主體間關(guān)系

**先,，政府層面,，加強養(yǎng)老立法，推動智慧養(yǎng)老服務(wù)走上規(guī)范化,、法制化,、制度化軌道,；同時,，切實轉(zhuǎn)變政府職能，發(fā)揮政府在政策制定,、戰(zhàn)略規(guī)劃,、業(yè)務(wù)監(jiān)管上的主導(dǎo)作用，有效規(guī)避市場,、社會機制內(nèi)在缺陷,，積極建立與多方主體間順暢、良好的合作伙伴關(guān)系,，實現(xiàn)政府與市場,、社會的有效融合，協(xié)力促進公共養(yǎng)老服務(wù)均等化,。

其次,，市場層面，辯證理解市場機制在養(yǎng)老服務(wù)資源配置中的決定性作用,，審慎對待市場組織的主體性地位,，充分整合市場中有利于養(yǎng)老目標達成的資源,，運用創(chuàng)新思維和技術(shù)優(yōu)勢生產(chǎn)**惠及老年群體的服務(wù)產(chǎn)品,，滿足老年人多層次,、多樣化的養(yǎng)老需求。

**,，社會層面,，積極發(fā)揮社會組織非政府性、靈活性和專業(yè)性優(yōu)勢,，彌補政府在提供公共養(yǎng)老服務(wù)上的不足,，突破市場在解決養(yǎng)老問題上公益性缺失的困境。

2.加強對智慧養(yǎng)老綜合體發(fā)展的多元監(jiān)管

一方面,，作為政府職能部門,，需要制定智慧養(yǎng)老綜合體準入門檻和行業(yè)標準，扮演好事中事后的監(jiān)督者角色,，切實保護網(wǎng)絡(luò)安全和公民個人隱私,，提高涉事主體的違法成本；同時,，拓展培訓(xùn)渠道,，向老年人提供更多網(wǎng)絡(luò)使用方面的線上線下課程，幫助老年人學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)安全使用知識,、方法,，彌補“銀色數(shù)字鴻溝”，防范網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全問題于未然,。

另一方面,，積極發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會的作用，堅持多元對話,，平衡相關(guān)方利益,，建構(gòu)綜合監(jiān)管框架。而作為直接對接服務(wù)對象的養(yǎng)老企業(yè)則應(yīng)樹立強烈的社會責(zé)任意識,，端正義利觀,，正視養(yǎng)老服務(wù)實體重資產(chǎn)、資金回收慢,、利潤率低的客觀現(xiàn)實,，深耕所在領(lǐng)域，走目標長遠之路,。

3.倡導(dǎo)“以老為本”的智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)理念

倡導(dǎo)“以老為本”**先要強調(diào)的是尊重和愛護長者,，了解老年人的基本特征，以老年人的實際需求為根本,，構(gòu)建以老人為中心的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,。智慧養(yǎng)老政策制定者、養(yǎng)老產(chǎn)品設(shè)計者和養(yǎng)老服務(wù)提供者都應(yīng)做到以讀懂老年人為前提,，使建設(shè)的養(yǎng)老設(shè)施盡可能與老年人身體狀況相結(jié)合,，開發(fā)的老年用品或服務(wù)盡可能簡單便捷,，并充分尊重老年人的自主性選擇，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的開放,、包容的優(yōu)勢實現(xiàn)技術(shù)精度與人文溫度之間的契合,。