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自助服務(wù)終端是博恩自主研發(fā)的一體化自助式服務(wù)終端機(jī),。它集動畫、圖像,、文字,、音樂,、觸覺于一身,面向政務(wù)服務(wù)大廳,、**,、社保、影院,、景區(qū)等多個應(yīng)用場所服務(wù),,群眾只需提供二代身份證識別,就可以實(shí)現(xiàn)信息查詢,、網(wǎng)上辦事,、自助打印,、水費(fèi)繳納、手機(jī)充值,、自助購票,、汽車購票、燃?xì)饫U費(fèi),、路橋繳費(fèi)等功能,。它可以有效的幫助柜面營業(yè)減小壓力,減少顧客排隊(duì)等候時間,,極大方便了群眾的需求,。
使用自助服務(wù)終端的優(yōu)勢:
1、服務(wù)延伸,。
自助服務(wù)終端有效的延伸了銀行服務(wù)的時間,,銀行一般都是有固定的上班時間,在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下班的時候,,自助服務(wù)終端可以有效的延長營業(yè)時間,,給客服提供有效的金融服務(wù)。
2,、降低營運(yùn)成本,。
大家都知道,銀行業(yè)的薪水是非常高的,,而據(jù)不統(tǒng)計(jì),,一臺自助服務(wù)終端每年提供的金融服務(wù)量遠(yuǎn)超一名柜員一年提供的服務(wù)量,而成本卻只是柜員的1/20,。
3,、提供增值服務(wù)。
許多自助設(shè)備可以跟第三方系統(tǒng)連接,,完成諸如交水電費(fèi),、電信費(fèi)等功能,,極大方便了群眾的需求,。
4、減少柜面營業(yè)壓力,。
5,、減少人為風(fēng)險。
設(shè)備不會產(chǎn)生任何因道德,、欲望等因素產(chǎn)生的銀行營業(yè)風(fēng)險,。
6、降低金融服務(wù)成本,。
布設(shè)一臺自助服務(wù)終端成本遠(yuǎn)一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。
7,、安全性
具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)安全策略,可以**用戶個人信息安全,。
8,、可靠性和實(shí)用性
不僅可以展現(xiàn)舒適的交易界面,還能拓展其多媒體廣告功能,,可為客戶贏得更多的商業(yè)機(jī)會,,更可為企業(yè)帶來深遠(yuǎn)的品牌影響力。高溫強(qiáng)排功能的設(shè)計(jì)能夠保障機(jī)器更加穩(wěn)定的運(yùn)行,。防塵,、防水、防暴設(shè)計(jì)大大增強(qiáng)了機(jī)器的環(huán)境適應(yīng)性,。支持掉電吐卡,,保護(hù)客戶銀行卡的用戶信息。
9,、滿足不同需求
提供有高度針對性的服務(wù)配置及OEM,。
10、易維護(hù)性
采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),,使得產(chǎn)品達(dá)到高可靠性及穩(wěn)定性的同時,,使維護(hù)更加方便,并能大大降低維護(hù)成本,。防水,、防銹、防腐,、耐磨色,。
11、創(chuàng)建即時客戶互動
支持多種支付通道,,觸控式顯示幕讓您創(chuàng)造圖形豐富的視覺效果,,方便輕松地指引顧客操作。
12,、綠色環(huán)保
使用電子條碼,,不再需要打印紙質(zhì)收據(jù),提高了便利性與價值,,更加環(huán)保,。
13、滿足客戶需求
提供觸摸屏自助結(jié)賬的好處是客戶需求它們,,消費(fèi)者喜歡自助結(jié)賬的高效操作流程,。
14、盡量減少顧客排隊(duì)等候時間
自助服務(wù)終端結(jié)賬可以有效地減少顧客排隊(duì)等候時間,。為顧客節(jié)省時間,,為企業(yè)經(jīng)營提升效率,。
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