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隨著**器械產(chǎn)品的升級(jí)和信息技術(shù)的發(fā)展,,開啟了大數(shù)據(jù)時(shí)代,“云售后服務(wù)”也成了眾多**結(jié)構(gòu)的選擇,。通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助,,問題定位并提供解決方案在監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)、基礎(chǔ)維修,、器械報(bào)修效率等方面提供技術(shù)保障,。
企業(yè)設(shè)備團(tuán)隊(duì)管理員面臨的困難除了報(bào)修繁雜,還有管理流程,、數(shù)據(jù)廣泛難管理難統(tǒng)計(jì),。在面對(duì)傳統(tǒng)的報(bào)修方式時(shí),既要**報(bào)修的正常維修,,也要記錄數(shù)據(jù)并且**以后的報(bào)修工作,。這讓工作量整整大了好幾倍。
“修士達(dá)”云上服務(wù)系統(tǒng),,在將近8成市場(chǎng)**器械維修的廠家中,,選擇你**喜歡的。擁有**核心技術(shù)和供應(yīng)零件等資源,,以便**限度提高**管理效能,,延長(zhǎng)**器械的使用壽命,提高維修質(zhì)量與速度,。
修士達(dá)的云上服務(wù)系統(tǒng)究竟可以帶來(lái)哪些便利,?
1.有效降低應(yīng)用成本,界面設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)潔流暢,。
貼合各企業(yè)以及客戶的需求,,并且保障了功能的簡(jiǎn)單和實(shí)用。
市場(chǎng)上其它的報(bào)修軟件app都是需要下載并且安裝的,,流程也會(huì)相對(duì)復(fù)雜,,而修士達(dá)采用的事急報(bào)即修的方式,不用用戶再去下載安裝等等操作,,只需要打開微信關(guān)注“埃酶科技”就可以實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)修,。
2.減少人力資源,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單易上手,。
對(duì)比傳統(tǒng)的報(bào)修軟件,,以及維修接單的方式,“修士達(dá)”采用的報(bào)修方式只需要上傳圖片,、音頻,、文字等描述故障原因。報(bào)修完成系統(tǒng)會(huì)根據(jù)**的方案進(jìn)行派單,,可自行進(jìn)行操作管理,,不需要人工分配和更多人進(jìn)行管理授權(quán)。從而有效的做到減少人力,。
3. 用戶監(jiān)督透明式管理
實(shí)時(shí)追蹤維修進(jìn)度,,隨時(shí)都可以在手機(jī)上查看維修進(jìn)度,就好比看物流消息一樣,,還可以進(jìn)行催單處理,。以及對(duì)技術(shù)員或維修員進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。
4. 數(shù)據(jù)盡收囊中
在線報(bào)修系統(tǒng)提供的維修詳情,、巡檢歷史記錄,、故障知識(shí)庫(kù)功能,方便企業(yè),、維保團(tuán)隊(duì)積累過(guò)往的設(shè)備維保維修,、巡檢經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)設(shè)備進(jìn)行精細(xì)化維修管理.直觀了解各個(gè)項(xiàng)目、設(shè)備的維保維修,、 巡檢工作進(jìn)度及整體維保數(shù)據(jù),,支持快速?zèng)Q策分析。
5.有效做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓用戶真心滿意,。
專業(yè)的定期跟蹤維護(hù)服務(wù)器服務(wù),定期服務(wù),,設(shè)備維修過(guò)后,,會(huì)定期或不定期的回訪用戶,對(duì)有關(guān)保修方式,,質(zhì)量,,交付等方面的服務(wù)反映及時(shí)作出回應(yīng);用戶監(jiān)督機(jī)制,,對(duì)技術(shù)員或維修員進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),,就不會(huì)發(fā)生正面沖突的情況。
用**調(diào)的平臺(tái),,做**豪橫的事,。
修士達(dá)報(bào)修系統(tǒng)簡(jiǎn)單快捷,告別傳統(tǒng)報(bào)修的諸多弊端,,實(shí)現(xiàn)在線報(bào)修,、云上服務(wù)、微信報(bào)修等方便快捷的報(bào)修方式,。打造**器械創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài),,重構(gòu)整個(gè)**器械生態(tài)系統(tǒng)。
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