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先從一個故事講起吧,。
2018年8月10號,,一個項目經(jīng)理聯(lián)系到我,,說他們有一個項目在遼寧,需要YXB54-185-565閉口樓承板,,量也不大就在當(dāng)?shù)夭少徚?。前后供?/span>3批YXB54-185-565閉口樓承板,,可是奇怪的是每一批YXB54-185-565閉口樓承板都少一些,,這個少不是說數(shù)量不夠,,而是樓承板鋪設(shè)區(qū)域覆蓋不。
后來找到采購的樓承板廠家,,他們說反正他們供的貨數(shù)量是對的,,估計能是項目上自己給統(tǒng)計的數(shù)量有問題。這話倒有點讓這個項目經(jīng)理丈二的和尚摸不著頭腦了,,他說自己做鋼結(jié)構(gòu)很多年,以前從來也遇到這樣的問題,,而且圖紙也復(fù)核過,,都沒有問題。
再后來,,樓承板廠家建議他們搭接的寬度少一些,,這樣覆蓋面積可以大一點,可是現(xiàn)場試過,,也還是不行,。
更無奈的是,補板的費用還要項目上出,,這樣不僅延誤了工期,,還要多出錢,我能感到他有一種啞巴吃黃連有苦說不出,。
我聽完之后,,直言不諱的告訴他,這個就是YXB54-185-565閉口樓承板產(chǎn)品的問題,,之前也聽別人說過這樣的問題,,因為不同的項目使用的厚度、屈服強度,、板型不一樣,,樓承板廠家要進行調(diào)試機器,這會影響到機器的精度以及穩(wěn)定性,。
為了預(yù)防這樣的問題,,我們上海新之杰樓承板生產(chǎn)質(zhì)量部常經(jīng)理要求每生產(chǎn)一千米樓承板就要進行一次抽檢,具體內(nèi)容有檢測成型寬度、長度及搭接效果是否符合國家規(guī)范,。
這個項目經(jīng)理,,聽完我的分析后,恍然大悟,,稱贊我們上海新之杰樓承板廠家在細節(jié)上做的很到位,。
我說,我們相信細節(jié)決定成敗的真理,。因此,,我們會針對細節(jié)問題作出相應(yīng)措施比如:
1.我們上海新之杰樓承板廠家自制小標(biāo)簽,上面寫明單號,、樓承板的長度,、使用區(qū)域等信息,而不是很簡單的只是在樓承板上標(biāo)注長度,,這一舉動極大的方面客戶吊裝和施工,,為客戶節(jié)省寶貴的時間。
同時,,在裝車的時候,,我們也會和客戶溝通,客戶工地現(xiàn)場要先卸哪個區(qū)域的樓承板,,我們會做好記錄,,在裝車的時候會安排好,把要先卸車的樓承板放在上面,。反正是盡量不給客戶添麻煩,。
2.再講一點關(guān)于打包的問題,尤其是針對彩鋼板,,不論是什么客戶,,需求數(shù)量多少,我們都一律采用保護膜進行多次纏繞打包,,確保產(chǎn)品不進水,、不劃漆。
像這樣的事情還有很多,,我就不一一列舉了,,不輕易放棄任一細節(jié)早已經(jīng)成為我們上海新之杰樓承板廠家共同的價值觀。
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