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先從一個(gè)故事講起吧,。
2018年8月10號,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系到我,,說他們有一個(gè)項(xiàng)目在遼寧,,需要YXB54-185-565閉口樓承板,量也不大就在當(dāng)?shù)夭少徚?。前后供?/span>3批YXB54-185-565閉口樓承板,,可是奇怪的是每一批YXB54-185-565閉口樓承板都少一些,這個(gè)少不是說數(shù)量不夠,,而是樓承板鋪設(shè)區(qū)域覆蓋不,。
后來找到采購的樓承板廠家,他們說反正他們供的貨數(shù)量是對的,,估計(jì)能是項(xiàng)目上自己給統(tǒng)計(jì)的數(shù)量有問題,。這話倒有點(diǎn)讓這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理丈二的和尚摸不著頭腦了,他說自己做鋼結(jié)構(gòu)很多年,,以前從來也遇到這樣的問題,,而且圖紙也復(fù)核過,都沒有問題,。
再后來,,樓承板廠家建議他們搭接的寬度少一些,這樣覆蓋面積可以大一點(diǎn),,可是現(xiàn)場試過,,也還是不行。
更無奈的是,,補(bǔ)板的費(fèi)用還要項(xiàng)目上出,,這樣不僅延誤了工期,還要多出錢,,我能感到他有一種啞巴吃黃連有苦說不出。
我聽完之后,,直言不諱的告訴他,,這個(gè)就是YXB54-185-565閉口樓承板產(chǎn)品的問題,之前也聽別人說過這樣的問題,,因?yàn)椴煌捻?xiàng)目使用的厚度,、屈服強(qiáng)度、板型不一樣,,樓承板廠家要進(jìn)行調(diào)試機(jī)器,,這會影響到機(jī)器的精度以及穩(wěn)定性。
為了預(yù)防這樣的問題,,我們上海新之杰樓承板生產(chǎn)質(zhì)量部常經(jīng)理要求每生產(chǎn)一千米樓承板就要進(jìn)行一次抽檢,,具體內(nèi)容有檢測成型寬度,、長度及搭接效果是否符合國家規(guī)范。
這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,,聽完我的分析后,,恍然大悟,稱贊我們上海新之杰樓承板廠家在細(xì)節(jié)上做的很到位,。
我說,,我們相信細(xì)節(jié)決定成敗的真理。因此,,我們會針對細(xì)節(jié)問題作出相應(yīng)措施比如:
1.我們上海新之杰樓承板廠家自制小標(biāo)簽,,上面寫明單號、樓承板的長度,、使用區(qū)域等信息,,而不是很簡單的只是在樓承板上標(biāo)注長度,這一舉動極大的方面客戶吊裝和施工,,為客戶節(jié)省寶貴的時(shí)間,。
同時(shí),在裝車的時(shí)候,,我們也會和客戶溝通,,客戶工地現(xiàn)場要先卸哪個(gè)區(qū)域的樓承板,我們會做好記錄,,在裝車的時(shí)候會安排好,,把要先卸車的樓承板放在上面。反正是盡量不給客戶添麻煩,。
2.再講一點(diǎn)關(guān)于打包的問題,,尤其是針對彩鋼板,不論是什么客戶,,需求數(shù)量多少,,我們都一律采用保護(hù)膜進(jìn)行多次纏繞打包,確保產(chǎn)品不進(jìn)水,、不劃漆,。
像這樣的事情還有很多,我就不一一列舉了,,不輕易放棄任一細(xì)節(jié)早已經(jīng)成為我們上海新之杰樓承板廠家共同的價(jià)值觀,。
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