程做好售前,、售中,、售后服務(wù)。
售前:及時(shí)為用戶提供技術(shù)咨詢,、選型設(shè)計(jì)服務(wù),,準(zhǔn)確提供的的技術(shù)信息,當(dāng)好用戶的參謀,,為用戶排憂解疑,。
售中:及時(shí)為用戶提供技術(shù)文件資料,,在約定的時(shí)間內(nèi)為用戶提供合格的產(chǎn)品,協(xié)助用戶做好設(shè)備的運(yùn)輸,、安裝,、調(diào)試、試運(yùn)
行等工作,。
售后:定期走訪用戶,,聽(tīng)取用戶意見(jiàn),指導(dǎo)用戶正確使用維修,、管理好設(shè)備,,長(zhǎng)期為用戶提供備品備件,,及時(shí)幫助用戶解決
設(shè)備在使用中發(fā)生的問(wèn)題,,協(xié)助用戶妥善處理各類突發(fā)性事件。
三包期自發(fā)貨之日起12個(gè)月:
三包期內(nèi)凡屬制造質(zhì)量,,免費(fèi)“三包”,,服務(wù)人員隨叫隨到,省內(nèi)24小時(shí)內(nèi),,省外48小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。三包期外免