|
|
一:公司簡介
通過互聯(lián)網,幫助客戶從線下轉移到線上,,通過PC 端以及手機端,,更加簡潔明了的讓商家服務顧客。更好的提高客戶品牌形象,,為客戶帶來便捷的管理以及銷售模式,, 打造開放雙贏平臺。
業(yè)務保障主要是基礎保障,、平臺與安全的使用保障,, 更是為了客戶在體驗我司產品的時候,更加流暢的操作,, 能夠更好的應對訂單量大的時候帶來的壓力。
三,、智能收發(fā)衣柜系統(tǒng)特點介紹,,產品規(guī)格
1.特點介紹:
每周7天,每天24小時提供服務
大幅度降低人工成本和房租成本
大容量的柜子可解決大件衣物的收發(fā)
一次性洗衣袋收發(fā)方式可減少糾紛
無線網絡可隨時監(jiān)控系統(tǒng)運轉情況
VIP服務,,可通過手機和網絡為會員帶來更加方便,,更好的服務體驗
四 、智能收發(fā)衣柜操作功能介紹
**頁顯示——當無人操作的時候,,界面顯示如下:操作的界面,,清楚明了《如圖所示:圖(1.0.1) 》
***種存衣方式 柜子屏幕存衣
點擊屏幕上:“我要洗衣”--輸入電話號碼---收到驗證碼--柜門打開---投入洗滌的衣服完成: 《 如圖所示:圖(1.1.1)》
種存衣方式 微信存衣
掃描屏幕“我要洗衣”二維碼---在手機上按照提示輸入信息---生成二維碼---柜子上掃碼--柜門打開---投入洗滌的衣服 《 如圖所示:圖(1.2.1)》
物流跟蹤
完了收到確認的短信或者是通過手機端查詢狀態(tài)以及可以在微信查詢《如圖(1.3.1)》
衣物進廠
通過確認衣物件數(shù),輸入應付金額,,將支付信息推送到客戶的短信,,微信上,客戶可以選擇辦卡充值,,或者直接線上支付《如圖(1.4.1)》
衣物配送
當衣物洗好,,出廠時候,軟件掃描的時候,,客戶回收到衣物出廠的信息,,然后去到柜子旁取走衣物《如圖(1.5.1)》
. 客戶自助取衣
***種取衣方式 電話取衣
輸入電話號碼+驗證碼,,柜門打開,取走衣服即可,,整個流程結束,。
種取衣方式 二維碼取衣
掃描柜子上的二維碼,點擊我要取衣,,柜門打開,,取走衣服即可,整個流程結束,。
.消費扣款詳細:通過手機客戶端,,登錄用戶查詢詳細的扣款記錄;工廠扣款時候的短信通知,,做到清楚明了
五:管理員后臺系統(tǒng)操作介紹
(1)取衣送洗:工廠派人來到收衣柜,,手機輸入管理員密碼進入后臺,掃碼系統(tǒng)會指令打開所有有衣服的柜門,,然后取走,,客戶會收到提示看見衣服已取走
(2)管理員將衣服收回工廠,在監(jiān)控下檢查衣服,,并做下標記,,特殊地方拍照標示,進行洗滌,,然后利用分類系統(tǒng)將每個客人的衣服找到,,然后分配到對應的柜門,管理員將衣服送回柜子,,進入后臺,,系統(tǒng)指令打開對應的柜門,將衣服放入柜客戶能在手機端自己查詢衣服洗好送回,,或者短信通知
(3)手機下單的客戶:到柜子只需要輸入驗證碼,,即可取走衣服,或者輸入電話,,密碼 取走,,整個流程結束
(4)衣柜管理:管理員通過后臺系統(tǒng)可以查詢到,目前沒有正常運轉的柜門,,那我們可以立即停止使用,,再派人進行處理
(5)會員管理:通過后臺系統(tǒng)我們可以查詢到每天的營業(yè)額,每天新進入的會員,,以及可以屏蔽一些比較挑剔的會員顧客使用柜子
(6)衣物查詢:管理后臺系統(tǒng),,查詢柜子目前衣服投放的狀態(tài),整體到局部柜子的衣服投放
自助收發(fā)系統(tǒng)主要以運用互聯(lián)網平臺管理,帶領洗衣行業(yè)走向一個全新的模式
|