|
|
|||||||||||||||||
詳細(xì)介紹
尋夢 緣 美業(yè) 集團(tuán) 專注美業(yè) 終端解決方案
作為美業(yè)行業(yè)專業(yè)服務(wù)商,，尋夢緣美業(yè)集團(tuán)不僅能全方位幫你打通“痛點(diǎn)”嫁接技術(shù),，復(fù)制模式還可以提升你的思維和拓寬你的格局,！
新開美容院想要生意好，那就一定要做好拓客的相關(guān)問題,，不過在拓客的過程中總會遇到一些比較棘手的問題,，當(dāng)出現(xiàn)這些問題時(shí)該如何解決呢，下面尋夢緣美業(yè)集團(tuán)根據(jù)多年的市場經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出以下幾點(diǎn)要注意的問題,，希望可以幫助大家,。
一、新客體驗(yàn)時(shí),，不能略帶敷衍的態(tài)度
很多人都認(rèn)為路人進(jìn)店只是想體驗(yàn)了解,，但是每個(gè)進(jìn)店的顧客都是有需求才進(jìn)店的，所以她們都有可能成為你的顧客,，美容師應(yīng)該對她們熱情,，讓她們體驗(yàn)到較佳的服務(wù)，一定會有收獲,。
二,、不能以貌取人
不少人會顧客的穿著來判斷顧客的消費(fèi)能力，以為衣著普通的人沒有消費(fèi)能力,，其實(shí)不然,，**有錢的人都習(xí)慣低調(diào)，美容師不能戴著有色眼鏡看待顧客,，**有需求的人,，都會來消費(fèi)的，美容師不能以貌取人,，對待顧客一定要真誠,。
三、拓客活動,，過于頻繁
在美容院生意不太好的時(shí)候,，美容院經(jīng)營者**先想到的就是做活動，各種優(yōu)惠活動確實(shí)能吸引到很多的顧客,，但是活動太多時(shí)會給顧客一種心理,，就是下一次的活動一定比這一次力度大，顧客有了這種心理后,，是很難再進(jìn)店消費(fèi)的,，除非她非常認(rèn)可產(chǎn)品和服務(wù)。所以適當(dāng)?shù)牟邉澊笮偷幕顒涌梢愿玫耐乜?，但是不能太頻繁,，在節(jié)假日或者大型的促銷節(jié)日，可以舉辦活動。
四,、銷售過頭,，招人反感
大多數(shù)的美容院都有這樣的現(xiàn)象，顧客進(jìn)門就直接推銷,，在沒有弄懂顧客的需求時(shí),，不要盲目推銷，這樣只會讓顧客覺得反感,，美容師要根據(jù)顧客的喜好,，顧客的需求，為顧客制定較適合的產(chǎn)品和項(xiàng)目,，這樣做不僅顧客在體驗(yàn)后作用好,，同時(shí)也增加了顧客的忠誠度。
五,、服務(wù)過程,，沒有專心
美容院屬于服務(wù)行業(yè)，所以對待顧客服務(wù)非常重要,，顧客在進(jìn)入美容院后,，能不能成功留住顧客，就是美容師的熱情服務(wù)和專業(yè)技能,，在服務(wù)顧客的時(shí)候,，一定要一心一意服務(wù)顧客，有的美容師在給顧客敷面膜的時(shí)候,，自己玩手機(jī)做私事等，這都是非常不認(rèn)真的行為,，美容師的手是直接觸摸顧客的臉,，所以在護(hù)理過程中一定要避免再去做其它的事，這樣給顧客的感覺很不正規(guī),，同時(shí)也要提升自己的專業(yè)技術(shù),，有些經(jīng)常來美容院的顧客，對美容院的項(xiàng)目手法都很熟悉,，如果美容師自己的技能不成熟,，穴位都按不準(zhǔn)，顧客一定會流失的,。
溫馨提示：加入 尋夢緣美業(yè)集團(tuán) 可以得到在開店選址,、裝修、產(chǎn)品,、儀器,、培訓(xùn)、拓客,、銷售,，人才管理,，品牌推廣等方面的多方面的支持，滿足開店所需,，讓您能輕松開好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事業(yè),。
聯(lián)系方式
|
