公司主要生產(chǎn)氣鍋爐,經(jīng)過(guò)多年的長(zhǎng)期發(fā)展和技術(shù)革新,,現(xiàn)已發(fā)展成一家專門的生產(chǎn)型公司,。為了擴(kuò)大本行業(yè)市場(chǎng)需求,現(xiàn)誠(chéng)邀廣大的新老客戶前來(lái)咨詢,,與我司共同建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系,,創(chuàng)造有魅力、有靈魂的產(chǎn)品,。
多年的持續(xù)發(fā)展,,宇益鍋爐的規(guī)模不斷發(fā)展壯大。我司供有完善的銷售和售后團(tuán)隊(duì)的服務(wù),,已在酒店,、飯店中取得用戶廣泛的支持。公司注重產(chǎn)品質(zhì)量,,以及提供完善細(xì)致的服務(wù),,對(duì)于公司售出的氣鍋爐,公司不僅會(huì)在3-5天內(nèi)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,,并且還提供一年保修,,終身維護(hù)的售后服務(wù),。
1、鍋爐到位的服務(wù)工作: ● 接到鍋爐發(fā)貨通知,,銷售處1日內(nèi)確定項(xiàng)目責(zé)任人,,責(zé)任人按發(fā)貨清單及到貨通知單通知用戶做好接受鍋爐的準(zhǔn)備事宜,并建立用戶設(shè)備檔案和經(jīng)濟(jì)檔案,。 ● 責(zé)任人于到貨日期趕到工地現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助吊卸及驗(yàn)收,,鍋爐房布置進(jìn)行了解,熟悉現(xiàn)場(chǎng),。 ● 鍋爐安裝期間,,隨時(shí)檢查鍋爐房的施工質(zhì)量并協(xié)助用戶在安裝期間做好鍋爐及相關(guān)附件的保護(hù)工作。 2,、鍋爐調(diào)試的服務(wù)工作: ● 售后服務(wù)工程師同時(shí)制定好鍋爐調(diào)試計(jì)劃,,做好系統(tǒng)工作的檢查和調(diào)試的一起準(zhǔn)備工作。 ● 調(diào)試完畢,,協(xié)助用戶制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腻仩t房管理制度及操作人員工作程序,,認(rèn)真填寫鍋爐性能運(yùn)作表,培訓(xùn)操作人員獨(dú)立工作的能力,。 ● 鍋爐出現(xiàn)故障,售后服務(wù)工程師受限于操作人員聯(lián)系,,指導(dǎo),,如不能解決,則趕赴現(xiàn)場(chǎng),,現(xiàn)場(chǎng)不能解決,,立刻通報(bào)公司內(nèi)。 3,、設(shè)備回訪巡視的服務(wù)工作:● 每月對(duì)鍋爐進(jìn)行巡視一次,,詢問(wèn)情況并做好記錄。 ● 每月兩次檢查用戶機(jī)組做操人員的操作技術(shù),、聽取并解決用戶提出的各種技術(shù)問(wèn)題,。 ● 制定鍋爐過(guò)渡季節(jié)的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃,,指導(dǎo)用戶實(shí)施,,對(duì)操作人員進(jìn)行鍋爐維護(hù)、保養(yǎng)的培養(yǎng),。 ● 售后服務(wù)紀(jì)律:對(duì)待用戶主動(dòng)熱情,,對(duì)待工作精益求精,處理故障及時(shí)準(zhǔn)確,。