服務(wù)品牌

Cisco思科,、華為,、H3C、中興,、Juniper,、寶利通,、科達(dá)、索尼,、日立,、F5、天融信,、Array、Radware,、深信服,、A10,、飛塔,、深信服、鼎視通  維康 海盟 泰德 騰博 億聯(lián) 維海德  華騰 全時,、博科,、潤普、瑞視恒通,、網(wǎng)康,、阿姆瑞特、啟明星辰,、神州數(shù)碼,、北電,、銳捷、D-Link,、網(wǎng)御、山石網(wǎng)科,、鼎視通、兆維,、金御,、大唐電信、北電,、網(wǎng)康,、eWorld(宇沃德) NETGEAR、華為賽門鐵克,、Foundry、IBM,、邁普,、艾泰、HP,、戴爾,、浪潮等品牌,。

維修范圍

各種中高端視頻會議終端,、視頻會議MCU、攝像機(jī),、交換機(jī),、路由器、防火墻,、負(fù)載均衡器、上網(wǎng)行為管理,、引擎模塊,、光端機(jī)、**,、無線控制器、視頻編碼器,、服務(wù)器 ,、電源,、風(fēng)扇、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,、集線器等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修,。

維修故障

機(jī)器死機(jī),、無電源、無圖像,、無聲音、攝像頭藍(lán)屏,、花屏,、開機(jī)抖動,、無法開機(jī),、開機(jī)無信號,、無網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風(fēng)無法進(jìn)行聲音采集,、畫面質(zhì)量差馬賽克嚴(yán)重、聲音滯后,、出現(xiàn)回聲或者嘯叫,、使用一段時間后自動重啟,、無法呼叫,、遙控器問題,、ISDN模塊燒毀,、無法發(fā)送雙流內(nèi)容,、無法開啟多方會議功能等等各種故障,。

維修周期

中低端產(chǎn)品2-5個工作日,，高端設(shè)備5-10個工作日,、疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期

保修服務(wù)

在本公司維修過的產(chǎn)品,，相同故障默認(rèn)免費(fèi)保修三個月,。保修時間可加長（價格另議）,。

維保服務(wù)

    可提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視頻會議設(shè)備維保服務(wù)。

免費(fèi)服務(wù)

公司對所有客戶的設(shè)備免費(fèi)檢測，檢測后報價即使不修也不會收取任何費(fèi)用,。如果機(jī)器因?yàn)閾p傷嚴(yán)重等各種原因檢測后不能維修也不會收取任何費(fèi)用。

服務(wù)流程

（1）電話咨詢具體故障類型,，確認(rèn)送貨地址,， 將故障機(jī)器通過郵寄或直接送貨上門的方式送到我公司維修中心,，由接待人中為您登記入庫。

（2）我司工程師將進(jìn)行初步檢測,，判定故障原因,、損壞的程度，由此確定大概的維修周期和相應(yīng)的維修費(fèi)用,。 

（3）公司把機(jī)器的檢測結(jié)果和具體的維修費(fèi)用告知客戶,。為客戶報價后由客戶決定是否進(jìn)行下一步維修。

（4）客戶確認(rèn)維修后,，會及時安排工程師對機(jī)器進(jìn)行維修,。 

（5）反復(fù)測試檢測后,，確認(rèn)故障修復(fù)測試穩(wěn)定后，通知客戶取機(jī),?？蛻糁廖夜掘?yàn)收付款取機(jī)或者客戶付款后把機(jī)器郵寄給客戶。若修不好不會收取任何費(fèi)用,。

(6) 讓客戶享受到質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù),，讓公司得到更長久不衰的發(fā)展。