服務(wù)品牌

Cisco思科,、華為,、H3C、中興,、Juniper,、寶利通、科達(dá),、索尼,、日立、F5,、天融信,、Array、Radware,、深信服,、A10、飛塔,、深信服,、鼎視通  維康 海盟 泰德 騰博 億聯(lián) 維海德  華騰 全時(shí),、博科、潤(rùn)普,、瑞視恒通、網(wǎng)康,、阿姆瑞特,、啟明星辰、神州數(shù)碼,、北電,、銳捷、D-Link,、網(wǎng)御,、山石網(wǎng)科、鼎視通,、兆維,、金御、大唐電信,、北電,、網(wǎng)康、eWorld(宇沃德) NETGEAR,、華為賽門(mén)鐵克,、Foundry、IBM,、邁普,、艾泰、HP,、戴爾,、浪潮等品牌。

維修范圍

各種中高端視頻會(huì)議終端,、視頻會(huì)議MCU,、攝像機(jī)、交換機(jī),、路由器,、防火墻、負(fù)載均衡器,、上網(wǎng)行為管理,、引擎模塊、光端機(jī),、**,、無(wú)線控制器,、視頻編碼器、服務(wù)器 ,、電源,、風(fēng)扇、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,、集線器等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修,。

維修故障

機(jī)器死機(jī)、無(wú)電源,、無(wú)圖像,、無(wú)聲音、攝像頭藍(lán)屏,、花屏,、開(kāi)機(jī)抖動(dòng)、無(wú)法開(kāi)機(jī),、開(kāi)機(jī)無(wú)信號(hào),、無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題、麥克風(fēng)無(wú)法進(jìn)行聲音采集,、畫(huà)面質(zhì)量差馬賽克嚴(yán)重,、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫,、使用一段時(shí)間后自動(dòng)重啟,、無(wú)法呼叫、遙控器問(wèn)題,、ISDN模塊燒毀,、無(wú)法發(fā)送雙流內(nèi)容、無(wú)法開(kāi)啟多方會(huì)議功能等等各種故障,。

維修周期

中低端產(chǎn)品2-5個(gè)工作日,，高端設(shè)備5-10個(gè)工作日、疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期

保修服務(wù)

在本公司維修過(guò)的產(chǎn)品,，相同故障默認(rèn)免費(fèi)保修三個(gè)月,。保修時(shí)間可加長(zhǎng)（價(jià)格另議）。

維保服務(wù)

    可提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視頻會(huì)議設(shè)備維保服務(wù),。

免費(fèi)服務(wù)

公司對(duì)所有客戶的設(shè)備免費(fèi)檢測(cè),，檢測(cè)后報(bào)價(jià)即使不修也不會(huì)收取任何費(fèi)用。如果機(jī)器因?yàn)閾p傷嚴(yán)重等各種原因檢測(cè)后不能維修也不會(huì)收取任何費(fèi)用,。

服務(wù)流程

（1）電話咨詢具體故障類型,，確認(rèn)送貨地址， 將故障機(jī)器通過(guò)郵寄或直接送貨上門(mén)的方式送到我公司維修中心，由接待人中為您登記入庫(kù),。

（2）我司工程師將進(jìn)行初步檢測(cè),，判定故障原因、損壞的程度,，由此確定大概的維修周期和相應(yīng)的維修費(fèi)用,。 

（3）公司把機(jī)器的檢測(cè)結(jié)果和具體的維修費(fèi)用告知客戶。為客戶報(bào)價(jià)后由客戶決定是否進(jìn)行下一步維修,。

（4）客戶確認(rèn)維修后,，會(huì)及時(shí)安排工程師對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修。 

（5）反復(fù)測(cè)試檢測(cè)后,，確認(rèn)故障修復(fù)測(cè)試穩(wěn)定后，通知客戶取機(jī),?？蛻糁廖夜掘?yàn)收付款取機(jī)或者客戶付款后把機(jī)器郵寄給客戶。若修不好不會(huì)收取任何費(fèi)用,。

(6) 讓客戶享受到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù),，讓公司得到更長(zhǎng)久不衰的發(fā)展。