森鴻物流泰國(guó)跨境電商小包專線、泰國(guó)電商小包快遞,、泰國(guó)可做代收貨款,,森鴻**泰國(guó)跨境電商小包專線正規(guī)報(bào)關(guān),時(shí)效4到5天,,拒簽率1%,,代收貨款7天返款,價(jià)格便宜,,方便快捷,。森鴻公司長(zhǎng)期為企事業(yè)單位提供東莞到泰國(guó)安全、快速,、準(zhǔn)確地物流服務(wù),。贏得了眾多企業(yè)的**和支持并在全國(guó)同行中享有較高聲譽(yù)。森鴻物流本著“專業(yè)呵護(hù)所托”的經(jīng)營(yíng)宗旨,,不斷完善內(nèi)部機(jī)制,,注重信息技術(shù)服務(wù),講究運(yùn)輸時(shí)效,,內(nèi)部組成局域網(wǎng)絡(luò),,實(shí)施了內(nèi)部管理和客戶信息查詢自動(dòng)化。
企業(yè)愿景
打造覆蓋東南亞的基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的科技型快遞公司。
森鴻電商物流用誠(chéng)信,,分享,,服務(wù)和責(zé)任這四個(gè)核心價(jià)值觀為客戶提供質(zhì)量的快遞服務(wù)。了解和認(rèn)同公司核心價(jià)值觀,,并通過自身行動(dòng)落實(shí)到行動(dòng)中,,加深對(duì)企業(yè)健康、長(zhǎng)久發(fā)展的共識(shí),。
1)客戶管理:客服部門可將通過呼叫中心下的單準(zhǔn)確的調(diào)派到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn);網(wǎng)點(diǎn)在接收到客服訂單的調(diào)度后,,可在E3系統(tǒng)指派業(yè)務(wù)員上門取件
2)航空平臺(tái)管理:收集相關(guān)航空的發(fā)貨與到貨信息管理,根據(jù)這些數(shù)據(jù),,方便各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)獲取航空到發(fā)貨的信息;可對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,,便于管理層更好的掌握與航空公司的合作情況
3)VIP平臺(tái):針對(duì)大客戶提供一套大客戶管理平臺(tái),可下單、統(tǒng)計(jì)貨量,、對(duì)帳,、跟蹤等
4)業(yè)務(wù)員APP:為快遞業(yè)務(wù)員提供攬件、派件,、查件的智能服務(wù)及查詢工具
5)客戶APP:客戶下載客戶端任意注冊(cè),,根據(jù)驗(yàn)證碼獲取登錄帳號(hào),隨時(shí)隨地下單及跟蹤查詢貨物,。
2017年東南亞電子商務(wù)呈現(xiàn)出非常積**的發(fā)展趨勢(shì),,許多國(guó)際大玩家如阿里和京東等紛紛將目光投向了該市場(chǎng),同時(shí)東南亞本土玩家也積極參與到了競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,,比如本土大型在線零售商The Gioi Di Dong收購(gòu)?fù)瑯I(yè)者Tran Anh,。東南亞電商聚合平臺(tái)iPrice近期對(duì)東南亞六大電商市場(chǎng)的研究發(fā)現(xiàn),東南亞在各方面表現(xiàn)都較為突出,。移動(dòng)購(gòu)物漲勢(shì)為突出據(jù)iPrice研究,,2017年東南亞市場(chǎng)通過智能手機(jī)訪問電商網(wǎng)站的訪問量增長(zhǎng)了26%,是東南亞六大市場(chǎng)中增長(zhǎng)量的,。雖然東南亞在線消費(fèi)者人數(shù)不夠其他市場(chǎng)多,,但是就2017年而言東南亞市場(chǎng)的在線消費(fèi)者已經(jīng)明顯增多。據(jù)了解,,東南亞是2017年東南亞智能手機(jī)用戶增長(zhǎng)多的三大之一,。轉(zhuǎn)化率同樣根據(jù)研究,東南亞市場(chǎng)的電商轉(zhuǎn)化率高出東南亞整體平均水平將近1.3倍,,不過卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)新加坡(新加坡轉(zhuǎn)化率是東南亞的3.7倍)。與其他不同的是,,東南亞消費(fèi)者喜歡在中午休息時(shí)間(11點(diǎn)至14點(diǎn))進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),,而11點(diǎn)則是購(gòu)物的高峰期。雖然的電商訪問量,但是大部分訂單卻是在周三完成,。銀行轉(zhuǎn)賬和貨到付款為常見支付方式東南亞88%電商提供銀行轉(zhuǎn)賬服務(wù),,該指數(shù)在東南亞和泰國(guó)分別為94%和79%。同時(shí)有82%東南亞電商提供貨到付款服務(wù),。而東南亞是東南亞地區(qū)提供貨到付款服務(wù)比例多的,,該指數(shù)在新加坡和馬來西亞僅僅為20%,整個(gè)東南亞地區(qū)的指數(shù)僅為47%,。分期付款也是比較流行的一種付款方式,,有49%的東南亞電商提供相關(guān)服務(wù),該指數(shù)在東南亞為42%,。
《東南亞經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》4月18日?qǐng)?bào)道,,河內(nèi)市人委會(huì)日前批準(zhǔn)以構(gòu)建全國(guó)的現(xiàn)代和發(fā)展的物流服務(wù)系統(tǒng)為目標(biāo)的《至2025年河內(nèi)市物流管理和發(fā)展提案》。該提案明確提出:至2025年,,物流服務(wù)行業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率為9-11%,,物流業(yè)增幅為17-21%,物流服務(wù)出租比例為60-65%,,物流成本降至GDP的14-17%,。同時(shí),建成2個(gè)物流中心,,2個(gè)集裝箱內(nèi)陸無水港(ICD),,1個(gè)內(nèi)河國(guó)際集裝箱港,5個(gè)接駁中心,,以及一些倉儲(chǔ)系統(tǒng),。特別要形成農(nóng)產(chǎn)品、食品的供應(yīng)鏈,,加強(qiáng)信息,、電子商務(wù)技術(shù)在經(jīng)營(yíng)尤其是物流服務(wù)中的應(yīng)用。
隨著大量的玩家滲透到商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的各個(gè)角落,,東南亞的內(nèi)容,、媒體和社交網(wǎng)絡(luò)正在繁榮發(fā)展。鑒于網(wǎng)民數(shù)量越來越多,,而且使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的習(xí)慣越發(fā)根深蒂固,,墨騰認(rèn)為東南亞的網(wǎng)絡(luò)需求還會(huì)持續(xù)高速速增長(zhǎng)。東南亞市場(chǎng)還有很多機(jī)遇,,投資方1可以投資現(xiàn)有玩家,,國(guó)際公司可以進(jìn)入市場(chǎng),新的創(chuàng)業(yè)想法可以創(chuàng)造,??傊?,還有很多需求等待著我們?nèi)ネ诰蚝蜐M足。
需求還在增長(zhǎng)
Worldometers(世界實(shí)時(shí)數(shù)據(jù))預(yù)估到2018年2月22日,,東南亞的人口將達(dá)到9603萬,。年齡的中位數(shù)為30.9歲,整體呈年輕化趨勢(shì),。根據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù),,東南亞2016年人均GDP為2170美元。
據(jù)Wearesocial 2018年的數(shù)字化報(bào)告顯示,,截至2018年1月,,東南亞的互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到67%,其中94%的網(wǎng)民每天上網(wǎng),。上網(wǎng)的目的多種多樣,,其中社交網(wǎng)絡(luò)勢(shì)頭強(qiáng)勁,占總上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的30%(6小時(shí)52分鐘里有2小時(shí)37分鐘用于社交),,緊隨其后的是流媒體音樂服務(wù),,占比20%(1小時(shí)21分鐘)
社交媒體活躍用戶占人口總數(shù)的57%。這一描述在不同平臺(tái)上的定義可能有所不同,,但基本意味著每人在過去三十天內(nèi)至少訪問過一次社交媒體,。同比2017年1月,這一數(shù)字上升了20%,。
Wearesocial在東南亞發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:無論在手機(jī)還是平板上,,網(wǎng)絡(luò)流量都有不同程度的下降。
智能手機(jī)用戶占總?cè)丝诘?2%,,這一數(shù)字和去年一樣,。除此之外,手機(jī)上網(wǎng)的速度從3,419 kbps飛升至20.33mbps.
盡管如此,,手機(jī)與平板設(shè)備流量占比卻呈下降趨勢(shì),,手機(jī)流量占比減少了31%,平板設(shè)備流量占比減少了53%,,只有筆記本及臺(tái)式電腦的流量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)增加了23%,,占總流量的73%。這和世界潮流,、大部分其他以及前幾年的東南亞趨勢(shì)有些不同,。
68%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通常使用智能手機(jī)上網(wǎng),但移動(dòng)寬帶(3G和4G)的使用率仍然很低,,只占移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接總量的30%,。
其中一個(gè)原因可能是寬帶的質(zhì)量不高。據(jù)IDG在2017年7月對(duì)東南亞4G LTE服務(wù)的客戶滿意度調(diào)查顯示,,只有43.5%的用戶對(duì)高峰時(shí)段的連接穩(wěn)定性感到滿意或非常滿意,,非高峰時(shí)段則是51.7%