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解決因?yàn)榇螂娫挾a(chǎn)生的封卡封號問題,,有2條運(yùn)營商的線路
一、運(yùn)營商線路
1,、回?fù)芫€路,,通過雙向接通而解決高頻呼叫問題,運(yùn)營商查不到撥打記錄,,支持電腦端跟手機(jī)APP上直接撥打客戶信息,,客戶如果因?yàn)橛惺聸]有接通到,也是可以回?fù)芑貋淼?,接通率是市場?*的一條,,達(dá)到70%。
2,、虛擬小號線路,幫企業(yè)申請一條的線路,,然后幫你們申請一批全新的號碼,,無需辦卡,直接在網(wǎng)頁上登錄我們的系統(tǒng),,只需電腦跟耳麥就可以撥打電話,,接通率在50%-60%。
3,、專線,,我們?yōu)槊總€(gè)公司申請的都是一條專門的線路,不是市面上那種比較嘈雜的線路,,及其不穩(wěn)定,。
二、CRM系統(tǒng)(客戶管理系統(tǒng))
1,、客戶階段管理
2、客戶標(biāo)簽管理
3.客戶詳細(xì)信息記錄和跟進(jìn)提醒
4,、客戶自定義字段設(shè)置
5,、客戶分批次統(tǒng)計(jì)篩選報(bào)表生成
三、通話管理
1,、通話錄音查看和在線聽取,,按通話時(shí)長,坐席,,部門等條件查看統(tǒng)計(jì)和報(bào)表
2,、坐席日報(bào),周報(bào),,月報(bào),,自定義時(shí)間段報(bào)表以及質(zhì)檢
3、詳細(xì)通話內(nèi)容保留
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