針對目前市場上的產(chǎn)品，和客戶的痛點,。我們公司外呼系統(tǒng)的功能與線路。

1,、我司目前主流線路是小號、回撥線路,，根據(jù)客戶的需求選擇合適的線路

2,、我司外呼系統(tǒng)的以三大功能為主：OA辦公功能，CRM客戶管理功能，外呼功能等,，有獨立且強大的研發(fā)團隊,，可根據(jù)用戶需求定制相應(yīng)功能。

簡單描述下部分功能

防騷擾功能：將高風險客戶直接屏蔽,，降低了投訴風險

撥打方式：三種撥打方式,，手撥，點撥,，自動外呼,，提高工作效率

通話記錄：系統(tǒng)留存每一次通話記錄，可以隨時查看一通電話什么時候打過

通話錄音：記錄每一通電話錄音,，為團隊賦能

通話統(tǒng)計：生成統(tǒng)計報表能查詢近期撥打資源數(shù)量,，接通率等

小號線路：特征是不需要自己辦實體卡，由運營商提供全新的11位的手機號碼,，外顯的號碼是以170,171,165,162,，167開頭的。這點需要區(qū)別于電銷卡,，電銷卡是實體卡,，這種小號線路是虛擬卡,，只有呼出功能,，沒有呼入功能。接通率在50%左右,。

回撥：穩(wěn)定性**強的線路,，通話質(zhì)量**的線路，外顯號碼也是自己的真實號碼,，也能支持客戶漏接回撥過來,，對行業(yè)要求高，是通過中間號轉(zhuǎn)接杜絕封號情況,，這個需要區(qū)別于AXB,AXB是的中間號是自己需要辦理手機卡的,，即中間號是11位的手機號碼，而回撥的中間號是固話,，由運營商提供的固話,。而且封號原理也不同，回撥是通過雙方接電話來規(guī)避封號,，而axb是通過只撥打同一個號碼來規(guī)避封號,，在部分地區(qū)，axb不太適用,，依舊無法規(guī)避封號,。回撥的接通率也是在60%左右