|
|
當(dāng)今時(shí)代,已不再是那個(gè)“外國(guó)的月亮更圓”的時(shí)代,,反倒是中國(guó)的月亮更圓,,因?yàn)槲覈?guó)發(fā)展之快,身邊處處也彰顯著“快生活”,,快遞從南到北三天到家,,外賣更是按需及時(shí)送達(dá),跑腿也是有求必應(yīng),,及時(shí)配送,。但是**近外賣小哥配送慢,超時(shí),,被顧客辱罵,,被打的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),究其原因是什么?其中的問題引人深思,。
光看表象,,是客戶不夠理智,但是從本質(zhì)上來說是商戶,,騎手配送超時(shí),,或是只能配送到一個(gè)地方,,只能由自己去取,,導(dǎo)致中間一大段空缺距離,不能直接配送到用戶手上的這類情況......這些情況極大的影響了配送效率和用戶滿意度,,從而導(dǎo)致商家,,騎手與用戶的矛盾,所以只要有效的提升配送效率,,便可避免這類事情的發(fā)生,。
說起容易做起難,如何去避免,?如何提升配送效率,?趣來達(dá)為解決市場(chǎng)上存在的諸多配送超時(shí)和提升配送效率的現(xiàn)象,開發(fā)了“中轉(zhuǎn)配送功能”,,有效解決了當(dāng)前存在的問題,。
有人會(huì)搞不明白中轉(zhuǎn)配送到底是怎么樣的,其實(shí)中轉(zhuǎn)配送的邏輯很簡(jiǎn)單,,就是一個(gè)訂單由兩位騎手配送商戶手動(dòng)下單的訂單,,很好的避免了騎手突然有事,或是只能配送到一個(gè)地方,,得由自己去取的這類情況,。
那么趣來達(dá)是如何實(shí)現(xiàn)中轉(zhuǎn)配送的?
一,、設(shè)置中轉(zhuǎn)站
商戶和騎手不僅可以添加中轉(zhuǎn)站,,設(shè)置中轉(zhuǎn)模式時(shí)間,名稱,,并且還能設(shè)置配送費(fèi),,中轉(zhuǎn)配送騎手B,可自定義中轉(zhuǎn)配送騎手B的人數(shù),,能夠設(shè)置地址及配送范圍,,盡量設(shè)置在自己活動(dòng)范圍之內(nèi)。
二,、商戶發(fā)單,,跑腿訂單的中轉(zhuǎn)配送
開啟中轉(zhuǎn)配送模式后,外賣平臺(tái)騎手配送的訂單則為"中轉(zhuǎn)配送"訂單,訂單將根據(jù)設(shè)置的中轉(zhuǎn)站,,將由兩位騎手進(jìn)行前后配送,。
騎手A從商家/用戶"取單地址"送達(dá)至"中轉(zhuǎn)站地址",騎手B掃描小票上的二維碼錄單后,,再由騎手B從"中轉(zhuǎn)站地址"配送至"送達(dá)地址",。只有商戶/用戶選擇的配送位置在設(shè)置的中轉(zhuǎn)站范圍內(nèi),訂單則為中轉(zhuǎn)配送訂單,。如未在范圍內(nèi),,則為普通配送訂單。
三,、騎手接單設(shè)置
趣來達(dá)不拘泥與單一的接單方式,,當(dāng)前騎手有兩種接單方式,分為掃碼錄單和直接錄單,。
1.騎手掃碼錄單
當(dāng)騎手A送達(dá)至"中轉(zhuǎn)站"位置時(shí),,騎手B需通過騎手端的“掃碼錄單”進(jìn)行接單。
2.騎手直接接單
當(dāng)騎手A送達(dá)至"中轉(zhuǎn)站"位置時(shí),,騎手B需在騎手端的"搶單池"進(jìn)行手動(dòng)搶單才可接單,;當(dāng)騎手A接單后,當(dāng)訂單送達(dá)至"中轉(zhuǎn)站"時(shí),,這時(shí)候系統(tǒng)將通知至騎手B到“中轉(zhuǎn)站”接單,。
四、用戶自主選擇設(shè)置
用戶可自主選擇是否使用"中轉(zhuǎn)配送"模式,,如用戶選擇"否",,則訂單只會(huì)配送至"中轉(zhuǎn)站",不會(huì)再由騎手B進(jìn)行配送,,這時(shí)則需要用戶到"中轉(zhuǎn)站"自?。蝗羰怯脩魶]有自主選擇,,系統(tǒng)默認(rèn)訂單為"中轉(zhuǎn)配送"模式,。
趣來達(dá)外賣跑腿系統(tǒng)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求,用戶,,商家,,騎手的廣大需求制定讓大家都滿意的外賣跑腿系統(tǒng),趣來達(dá)不局限于目前的功能,,與時(shí)俱進(jìn),,每個(gè)月不斷更新功能點(diǎn),增加功能點(diǎn),,不僅有完善的同城服務(wù)功能體系,,更有專業(yè)技術(shù)人員24小時(shí)系統(tǒng)運(yùn)維,,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。趣來達(dá)外賣跑腿系統(tǒng)力爭(zhēng)從各個(gè)方面提升用戶,,商家,,騎手使用的趣來達(dá)系統(tǒng)的滿意度!
|