1.企業(yè)網(wǎng)站可以跨越時(shí)空、突破地域限制,無(wú)休息地為客戶提供更加便利的在線服務(wù),!如提供使用指南,、在線咨詢、用戶反饋,、技術(shù)支持等服務(wù),,為客戶提供一個(gè)便于查詢的服務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)開(kāi)展的在線服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式(如郵件,、電話,、傳真等)所無(wú)法比擬的,在線服務(wù)能夠更加及時(shí),、準(zhǔn)確地掌握用戶的需求,,通過(guò)網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動(dòng)提供和主動(dòng)獲得統(tǒng)一起來(lái),從而實(shí)現(xiàn)售前,、售中,、售后的全過(guò)程和全方位的服務(wù)。還可以把常見(jiàn)的客戶反饋信息,,經(jīng)過(guò)處理后發(fā)布在網(wǎng)上,,供不同需求的用戶24小時(shí)查詢。除此之外企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站上的調(diào)察表,、留言薄,、定制服務(wù)以及E-MAIL等客戶反饋信息可以更近一步了解顧客的意見(jiàn),掌握顧客的需求,,傾聽(tīng)顧客的心聲,,更好地提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)與顧客間的聯(lián)系,,建立良好的客戶關(guān)系,,贏得客戶**,增值企業(yè)無(wú)形資產(chǎn),。
2.在電子商務(wù)方式下,,企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)得到有效擴(kuò)大,企業(yè)可以充分地利用互聯(lián)網(wǎng),,收集和發(fā)布商業(yè)信息,,開(kāi)展對(duì)外交流,,進(jìn)行各種電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等商業(yè)行為,。網(wǎng)絡(luò)豐富了企業(yè)的營(yíng)銷手段,,擴(kuò)大產(chǎn)品推廣渠道,接觸更大的消費(fèi)群體,,獲得更多的新顧客,,擴(kuò)大市場(chǎng)。更可以在專業(yè)幫助下,,將信息傳遞給需求群體,。利用電子商務(wù)與客戶建立方便的聯(lián)絡(luò)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,可有效地減少尋求目標(biāo)對(duì)象的盲目性,,大幅度減少了人員成本,,并省去了許多中間環(huán)節(jié),有利于提高營(yíng)銷效率,。
3.企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的域名,,建立企業(yè)自己的專業(yè)網(wǎng)站,可以更好地宣傳企業(yè)的理念和商業(yè)層次,,為企業(yè)提高自身品質(zhì),,樹(shù)立企業(yè)在科技信息時(shí)代的形象,為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)辟了新的途徑,。大華偉業(yè)科技公司不僅僅是給您制作一個(gè)網(wǎng)站,,在網(wǎng)站建設(shè)之前我們需要知道一點(diǎn),企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)離不開(kāi)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),,在這一方面,,我們提倡不同的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn),充分地考慮和分析企業(yè)的自身情況,,用合適的展示方式和展示效果來(lái)體現(xiàn)自己的特色,,并且站點(diǎn)的架構(gòu)必須合理,把用戶關(guān)心的問(wèn)題擺在顯眼的位置,,并且不需要用戶過(guò)多的點(diǎn)擊就能讓他找到所需要的信息,。