近日，深圳滿意度咨詢（SSC）受某客戶委托,，對(duì)其在廣州地區(qū)的餐飲門店開展神秘顧客調(diào)查工作。

神秘客戶在餐飲行業(yè)應(yīng)用已久,，其源自于美國的一些大型公司,，像肯德基、麥當(dāng)勞,、沃爾瑪?shù)冗B鎖店,，這種帶有連鎖經(jīng)營性質(zhì)的餐飲和服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)，為了讓所有連鎖店都能有同等的服務(wù)質(zhì)量,，除了注重日常經(jīng)營中對(duì)銷售數(shù)據(jù)和人員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)之外,，還需要第三方對(duì)各門店的評(píng)估，于是由深圳滿意度咨詢（SSC）中國獨(dú)立第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)作為外部考核方加入到對(duì)門店服務(wù)考核工作中,。

深圳滿意度咨詢（SSC）根據(jù)客戶需求和目的,，結(jié)合其門店現(xiàn)有的考核標(biāo)準(zhǔn),，設(shè)計(jì)了科學(xué)可行的調(diào)查方案和檢查表,，通過邀請(qǐng)普通消費(fèi)者和專業(yè)神秘客多人進(jìn)店方式體驗(yàn)門店的服務(wù)水平，結(jié)束調(diào)查后由消費(fèi)者和填寫檢查表和門店評(píng)價(jià),，以此考核各門店服務(wù),。

為什么國內(nèi)（包括港澳臺(tái)）很多服務(wù)營銷領(lǐng)域的公司做神秘顧客調(diào)查喜歡找深圳滿意度咨詢（SSC）公司合作，主要因?yàn)樯钲跐M意度咨詢（SSC）長期為服務(wù)營銷領(lǐng)域客戶提供第三方神秘顧客調(diào)查服務(wù),，通過多年的研究經(jīng)驗(yàn)積累已建立一套科學(xué)的測評(píng)體系和服務(wù)模式,，在前期溝通調(diào)研方案過程中幫助客戶省時(shí),、省心、省力,。其次是深圳滿意度咨詢（SSC）具備全國范圍內(nèi)的神秘顧客調(diào)查采集能力（國內(nèi)少數(shù)幾個(gè)公司之一）,，能夠通過各種調(diào)研方式科學(xué)、迅速,、有效的采集各類需求的數(shù)據(jù),。正因?yàn)樯钲跐M意度咨詢（SSC）因其規(guī)模效應(yīng)，以及一手?jǐn)?shù)據(jù)采集能力,，有效的降低了項(xiàng)目成本，從而更加具備價(jià)格方面的競爭優(yōu)勢,。Zuihou,，深圳滿意度咨詢（SSC）專業(yè)、科學(xué),、快速,、實(shí)惠的品質(zhì),，具備專業(yè)調(diào)研,，保密性高,，確保高質(zhì)量,、高效能完成Jiance任務(wù)，使得其在行業(yè)中的口碑不斷得到有效的傳播,。