現(xiàn)在直播在醫(yī)美行業(yè)已經(jīng)室司空見(jiàn)慣的事情,,直播的話(huà)分為公域直播和私域直播,,公域直播的話(huà)主要是通過(guò)一些網(wǎng)紅IP,內(nèi)容直播的方式吸引平臺(tái)的流量,,進(jìn)而達(dá)到成交的效果,,私域直播的話(huà)通過(guò)自己機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng),建立設(shè)群,,預(yù)熱直播活動(dòng),,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行留存轉(zhuǎn)化,然后到直播間進(jìn)行快速轉(zhuǎn)化,,剩下的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行留存,,平時(shí)的時(shí)候通過(guò)直播一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和客戶(hù)保持粘性,從而到信任,,到成交,。成為自己忠實(shí)的客戶(hù)。
醫(yī)美機(jī)構(gòu)的話(huà)想要做直播,,公域直播的話(huà)現(xiàn)在不好做,,限制比較高,,效果也不明顯,并且花費(fèi)比較高,,所以私域直播是醫(yī)美機(jī)構(gòu)的突破點(diǎn),,做好私域,接下來(lái)需要考慮的就是私域和公域結(jié)合到一起,,接下來(lái)就給大家從私域直播這方面給大家介紹一下醫(yī)美機(jī)構(gòu)的直播流程
醫(yī)美機(jī)構(gòu)的直播流程**先就是要先了解直播的目的是什么,,
一步就是要做業(yè)績(jī),這是直播的核心目的,,那么怎么把業(yè)績(jī)做上來(lái),,那就需要有客戶(hù),
二步就是怎么去找客流,,客流的話(huà)分為三種,喚醒沉睡的,,激發(fā)老客戶(hù),,引流新客戶(hù),主要就是這三點(diǎn)
三步就是要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行留存,,二步做好然后就是怎么對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行留存,,留存的惡化一般都是留存到公眾號(hào)
了解了直播的目的下一步就是通過(guò)這些對(duì)直播進(jìn)行策劃,直播策劃的話(huà)也是醫(yī)美機(jī)構(gòu)私域直播核心的地方,,主要是要考慮一下幾點(diǎn)
1:定方案,,通過(guò)了解直播的目的,以及機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),,定整體的直播方案
2:物料準(zhǔn)備:定好方案之后,,開(kāi)始準(zhǔn)備一些需要準(zhǔn)備的禮品,背景墻,,桌椅,,硬件,主播照片,,宣傳視頻,,以及渲染氣氛的小手掌等等
3:直播選品:通過(guò)選品**直播腳本,主播和副主播提前熟悉直播的品項(xiàng)以及整個(gè)直播的流程,,互動(dòng)等,。
4:定目標(biāo):對(duì)每個(gè)員工**每天的目標(biāo),進(jìn)行考核,。
制定好直播策劃方案之后,,截下來(lái)就是執(zhí)行直播
1:開(kāi)啟動(dòng)會(huì),動(dòng)員所有員工,,了解本次直播的目的,,激發(fā)員工的熱情,,刺激員工邀約客戶(hù)
2:直播預(yù)熱,開(kāi)啟動(dòng)會(huì)之后,,接下來(lái)就是設(shè)群運(yùn)營(yíng),,預(yù)熱邀約的時(shí)間,期間的邀約話(huà)術(shù),,時(shí)間,,管理設(shè)群時(shí)間等等都是有嚴(yán)格的要求的,按照策劃好的執(zhí)行方案,,預(yù)熱時(shí)間大概是一周左右的時(shí)間
3:正式直播,,正式直播前先調(diào)好設(shè)備,測(cè)試直播畫(huà)面以及主播的流程,,以免在直播過(guò)程中出現(xiàn)意外情況,,一般設(shè)置的直播時(shí)間為四個(gè)小時(shí)左右,直播配合人員提前到位,,活躍直播間氣氛,,設(shè)置的商品要在直播結(jié)束的時(shí)候下架,不能讓客戶(hù)再購(gòu)買(mǎi),,體現(xiàn)出商品的**,。
4.商品核銷(xiāo):直播結(jié)束后客戶(hù)到店進(jìn)行核銷(xiāo),核銷(xiāo)的時(shí)候集中核銷(xiāo),,帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,。
醫(yī)美機(jī)構(gòu)的直播流程核心流程-客戶(hù)留存
在直播啟動(dòng)會(huì)開(kāi)始之后,邀約客戶(hù)的時(shí)候也要考慮客戶(hù)留存,,留存的載體一般是公眾號(hào),,邀約的過(guò)程中引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注公眾號(hào),直播的時(shí)候可以給每一個(gè)客戶(hù)發(fā)直播通過(guò),,不讓客戶(hù)錯(cuò)過(guò)直播,,在下次開(kāi)播的時(shí)候,也可對(duì)這些客戶(hù)再次發(fā)送消息,,不讓客戶(hù)錯(cuò)過(guò)每次活動(dòng),,每次活動(dòng)不斷的積累新的客戶(hù),達(dá)到長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的效果,。
青睞直播垂直醫(yī)美開(kāi)發(fā)醫(yī)美機(jī)構(gòu)私域直播,,定制化開(kāi)發(fā),在直播前預(yù)熱頁(yè)面,,直播中各種營(yíng)銷(xiāo)功能,,為機(jī)構(gòu)提升業(yè)績(jī),整個(gè)直播活動(dòng)中,引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行留存,,每次直播前可對(duì)關(guān)注公眾號(hào)的客戶(hù)下發(fā)直播通過(guò),,達(dá)到私域流量以及長(zhǎng)期直播營(yíng)銷(xiāo)的效果。
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