對于沒有接觸過小程序的商家來說,，運(yùn)營是需要技巧的，如何高效運(yùn)營小程序,，實(shí)現(xiàn)用戶裂變式增長,。

一、小程序運(yùn)營目的

讓更多的用戶了解知道你的小程序,，在提高品牌曝光度與**度的同時(shí),，通過營銷手段來增強(qiáng)用戶的黏性和轉(zhuǎn)化，提升店鋪銷量,。

二,、運(yùn)營前準(zhǔn)備

1、確定目標(biāo)用戶

在小程序搭建之前,，**先需要結(jié)合自身產(chǎn)品狀況,，明確用戶群體，然后根據(jù)用戶進(jìn)行店鋪搭建,。

2,、打造線上商城

對于還沒有小程序的商家，可以直接使用得有店SaaS系統(tǒng)一鍵生成小程序,，可視化拖拽搭建,，分分鐘搭建一個(gè)屬于自己的小程序店鋪。

3,、店鋪商城打造

小程序商城**頁是用戶進(jìn)入小程序**眼看見的位置,，所以**頁一定要吸人眼球，但是盡量不要給人一種眼花繚亂的感覺,，這樣用戶的體驗(yàn)感會(huì)很差,，所以在簡單明了的基礎(chǔ)上，做到模板清晰,。在細(xì)節(jié)上,，商家可以將小程序名稱、店鋪logo,、店鋪banner,、快捷按鈕等策劃得有創(chuàng)意,，突出店鋪特色，給用戶留下深刻印象,，實(shí)現(xiàn)有效留存,。

4、良好的消費(fèi)體驗(yàn)

給用戶創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)體驗(yàn)，從整體頁面設(shè)計(jì),、購物到售后,，**解決用戶的問題,，讓用戶買得開心,，買得放心。

三,、如何高效運(yùn)營？

1,、打造線上優(yōu)質(zhì)商品

商品是整個(gè)店鋪的核心,，優(yōu)質(zhì)的商品可以高效高效留存用戶,，而且是產(chǎn)生裂變的前提,，所以經(jīng)營者要不斷打磨優(yōu)質(zhì)商品,，提升用戶留存率,。

2,、花樣營銷玩法

小程序店鋪?zhàn)層脩赳v足的**步就是用優(yōu)惠券等吸引用戶眼球,，所以商家可以利用多種營銷玩法,，比如秒殺,、拼團(tuán),、優(yōu)惠券,、社交立減金,、會(huì)員入會(huì)福利等等，來吸引用戶,，同時(shí)刺激老用戶主動(dòng)分享傳播,，實(shí)現(xiàn)用戶裂變。

3,、注重線上線下服務(wù)

針對有線下實(shí)體店的商家,，要將線上與線下進(jìn)行結(jié)合,，在線下對顧客積極迎接,，提升用戶體驗(yàn)感，針對線上服務(wù),，商家要及時(shí)解答用戶疑問,，解決用戶問題。

四,、多渠道宣傳

1、附近的小程序

商家可以優(yōu)化自己的小程序名稱，設(shè)置好經(jīng)營品類,、門店地址，小程序會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)在小程序的“附近小程序”中,，小程序會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)給周邊5公里用戶,，增加小程序的曝光率,。

2、公眾號宣傳

利用公眾號龐大的粉絲基數(shù)，在推文中分享小程序,，在自定義菜單設(shè)置入口,，從公眾號的各個(gè)方面觸達(dá)新老用戶,。

3,、私域流量轉(zhuǎn)化

商家可以直接將小程序在社群,、朋友圈等進(jìn)行分享,，多渠道觸達(dá)用戶,。將用戶沉淀在社群,，打造營銷閉環(huán)，搭建屬于自己的私域流量池,。然后通過不斷提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提高用戶黏性,，并且不斷將私域流量進(jìn)行裂變,，實(shí)現(xiàn)更低成本的精準(zhǔn)獲客,。

4,、線上多渠道推廣

商家可以找擁有相同用戶群體的渠道，直接在社群,、朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，通過文案,、海報(bào)、小程序碼的方式轉(zhuǎn)發(fā)到各種社交平臺(tái)進(jìn)行推廣宣傳。

5,、線下推廣宣傳

商家可以將小程序設(shè)置成海報(bào)等放置在人流量大的區(qū)域,，通過吸引人的圖片和文字引導(dǎo)用戶主動(dòng)掃碼體驗(yàn)。除此之外,，商家還可以利用小禮品等吸引用戶主動(dòng)掃碼進(jìn)入小程序或者進(jìn)入社群,，實(shí)現(xiàn)留存，方便后期實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,。

其實(shí)想要高效運(yùn)營小程序方法有很多，如果你還沒有搭建小程序或者搭建了不知道如何運(yùn)營,，就可以參考本篇文章,，讓你輕松實(shí)現(xiàn)用戶裂變式增長。