一,、認證機構(gòu)選取

在具備認證的前提情況下，**先是決定在哪家認證機構(gòu)通過認證,。滿大街都掛的有認證機構(gòu)的牌子,，難不成隨便選一家,？至少咱們應(yīng)該選一家有資質(zhì)、服務(wù)好,、溝通交流較為方便,、融洽的機構(gòu)。其中,，認證機構(gòu)具有相應(yīng)資質(zhì)是**基本的,。所以,，應(yīng)通過國家**查詢認證機構(gòu)的資質(zhì)。在國家認監(jiān)委的網(wǎng)站上,，選擇**頁下方的“企業(yè)服務(wù)”的“認證服務(wù)”,，點擊“管理體系與服務(wù)認證”，在“管理體系與服務(wù)認證專欄”頁面右側(cè),，有“相關(guān)信息系統(tǒng)”點擊“認證機構(gòu)目錄”,，選擇認證類別“管理體系認證”，認證領(lǐng)域選擇“質(zhì)量管理體系認證”,，然后選擇你所在的行政區(qū)城,，可以很清楚地查詢到你所在地有哪些單位取得了質(zhì)量管理體系認證資格，以及認監(jiān)委的機構(gòu)批準(zhǔn)號,，名稱,、機構(gòu)地址、以及有效期,、聯(lián)系電話等,。初次認證的公司，由于沒有經(jīng)驗,，還是有必要去了解一下認證機構(gòu)及相應(yīng)資質(zhì),。若是以前已經(jīng)有認證證書的，那還是沿用以前的認證機構(gòu)提供認證服務(wù)吧,。畢竟有過合作關(guān)系,，溝通上更方便，只要了解掌握了具有相應(yīng)資質(zhì)的認證機構(gòu),，余下的事情就是作出選擇了,。這種事一般是根據(jù)咨詢機構(gòu)，考慮價格,、地域,、服務(wù)等，**終決定由老板來定奪了,。國內(nèi)比較出名有新時代,、中質(zhì)協(xié)、方圓等,，名氣大也不一定是好事,，說不定發(fā)生店大欺客的事情?？傊?，沒有**，只有合適,。

二,、申請,、簽約受理

選擇好認證機構(gòu),，在與認證機構(gòu)友好治談后,，公司就應(yīng)該提交認證申請了。

**步,，公司提交申請材料之前,，認證機構(gòu)應(yīng)向申請單位告知一些信息，比如可開展認證業(yè)務(wù)的范圖,，以及獲得認可的情況,；國家關(guān)于認證的規(guī)則；認證證書的樣式,。對認證過程的申訴投訴規(guī)定等等,。

其實，只要知道公司質(zhì)量管理體系認證在認證機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)就可以了,，其他的雖然重要,，但基本與認證具體工作無關(guān)，認證機構(gòu)告知信息,，一來是國家規(guī)定動作,，二來也是確保信息暢通。

**步,，公司應(yīng)提交認證材料,，一般主要包括（簡要介紹一下，詳細情況可在與認證機構(gòu)治談時詳詢）：

認證申請書：申請書應(yīng)包括認證的生產(chǎn),、經(jīng)營或服務(wù)活動范圍及活動情況的說明,。如果公司不知道怎么寫，問問認證機構(gòu),，他們應(yīng)該有模板,。

證明公司法律地位的證明文件的復(fù)印件：這主要證明公司的真實存在以及合法。

公司運轉(zhuǎn)所需要的行政許可證明,、資質(zhì)證書,、強制性認證證書等復(fù)印件。這些是要確保公司具有相關(guān)生產(chǎn),、服務(wù)活動的資質(zhì)及能力質(zhì)量管理體系成文信息,。

因為體系運行形成的文件、資料太多,，我們在后面課程里會專門系統(tǒng)性講解,。

第三步：合同簽訂。在正式審核前,，認證機構(gòu)還需要與公司簽訂認證合同,。這才是**重要的,，畢竟人家認證機構(gòu)也不是公益單位。

至于合同內(nèi)容,，你根本不需要了解,，只需要知道合同金額，我當(dāng)初所在的機構(gòu),，一般收人家一萬多,，具體金額因公司規(guī)模、審核內(nèi)容,、機構(gòu)而異,。

三、認證審核

合同簽訂完,，認證機構(gòu)就開始干活了．針對初次認證,，認證機構(gòu)一般分預(yù)審、正式審核兩次進行體系審核工作,。

**次預(yù)審,，主要是因為認證機構(gòu)初到單位，還不是很熟恐公司的情況,，所以對公司有個初步的了解,，并核實一些具體同題，以確定是否滿足認證的基本條件,，再決定是否能開展**階段的正式審核工作,。

**階段主要了解的事情包括：公司實際情況是否與體系文件描述**，體系是否已運行超過3個月,，確認公司規(guī)模,、人數(shù)、生產(chǎn)過程,、場所,、以及使用的強制法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)等，這階段是屬于探路性質(zhì)的審核,。確認符合認證要求以及核實情況屬實,，才可以在**階段進行具體的審核工作。

正式審核：**階段的審核,，就比較正式和規(guī)范了,。至于審核工作如何開展，不是咱們該操心的事,。等咱們以后在機構(gòu)從事體系審核工作,，咱們再作討論。

至于迎接審核檢查,，應(yīng)該準(zhǔn)備什么資料,？原則上是除了一些情況介紹的輔助材料外,，是不需要單獨準(zhǔn)備文件材料的，而且根本不用擔(dān)心,，認證機構(gòu),、以及審核組會告訴你公司需要提前準(zhǔn)備什么材料。

四,、問題整改及取證

至認證工作開始,，公司的角色就基本上一直定位在迎接審核和配合工作上。

審核組根據(jù)審核,、檢査情況，對發(fā)現(xiàn)的問題,，即所謂的不符合,，開出糾正措施。一般至少要提一個問題,，否則顯得專家沒水平,。

認證機構(gòu)見多識廣，所以咱們公司為了認證通過,，就要端正態(tài)度,，對發(fā)現(xiàn)的問題心存感激，并表示痛下決心,，積極整改,。總之,，審核機構(gòu)說怎么改咱們就怎么改,。

咱們整改完畢，再與認證機構(gòu)的專家們聯(lián)系一下,，請人家過來對咱們的整改情況進行驗證一下,，以防止出現(xiàn)咱們理解不到位的情況。

一般來說,，只要態(tài)度端正,，心誠則靈，整改情況是比較樂觀的,。審被組也很開心,，公司終于在他們的正確指導(dǎo)下把事情做對了，他們也為推行質(zhì)量管理做出貢獻,，將來中國字質(zhì)量強國的實現(xiàn)與他們的努力是分不開的,。

總之，審核組對整改情況非常滿意,，就會回去寫一個審核報告,，介紹公司的質(zhì)量管理情況,，審核發(fā)現(xiàn)的問題，以及公司的整改情況,，這個單位搞得還不錯,，滿足咱們國家質(zhì)量管理的要求，整改問題也挺及時,、有效,，推薦公司通過質(zhì)量管理體系認證。

審核報告是由審核組編制,，組長簽字,。至于報告要寫什么內(nèi)容，國家及審核機構(gòu)都有明確規(guī)定,，咱們不在機構(gòu)任職,，暫且不談。

認證機構(gòu)在收到審核報告及其他相關(guān)材料之后,，對公司的質(zhì)量管理水平進行綜合評價,，然后做出認證決定。

還是那句話,，一般公司只要抱著真誠,、求學(xué)、踏實等態(tài)度,，審核過程中別**X哄哄,，與審核組嗆聲，對發(fā)現(xiàn)的問題認證整改,，基本上就等著發(fā)證吧,。

公司領(lǐng)取到質(zhì)量管理體系認證證書后，公司的質(zhì)量管理體系建設(shè)工作基本上算是告一段落,，但尚未結(jié)束,。