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隨著兒童行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越好,,其中室內(nèi)兒童樂(lè)園已經(jīng)**讓廣大消費(fèi)者所熟知,,而且小型的室內(nèi)兒童樂(lè)園也逐漸成為大型戶外游樂(lè)園的“替代品”,例如長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界,、迪士尼,、歡樂(lè)谷等大型主題樂(lè)園,因?yàn)橐咔樵?,家長(zhǎng)只能選擇帶孩子就近玩耍,。
對(duì)于不少室內(nèi)兒童樂(lè)園經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),開(kāi)業(yè)之后就坐等顧客上門消費(fèi),,結(jié)果導(dǎo)致后期人流量越來(lái)越少,,因付不起租金而選擇關(guān)門。既然是開(kāi)店,,就需要經(jīng)營(yíng)者好好經(jīng)營(yíng),,那么那些業(yè)績(jī)好的兒童樂(lè)園又是如何經(jīng)營(yíng)的呢?今天小奧就來(lái)分享他們的做法,。
1,、室內(nèi)衛(wèi)生的消毒清潔
相信沒(méi)有哪位家長(zhǎng)愿意帶自家的孩子去像“狗窩”一樣的環(huán)境下玩耍,經(jīng)營(yíng)一家兒童樂(lè)園**主要就是給客戶營(yíng)造一個(gè)干凈整潔的游玩環(huán)境,,兒童樂(lè)園的游樂(lè)設(shè)備,、地面、軟包裝飾,、臺(tái)面等地方,,只要是孩子接觸到地方就要進(jìn)行日常的消毒清洗,讓家長(zhǎng)放心帶孩子來(lái)樂(lè)園玩耍,。
2,、日常經(jīng)營(yíng)中的小活動(dòng)
像在周一至周五,人流量相對(duì)較小,,為了帶動(dòng)樂(lè)園的氣氛,,可以做一些親子互動(dòng)小游戲,例如小兔賽跑,、**空投,、兩人三足、你比我猜等游戲,,像奧樂(lè)奧新一代樂(lè)教園,,我們考慮到這個(gè)情況,會(huì)為加盟者準(zhǔn)備學(xué)習(xí)課程,,例如語(yǔ)言啟蒙,、藝術(shù)繪畫、感統(tǒng)訓(xùn)練,、蒙氏課程,、奧爾夫音樂(lè)、小小科學(xué)等,,工作只需帶領(lǐng)小朋友按照課程上的內(nèi)容來(lái)學(xué)習(xí),,既能讓孩子學(xué)到知識(shí),又帶動(dòng)了樂(lè)園的氛圍,,吸引更多的顧客,。
3、會(huì)員卡的營(yíng)銷推廣
推銷辦理會(huì)員卡是兒童樂(lè)園經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,既能快速回本盈利,,又能帶來(lái)大量的客戶群,促進(jìn)多次消費(fèi),。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),,辦卡能享用更多的優(yōu)惠。
那么推銷會(huì)員卡正確的姿勢(shì)是什么,?**先要學(xué)會(huì)利用節(jié)假日,、周末等人流量大的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)推銷,其次是工作人員的推銷話術(shù),,**是要靠會(huì)員之間的口碑相傳,。有時(shí)候店面宣傳得再好,也不如顧客的朋友一句“我在這家辦理過(guò),,很好”來(lái)的實(shí)在,。
4、節(jié)假日主題活動(dòng)策劃
對(duì)于兒童樂(lè)園經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),,節(jié)假日目標(biāo)消費(fèi)者集中,,針對(duì)性強(qiáng),宣傳效率高,,節(jié)假日中的活動(dòng)策劃,,能起到事半功倍的效果。舉辦活動(dòng)一定要切合節(jié)日主題,,例如勞動(dòng)節(jié)“勞動(dòng)**光榮”,、萬(wàn)圣節(jié)“變裝派對(duì)”,、圣誕節(jié)“圣誕老人送禮物”等等,切忌一味地舉辦充值多少送多少等毫無(wú)新意的活動(dòng),。
5,、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)與安全檢查
為了給孩子營(yíng)造一個(gè)安全的游玩環(huán)境,兒童樂(lè)園經(jīng)營(yíng)者需要不定期對(duì)所有的游樂(lè)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),,包括墻壁,、地面、窗戶,、門面等小細(xì)節(jié)上的安全隱患,,避免意外事件發(fā)生,同時(shí)也要檢查日常傷口處理藥物是否備齊,,例如消炎藥,、碘酒、紗布,、創(chuàng)可貼等等用品,。
6、業(yè)務(wù)的拓展及附加商品的售賣
兒童樂(lè)園經(jīng)營(yíng)中,,除了自有的固定客源,,還可以拓展更多的客源,比如:通過(guò)與母嬰店,、童裝店,、餐飲店等合作,出示合作店面消費(fèi)小票可享用樂(lè)園消費(fèi)打8折的合作方式,。
除了異業(yè)聯(lián)盟,,還可以挖掘更多的盈利渠道,如玩具零食,、飲料,、繪本讀物、攝影,、紀(jì)念品,、托管服務(wù)、親子課程等,,馬上夏天來(lái)了,,可以做好賣冷飲、冰激凌的準(zhǔn)備,,需要注意的是,,店內(nèi)禁止小朋友在設(shè)備區(qū)域邊玩邊吃。
7,、員工的培訓(xùn)管理
作為兒童樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)者,,不可能每件事都親力親為,,勢(shì)必要把權(quán)利下方到員工手上,因此招聘員工和做好培訓(xùn)工作相當(dāng)重要,。員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:工作職責(zé),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、進(jìn)出場(chǎng)的流程及管理,、衛(wèi)生管理、安全管理等相關(guān)內(nèi)容,,還有不定期開(kāi)會(huì)由員工總結(jié)這段時(shí)間遇到的問(wèn)題以及家長(zhǎng)有哪些建議需要反饋,,結(jié)合這些情況,樂(lè)園的解決措施是什么,,如何做到讓每位家長(zhǎng)和孩子都滿意,。
以上就是兒童樂(lè)園的日常工作,當(dāng)然不止這些,,想要經(jīng)營(yíng)好一家兒童樂(lè)園,,成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,奧樂(lè)奧新一代樂(lè)教園,,深耕兒童游樂(lè)行業(yè)十幾年,,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),會(huì)幫助每位加盟者搶占當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),,并站穩(wěn)腳跟,。
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