在大眾眼中,金融業(yè)是直接和錢打交道的行業(yè),,因而也是賺錢容易的行業(yè),,相比其他行業(yè)的白領(lǐng)、藍領(lǐng),,金融業(yè)大部分被稱為“金領(lǐng)”,。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,線下,,銀行業(yè)慣用的網(wǎng)點渠道模式正在失效,,而線上,,經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)流量思維,又顯得和金融業(yè)格格不入,。在互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、人工智能快速發(fā)展的今天,,AI智能名片憑借其精準獲客,,高效管理,快速轉(zhuǎn)化等優(yōu)勢,,引發(fā)金融行業(yè)廣泛關(guān)注,,并被認為是目前金融行業(yè)的獲客軟件和管理系統(tǒng)。AI智能名片在金融業(yè)的應用,,主要集中在智能數(shù)據(jù)分析,、智能客服、智能營銷,、智能風控,、智能商城等五大場景。
智能名片先帶給金融行業(yè)的是對前端銷售的獲客提升:
一,、全面展示自我,,快速建立信任提供服務
金融業(yè)務想要獲取客戶,先必須向目標人群展示業(yè)務產(chǎn)品,,展示自己的核心產(chǎn)品,;其次,通過可視化工具與客戶建立連接,,獲得信任,;挖掘客戶需求,解決客戶問題,,達成簽單目標,。
壹脈銷客智能名片通過名片個性化展示、產(chǎn)品商城系統(tǒng)等功能,,一鍵分享朋友圈或者朋友群,,讓客戶隨時隨地了解業(yè)務、了解自己,,快速獲取客戶信息,。通過數(shù)據(jù)進行用戶細分,將用戶標簽化,,為用戶畫像,,區(qū)分潛在用戶、忠實用戶等群體,,極大地增強了客戶的信任感,,實現(xiàn)精準營銷及個性化推薦,,提升金融產(chǎn)品銷售的成功率。
二,、智能客戶追蹤,,實時了解客戶需求
做金融業(yè)務必須要了解客戶的需求,知道客戶的心理預期,,這筆錢急不急用,,什么時候需要。
用戶只要點開壹脈銷客智能名片,,他的聯(lián)系方式,、行為軌跡、互動狀況等信息都會"記錄在案",,并會實時推送給業(yè)務員,,系統(tǒng)會通過人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶的行為進行預測,并分析出簽單意向高的用戶,,方便業(yè)務員有針對性的快速跟進和維護,。
三、高效平臺管理,,提升銷售員積極性
在壹脈銷客智能名片,金融企業(yè)對自己的銷售業(yè)務員將擁有科學有效的管理,。而壹脈銷客智能名片憑借強大的SCRM管理系統(tǒng)和人工智能技術(shù),。管理者可以明細每個業(yè)務員客戶數(shù)量、發(fā)展階段,,科學及時的調(diào)整營銷策略,。壹脈銷客通過后天系統(tǒng)將所有的客戶沉淀,無需擔心業(yè)務員離職帶走客戶,。
智能名片帶給金融行業(yè)的另外一方面,,是對于金融行業(yè)特別重要的產(chǎn)品風控:
“智能名片+風控”這一組合被認為是智能名片在金融領(lǐng)域中有想象力的環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)風控環(huán)節(jié)中,,存在信息不對稱,、成本高、時效性差,、效率低等問題,,難以滿足個人消費旺盛引發(fā)的消費增長需求。而將風控引入智能名片,,使得金融基礎(chǔ)產(chǎn)品-信貸流程等各個環(huán)節(jié),,都能提高金融科技產(chǎn)品質(zhì)量及服務效率,智能風控還能促進風險管理差異化和業(yè)務人性化,。
作為科技創(chuàng)新的下一個“風口”,,智能名片不僅是現(xiàn)階段金融科技領(lǐng)域內(nèi)的熱點技術(shù),,也將對未來的金融業(yè)進行顛覆性重塑。智能名片成為銀行溝通客戶,、發(fā)現(xiàn)客戶金融需求的重要手段,,進而增強銀行對客戶的黏性。
智能名片技術(shù)在前端可以用于服務客戶,,在中臺用于支持授信,、各類金融交易和金融分析中的決策以及在后臺用于風險防控和監(jiān)督,它將大幅改變金融現(xiàn)有格局,,使金融服務更加個性化與智能化,。