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如何才能留住用戶增加用戶黏性提高復(fù)購率,?這是每一個運營商都在思考的問題,現(xiàn)如今商品琳瑯滿目,,各個網(wǎng)購平臺如雨后春筍般爭相出現(xiàn),成就了買方市場,,消費者看中一件商品往往會貨比三家擇優(yōu)購買,,那么如何在這萬花叢中**幟呢?
**先你需要有優(yōu)質(zhì)的貨源,。消費者與商家綁定聯(lián)系的本質(zhì)是貨源,你家的貨不好質(zhì)量不行一切都是空談,。所有要對貨源進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)甄選,,在做測品的時候一定要親自體驗,了解商品優(yōu)缺點和成分材質(zhì)。
其次是價格,消費者都有占便宜的心理,,所以價格一定要適中不能過于虛高,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代價格都是透明的,,你家賣的貴用戶就流失掉了,。
再接著就是需要有一套特有的會員分銷制度,結(jié)合自己的商品給用戶和代理商留出利潤空間,。就比如近期比較火的拼團模式,。單件購買是原價,十人成團打9折,,二十人團打8折,,商家不僅快速的清理的庫存收回成本還能薄利多銷賺到錢。
全民拼購在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化,。商品數(shù)量受限20人團可能只有三個人能夠拼到商品,剩余的17人是拼不到的,。那你可能會想拼不中的用戶不就流失了?相反,,拼不中的平臺會立即退還貨款,并且會額外的贈送一個參團現(xiàn)金獎勵作為補償,,因此用戶會踴躍參團,,拼中了商品,可以選擇收貨或者在平臺進(jìn)行寄售,,拼不中還能增加收入,。并且分享別人參團,不管能不能拼中你還都有獎勵,。
用戶在這樣的條件下就會踴躍參與拼團,,提高商品的復(fù)購率,有利可圖就會增加用戶黏性,,因為不管拼中拼不中對用戶來講都沒有損失的,。而對商家而言,,商家只是拿出其中一件或者商品的一部分利潤給到用戶,,就能快速的擴散分享,,從而增加免費推廣的力度。
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