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如何才能留住用戶增加用戶黏性提高復(fù)購率,?這是每一個(gè)運(yùn)營商都在思考的問題,,現(xiàn)如今商品琳瑯滿目,,各個(gè)網(wǎng)購平臺(tái)如雨后春筍般爭相出現(xiàn),成就了買方市場,,消費(fèi)者看中一件商品往往會(huì)貨比三家擇優(yōu)購買,,那么如何在這萬花叢中**幟呢?
**先你需要有優(yōu)質(zhì)的貨源,。消費(fèi)者與商家綁定聯(lián)系的本質(zhì)是貨源,,你家的貨不好質(zhì)量不行一切都是空談。所有要對(duì)貨源進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)甄選,,在做測品的時(shí)候一定要親自體驗(yàn),,了解商品優(yōu)缺點(diǎn)和成分材質(zhì)。
其次是價(jià)格,,消費(fèi)者都有占便宜的心理,,所以價(jià)格一定要適中不能過于虛高,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代價(jià)格都是透明的,,你家賣的貴用戶就流失掉了,。
再接著就是需要有一套特有的會(huì)員分銷制度,結(jié)合自己的商品給用戶和代理商留出利潤空間,。就比如近期比較火的拼團(tuán)模式,。單件購買是原價(jià),十人成團(tuán)打9折,,二十人團(tuán)打8折,,商家不僅快速的清理的庫存收回成本還能薄利多銷賺到錢。
全民拼購在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化,。商品數(shù)量受限20人團(tuán)可能只有三個(gè)人能夠拼到商品,,剩余的17人是拼不到的。那你可能會(huì)想拼不中的用戶不就流失了,?相反,,拼不中的平臺(tái)會(huì)立即退還貨款,并且會(huì)額外的贈(zèng)送一個(gè)參團(tuán)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)作為補(bǔ)償,,因此用戶會(huì)踴躍參團(tuán),,拼中了商品,可以選擇收貨或者在平臺(tái)進(jìn)行寄售,,拼不中還能增加收入,。并且分享別人參團(tuán),不管能不能拼中你還都有獎(jiǎng)勵(lì),。
用戶在這樣的條件下就會(huì)踴躍參與拼團(tuán),,提高商品的復(fù)購率,,有利可圖就會(huì)增加用戶黏性,因?yàn)椴还芷粗衅床恢袑?duì)用戶來講都沒有損失的,。而對(duì)商家而言,,商家只是拿出其中一件或者商品的一部分利潤給到用戶,就能快速的擴(kuò)散分享,,從而增加免費(fèi)推廣的力度,。
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