細(xì)胞名稱:人黑色素瘤細(xì)胞WM35
產(chǎn)品規(guī)格:T25培養(yǎng)瓶x1,;1.5ml凍存管x2
細(xì)胞數(shù)量:1x10^6;1x10^6
保存溫度:37℃,;-198℃
運(yùn)輸方式:常溫保溫運(yùn)輸,;干冰運(yùn)輸
安全等級:1
用途限制:僅供科研2類
培養(yǎng)體系:DMEM高糖培養(yǎng)基+10%FBS+1%三抗
培養(yǎng)溫度:37℃
二氧化碳濃度:5%
簡介:人黑色素瘤細(xì)胞WM35取自24歲女性供體
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細(xì)胞售后服務(wù)
一,、收到細(xì)胞處理方法
1,、收到細(xì)胞先不開瓶蓋,瓶身擦拭酒精后放在培養(yǎng)箱靜置若干小時(視細(xì)胞密度而定)穩(wěn)定細(xì)胞狀態(tài),。接著在倒置顯微鏡下觀察細(xì)胞生長情況,,并對細(xì)胞進(jìn)行不同倍數(shù)拍照(建議收細(xì)胞時就整體外觀拍一張照片,觀察培養(yǎng)基的顏色和是否有漏液情況,,隨后在顯微鏡下拍下細(xì)胞狀態(tài),,100x,200x各一張),,觀察記錄細(xì)胞在運(yùn)輸過程中是否有污染情況,。
2、收到細(xì)胞未開封,,出現(xiàn)污染狀況我單位負(fù)責(zé)免費(fèi)重發(fā)一次細(xì)胞,。
3、收到細(xì)胞后,,可將培養(yǎng)瓶里多余的培養(yǎng)基收集放置于4℃?zhèn)溆?。剛開始培養(yǎng)時,建議用瓶內(nèi)的培養(yǎng)基,,可補(bǔ)加2%血清,,待細(xì)胞狀態(tài)恢復(fù)后,培養(yǎng)液一半用瓶內(nèi)的,,一半用用戶自備的,,使細(xì)胞逐漸適應(yīng)培養(yǎng)條件,,以免因不適應(yīng)而造成生長狀態(tài)不佳。
二,、細(xì)胞出現(xiàn)問題,,可重發(fā)的情況有哪些?判定標(biāo)準(zhǔn)是什么,?
1,、細(xì)胞運(yùn)輸途中遭遇的各種問題,細(xì)胞丟失,、瓶身破損,、培養(yǎng)液嚴(yán)重漏液等,重發(fā),;
2,、細(xì)胞污染問題,請在收到產(chǎn)品24小時內(nèi),,給我們提出真實(shí)的實(shí)驗結(jié)果,,核實(shí)后重發(fā);
3,、常溫發(fā)貨的細(xì)胞靜置24小時后,,絕大多數(shù)細(xì)胞未存活(需提供真實(shí)清晰的細(xì)胞狀態(tài)照片),重發(fā),;
4,、干冰凍存發(fā)貨的細(xì)胞復(fù)蘇后,絕大多數(shù)細(xì)胞未存活(需提供真實(shí)清晰的細(xì)胞狀態(tài)照片),,重發(fā),;
5、干冰凍存發(fā)貨的細(xì)胞復(fù)蘇后24小時或常溫發(fā)貨的細(xì)胞靜置4小時后并且未開封,,出現(xiàn)污染,,重發(fā);
6,、細(xì)胞活性問題,,請在收到產(chǎn)品7天內(nèi)給我單位提出真實(shí)的實(shí)驗結(jié)果(用臺盼藍(lán)染色法鑒定細(xì)胞活力),核實(shí)后予重發(fā),;
7,、視具體情況而定。
三,、細(xì)胞出現(xiàn)問題,,不予以重發(fā)的情況有哪些?
1、用戶操作造成細(xì)胞污染,,不重發(fā),;
2、用戶嚴(yán)重操作失誤致細(xì)胞狀態(tài)不好,,不重發(fā),;
3、非我們推薦細(xì)胞培養(yǎng)體系致的細(xì)胞狀態(tài)不好,,不重發(fā),;
4、細(xì)胞狀態(tài)不好,,未提供真實(shí)清晰的培養(yǎng)前3天的細(xì)胞狀態(tài)照片,,不重發(fā);
5,、細(xì)胞培養(yǎng)時經(jīng)其它處理導(dǎo)致細(xì)胞出現(xiàn)問題的,不重發(fā),;
6,、細(xì)胞收到2天內(nèi),,未告知的,,不重發(fā);
7,、視具體情況而定,。
四,、其他服務(wù)政策(僅限細(xì)胞系)
1,、細(xì)胞出現(xiàn)問題后,未能及時反饋的,,不能免費(fèi)重發(fā),,如需重發(fā),用戶需重新支付的費(fèi)用,,具體視情況而訂,。
2、如客戶收到細(xì)胞8-30天之內(nèi),,因處理不當(dāng)造成細(xì)胞死亡或污染,,用戶需重新支付的費(fèi)用,具體視情況而訂,。