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一,、文件和記錄的管理:
1.辦公室要有全部文件和記錄空白表格清單;
2.外來文件(質(zhì)量管理方面,、與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)文件、資料等)清單特別是國家強(qiáng)制性的法律法規(guī)的文件及控制發(fā)放的記錄,;
3.文件發(fā)放記錄(各部門都要有)
4.各部門受控文件清單,。含:質(zhì)量手冊,、程序文件,、各部門的支持性文件、外來文件(國家,、行業(yè),、等標(biāo)準(zhǔn);對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的資料等),;
5.各部門質(zhì)量記錄清單,;
6.技術(shù)文件清單(圖紙、工藝規(guī)程,、檢驗規(guī)程及發(fā)放記錄),;
7.各種類文件的都要進(jìn)行審核批準(zhǔn)及日期,;
8.各種質(zhì)量記錄簽字要齊全;
二,、管理評審:
9.管理評審計劃,;
10.管理評審會議的“簽到表”;
11.管理評審記錄(管理者代表的報告,、與會者的討論發(fā)言或書面的材料),;
12.管理評審報告(其中的內(nèi)容見《程序文件》);
13.管理評審后的整改計劃和措施,;糾正,、預(yù)防和改進(jìn)措施記錄。
14.跟蹤驗證記錄,。
三,、內(nèi)審方面:
15.年度內(nèi)審計劃,;
16.內(nèi)審計劃及日程安排
17.內(nèi)審小組長的任命書,;
18.內(nèi)審成員資格證書復(fù)印件;
19.**次會議記錄,;
20.內(nèi)審檢查表(記錄),;
21.末次會議記錄;
22.內(nèi)審報告,;
23.不符合報告及糾正措施驗證記錄,;
24.數(shù)據(jù)分析的有關(guān)記錄;
四,、銷售方面:
25.合同評審記錄,;(訂單評審)
26.顧客臺帳;
27.顧客滿意程度調(diào)查結(jié)果,、顧客投訴,、抱怨及反饋的信息,臺帳,,記錄,,并進(jìn)行統(tǒng)計分析,是否完成質(zhì)量目標(biāo),;
28.售后服務(wù)記錄,;
五、采購方面:
29.合格供方評定記錄(包括外協(xié)代方的評定記錄),;以及對供貨的業(yè)績評價的材料,;
30.合格供方評質(zhì)量臺帳(在某個供方采購了多少材料,是否合格),,采購質(zhì)量統(tǒng)計分析,,是否完成質(zhì)量目標(biāo),;
31.采購臺賬(包括外協(xié)產(chǎn)品臺帳)
32.采購清單(應(yīng)有審批手續(xù));
33.合同(應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)),;
六,、倉儲物流部:
34.原材料、半成品,、成品名細(xì)臺帳,;
35.原材料、半成品,、成品標(biāo)識(包括產(chǎn)品標(biāo)識和狀態(tài)標(biāo)識),;
36.入、出庫手續(xù),;**先出的管理.
七,、質(zhì)量部
37.不合格量具、工具的控制(報廢手續(xù)),;
38.量具檢定記錄,;
39.各車間質(zhì)量記錄的完整性
40.工具名細(xì)臺帳;
41.量具明細(xì)臺帳(應(yīng)包括量具檢定狀態(tài),、檢定日期,、復(fù)檢日期)及檢定的證書的保存;
八,、設(shè)備方面:
41.設(shè)備清單,;
42.檢修計劃;
43.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄,;
44.特殊過程設(shè)備認(rèn)可記錄,;
45.標(biāo)識(包括設(shè)備標(biāo)識和設(shè)備完好狀態(tài)標(biāo)識);
九,、生產(chǎn)方面:
46.生產(chǎn)計劃,;及生產(chǎn)、服務(wù)過程實現(xiàn)的策劃(會議)記錄,;
47.完成生產(chǎn)計劃的項目清單(臺帳),;
48.不合格品臺賬;
49.不合格品的處理記錄,;
50.半成品,、成品的檢驗記錄及統(tǒng)計分析(合格率是否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)),;
51.產(chǎn)品的防護(hù),、倉儲的各項規(guī)章制度、標(biāo)識,、安全等,;
52.各部門的培訓(xùn)(業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),、質(zhì)量意識培訓(xùn)等)計劃、記錄,;
53.作業(yè)文件(圖紙,、工藝規(guī)程、檢驗規(guī)程,、操作規(guī)程到現(xiàn)場),;
54.關(guān)鍵過程一定要有工藝規(guī)程;
55.現(xiàn)場標(biāo)識(產(chǎn)品標(biāo)識,、狀態(tài)標(biāo)識,、設(shè)備標(biāo)識);
56.生產(chǎn)現(xiàn)場不能出現(xiàn)未經(jīng)檢定的量具,;
57.各部門的每一類工作記錄要裝訂成冊,,便于檢索;
十,、產(chǎn)品交付:
58.發(fā)貨計劃,;
59.發(fā)貨清單;
60.對運輸方的評定記錄(也屬于合格供方的評定),;
61.顧客收到貨物的記錄,;
十一、人事行政部:
62.崗位人員任職要求,;
63.各部門培訓(xùn)需求,;
64.年度培訓(xùn)計劃,;
65.培訓(xùn)記錄(包括:內(nèi)審員培訓(xùn)記錄,、質(zhì)量方針和目標(biāo)培訓(xùn)記錄,、質(zhì)量意識培訓(xùn)記錄、質(zhì)量管理系文件培訓(xùn)記錄,、技能培訓(xùn)記錄、檢驗員上崗培訓(xùn)記錄,,均應(yīng)有相應(yīng)的考核評價結(jié)果)
66.特殊工種名單(經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)上崗的,、及有關(guān)證件);
67.檢驗員名單(經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人任命,并規(guī)定職責(zé)和權(quán)限),;
十二,、 安全管理:
68.安全方面的各項規(guī)章制度(有關(guān)國家、行業(yè)及本企業(yè)的法規(guī)等),;
69.消防設(shè)備,、設(shè)施清單,;
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