排隊叫號機俗稱排隊機、取號機或叫號機,，專業(yè)稱謂是排隊管理系統(tǒng)，是一種綜合運用計算機技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,，能有效地代替客戶進行排隊,，排隊叫號機適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行,、**,、稅務(wù)、企事業(yè)單位,、金融,、郵政、通信,、交通,、**、**機關(guān)等行業(yè),。

使用視紀(jì)恒叫號機系統(tǒng),，一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”,、“插隊”的抱怨,，全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配,、挖掘潛力,、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時間,，提高辦事效率,。

一、產(chǎn)品型號

本產(chǎn)品為視紀(jì)恒旗下SJHPD-P17D型號排隊取號機,。

三,、系統(tǒng)優(yōu)勢

    ●即插即用，安裝簡便   

     發(fā)號主機、顯示屏,、叫號器等所有的部件都只有一根電源線,，均通過無線連接進行通信，插上電源即可使用

    ●雙頻跳頻,，穩(wěn)定可靠

      采用**的雙頻跳頻技術(shù),，穩(wěn)定性好，可靠性高,，抗干擾能力強,。

    ●設(shè)置簡便，功能強大

      可自定義和修改業(yè)務(wù)種類和名稱,，以及號票內(nèi)容,，**級設(shè)置功能，**的優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)現(xiàn)功能,，是**的“傻瓜”式的排隊機,。      

    ●模塊結(jié)構(gòu)，擴展便捷

      采用模塊化,、開放式結(jié)構(gòu)設(shè)計,，加上無線連接，系統(tǒng)擴展調(diào)整都極其便捷,。

    ●后臺管理,，實時監(jiān)控

管理者還可以通過系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進行下載、查詢,、匯總處理等功能,，可定時生成各級數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表等。

二,、功能說明

取號機是排隊機系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備,，目前比較流行的排隊系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。取號機的用戶界面可以由用戶自行設(shè)計,根據(jù)用戶業(yè)務(wù)種類和服務(wù)窗口的變化,，我公司將免費進行軟件的升級,，比如增加窗口，增加排隊種類等,。

?觸摸顯示屏：采用表面聲波觸摸技術(shù),，**觸摸次數(shù)在6000萬次以上。17吋TFT液晶屏,，真彩色,，分辨率可達1024*768。

?熱敏打印機：噪音低,、打印速度快,。打印速度：大于80mm/秒,，自動切紙，國標(biāo)**漢字字庫,，打印紙選用熱敏紙,，紙寬80mm。

?缺紙?zhí)崾荆喝绻蛴C機缺紙,，廣播系統(tǒng)將提示“打印機缺紙”信息,，顯示屏上也有相應(yīng)的提示。

?可顯示多項服務(wù)隊列,，并支持二次排隊,。

?配置功放和音響系統(tǒng)，可提供多種音效格式的提示音和背景音樂,，如MP3等,。

?豐富的查詢和統(tǒng)計功能。

    ?系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上

?系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號

?發(fā)號機界面的圖片客戶**可以按個性化自主設(shè)計更換

?各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶**可以按個性化自主設(shè)計更換

?各項業(yè)務(wù)隊列客戶**可以自主按需任意增減

?操作員工的增減及登陸賬號客戶**可以自主更改

?語音呼叫的信息客戶**可以自主按個性化更改

說明：

（1）在打印機無紙的情況下,，按鍵無效,，在票號未打印完時不要強行取出,，否則打印機可能卡紙,。

（2）取號機意外斷電時，原來打印的票號仍然有效,。

（3）取號機打印的票號,，在23點后自動清零，也可早上上班后開機清零,，該時間可由用戶自己設(shè)定,。