近日,,群狼調研(第三方市場調查)受東莞某手機品牌客戶委托對湖南、湖北兩地的門店經(jīng)銷商開展渠道**調查工作,,幫助客戶了解現(xiàn)有渠道現(xiàn)狀,,并提升其渠道管控力。
群狼調研通過神秘顧客方式來了解客戶渠道在銷售服務,、銷售價格和產(chǎn)品貨源等方面管理情況,。本次調查均通過上書房獨立第三方調查系統(tǒng)進神秘顧客調查功能,調查員進行線上問卷填寫,,訪問員使用手機訪問問卷鏈接現(xiàn)場填寫考核情況,,并拍攝現(xiàn)場照片上傳至系統(tǒng),每份問卷完成后通過網(wǎng)絡回傳到調研系統(tǒng)中,,**由質控員對此進行審核,。
主流智能手機品牌都越來越重視線下市場,通過官方門店,、第三方賣場,、運營商等來開拓線下渠道,但是線下渠道并不容易把控,。雖然各品牌對官方門店產(chǎn)品的售價進行了嚴格管控,,但部分門店導購員引導過程中也存在“虛假宣傳”的問題,專業(yè)素質仍有待提升,。另外,,非官方門店的其他渠道,“虛假宣傳”和“互相攻擊”的問題更加普遍,,甚至有亂價行為,,對于廠商品牌形象和渠道管控相當不利。
渠道研究調查是群狼調研優(yōu)勢業(yè)務之一,,提供商業(yè)地產(chǎn),、餐飲食品、教育旅游,、通訊數(shù)碼,、汽車金融和家電產(chǎn)品等銷售渠道方面研究服務。并且與各大品牌廠商合作,,對其產(chǎn)品的渠道類型,、渠道成員組成,、渠道特征等方面進行充分的研究,,并將結果作為企業(yè)建立、選擇,、管理渠道的一項客觀依據(jù),,以便為新產(chǎn)品的營銷奠定一個穩(wěn)定的基礎,。