北京戴森DYSON吸塵器售后維修電話：010-5945 2941。

DYSON 是英國品牌 由英國非常有名的一個(gè)發(fā)明大王創(chuàng)建，DYSON的理念是把簡單的日常用品做得不簡單：他們專注于設(shè)計(jì)上的

創(chuàng)新,，為了無葉風(fēng)扇的開發(fā),，DYSON聚集了全世界600多位各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域**的設(shè)計(jì)師花費(fèi)了2年的時(shí)間才完成,。DYSON**了

無葉風(fēng)扇的先河，目前產(chǎn)品在全世界都有銷售，年銷售幾百萬臺。

DYSON吸塵器故障維修相關(guān)知識:

1,、不能開機(jī)

故障：按開關(guān)機(jī)鍵不能開機(jī)。

維修：①機(jī)器放置時(shí)間過長,，電池沒電,，需要用充電座或適配器進(jìn)行充電。

②請檢查電池排線跟面殼連接排線是否松動(dòng),，脫落,。

③如果機(jī)器開關(guān)頻繁，請檢查按鍵開關(guān)有沒有損壞,。

④當(dāng)都不是以上原因時(shí),，需要更換主板。

2,、不能關(guān)機(jī)

故障：開機(jī)后,，按開關(guān)機(jī)鍵，不能關(guān)機(jī),。

維修：①如果機(jī)器開關(guān)頻繁，請檢查按鍵開關(guān)有沒有損壞,。

②請檢查面殼連接排線是否松動(dòng),，脫落。

③未檢查出異常時(shí),，需要更換主板,。

3,、跑機(jī)中暫停

故障：按啟動(dòng)鍵啟動(dòng)，機(jī)器跑幾秒鐘就暫停,，風(fēng)扇,、毛刷和輪子都不轉(zhuǎn)，要重啟三次,，三次重啟后機(jī)器就暫停,，蜂鳴器響報(bào)警。

維修：①如果是粗糙的毛毯地面,，機(jī)器前進(jìn)的阻力太大,，把機(jī)器放地板環(huán)境上去試一試。

②拔掉左右輪子啟動(dòng)機(jī)器檢查是否還有這種不良現(xiàn)象,，如果還有,，說明是主板出了問題，需要更換主板,，如果拔了輪子就好了,，

那就說明是輪子的問題，需要更換輪子,。

4,、無作用/不找充電座

故障：開機(jī)后上的按鍵都沒有作用;機(jī)器找充電座時(shí)不打圈。

維修：

①當(dāng)無作用時(shí),，如果找充電座正常找到,，則說明是本身出了問題，檢檢查電池是否有電,，電池電壓是否正常,。沒電的電池需

要更換相同規(guī)格的電池。如果找充電座時(shí)機(jī)器不轉(zhuǎn)圈說明是機(jī)器按鍵板/顯示屏板的接收頭不良,，需要換按鍵板或接收頭,。

②機(jī)器只有在手動(dòng)開機(jī)后才受，當(dāng)手動(dòng)關(guān)機(jī)后則不能受,。

5,、機(jī)器放置太久，充不進(jìn)電

故障：機(jī)器放置一個(gè)月以上時(shí),，不能開機(jī),，對主機(jī)進(jìn)行充電，一會兒綠燈就滅掉,，提示充滿電了,。工作一會就沒有電了。

維修：用適配器對主機(jī)進(jìn)行直接充電,，綠燈滅后,，仍需要充電一小時(shí),，此時(shí)是小電池充電，用來激活電池,，一小時(shí)后,，機(jī)器停充一分鐘，

再次對主機(jī)進(jìn)行充電,，就可以正常充電了,，如果還不行，請?jiān)俅窝a(bǔ)充一小時(shí),，再次激活電池,，這樣反復(fù)三次，就**可以激活電池,。6,、毛刷不轉(zhuǎn)

故障：主毛刷轉(zhuǎn)，側(cè)毛刷不轉(zhuǎn);主毛刷和側(cè)毛刷都不轉(zhuǎn),。

維修：①檢查主毛刷有沒有在轉(zhuǎn),，如果主刷在轉(zhuǎn)的話再檢查側(cè)毛刷是否有異物纏繞。

②主毛刷和側(cè)毛刷都不能轉(zhuǎn)動(dòng)的話,，那就把主牙箱螺絲松動(dòng)一點(diǎn),，看啟動(dòng)是否轉(zhuǎn)動(dòng)，還不能轉(zhuǎn)動(dòng)的話,，只能更換主板,。7、不管開機(jī)關(guān)機(jī)風(fēng)扇/毛刷一直轉(zhuǎn)動(dòng)

故障：關(guān)機(jī)后風(fēng)扇/毛刷還一直轉(zhuǎn)動(dòng),。

維修：更換主板,。8、左/右輪不轉(zhuǎn)

故障：機(jī)器啟動(dòng)后,，左/右輪不轉(zhuǎn)動(dòng),，主毛刷/風(fēng)扇工作正常。

維修：①先檢查左右輪子有沒有異物卡死,，插座是否松動(dòng),。

②如果只有一個(gè)輪子不轉(zhuǎn)，則交換左右輪子插座啟動(dòng)機(jī)器檢查機(jī)器是否還是之前那個(gè)輪子不轉(zhuǎn),，如果是,，說明不轉(zhuǎn)的那個(gè)輪子壞了，需要故障：機(jī)器掃地時(shí)灰塵吸不干凈,。

維修：檢查灰塵盒,，灰塵入口，灰塵盒蓋是否太臟是否堵塞,，邊掃是否正常,。電池是否沒電。10,、機(jī)器在運(yùn)行中突然停止工作

故障：機(jī)器跑機(jī)的時(shí)候突然停止/關(guān)機(jī),。

維修：①檢查機(jī)器電量是否耗盡，耗盡電量自動(dòng)關(guān)機(jī),，此時(shí)需要手動(dòng)充電,。

②檢查機(jī)器是否在**模式下工作，**模式下10分鐘后機(jī)器會暫停工作,。11,、按鍵不靈

故障：按鍵板上的按鍵有時(shí)有作用，有時(shí)沒有作用,。

維修：更換按鍵板或者更換相同規(guī)格的按鍵,。12、左右后退報(bào)警

故障一：機(jī)器啟動(dòng)1秒鐘左右暫停并紅燈報(bào)警,。

維修：①檢查所有地檢感應(yīng)器有無插座松動(dòng)脫落的現(xiàn)象,。

②用手輕輕掰動(dòng)地檢感應(yīng)器線材檢查是否有脫落的現(xiàn)象，都沒有的話則需要更換主板,。故障二：機(jī)器啟動(dòng)左右后退幾秒鐘后暫停并紅燈報(bào)警,。

維修：①檢查地檢感應(yīng)器鏡片是否有東西遮住粘住。

②更換一個(gè)顏色比較白的地面跑機(jī),，觀察是否還有左右后退紅燈報(bào)警的現(xiàn)象,。

③檢查所有地檢感應(yīng)器有無插座松動(dòng)脫落的現(xiàn)象，用手輕輕掰動(dòng)地檢感應(yīng)器線材檢查是否有脫落的現(xiàn)象,，都沒有的話則需要更換主板,。

服務(wù)承諾：

1. 全城24小時(shí)服務(wù)，周六日不休息

2. 嚴(yán)格按照預(yù)約時(shí)間上門服務(wù),，守信譽(yù),，不失約

3. 上門維修，全面修理,，先檢查,，后報(bào)價(jià)，當(dāng)面修理

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5. 服務(wù)完畢后,，會留下保修單作為保修的憑證,，解決顧客的后顧之憂！同時(shí),，為更好的服務(wù)客戶,，對上門服務(wù)的技術(shù)人員也要求極為嚴(yán)格，

并詳細(xì)制定了關(guān)于上門維修服務(wù)的基本條例,。

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