北京戴森DYSON吸塵器售后維修電話：010-5945 2941,。

DYSON 是英國品牌 由英國非常有名的一個發(fā)明大王創(chuàng)建,，DYSON的理念是把簡單的日常用品做得不簡單：他們專注于設計上的

創(chuàng)新，為了無葉風扇的開發(fā),，DYSON聚集了全世界600多位各個學科領域**的設計師花費了2年的時間才完成,。DYSON**了

無葉風扇的先河，目前產(chǎn)品在全世界都有銷售,，年銷售幾百萬臺,。

DYSON吸塵器故障維修相關知識:

1、不能開機

故障：按開關機鍵不能開機,。

維修：①機器放置時間過長,，電池沒電，需要用充電座或適配器進行充電,。

②請檢查電池排線跟面殼連接排線是否松動,，脫落。

③如果機器開關頻繁,，請檢查按鍵開關有沒有損壞,。

④當都不是以上原因時，需要更換主板,。

2,、不能關機

故障：開機后，按開關機鍵,，不能關機,。

維修：①如果機器開關頻繁，請檢查按鍵開關有沒有損壞,。

②請檢查面殼連接排線是否松動,，脫落。

③未檢查出異常時,，需要更換主板,。

3、跑機中暫停

故障：按啟動鍵啟動,，機器跑幾秒鐘就暫停,，風扇、毛刷和輪子都不轉(zhuǎn),，要重啟三次,，三次重啟后機器就暫停，蜂鳴器響報警,。

維修：①如果是粗糙的毛毯地面,，機器前進的阻力太大,，把機器放地板環(huán)境上去試一試。

②拔掉左右輪子啟動機器檢查是否還有這種不良現(xiàn)象,，如果還有,，說明是主板出了問題，需要更換主板,，如果拔了輪子就好了,，

那就說明是輪子的問題，需要更換輪子,。

4,、無作用/不找充電座

故障：開機后上的按鍵都沒有作用;機器找充電座時不打圈。

維修：

①當無作用時,，如果找充電座正常找到，則說明是本身出了問題,，檢檢查電池是否有電,，電池電壓是否正常。沒電的電池需

要更換相同規(guī)格的電池,。如果找充電座時機器不轉(zhuǎn)圈說明是機器按鍵板/顯示屏板的接收頭不良,，需要換按鍵板或接收頭。

②機器只有在手動開機后才受,，當手動關機后則不能受,。

5、機器放置太久,，充不進電

故障：機器放置一個月以上時,，不能開機，對主機進行充電,，一會兒綠燈就滅掉,，提示充滿電了。工作一會就沒有電了,。

維修：用適配器對主機進行直接充電,，綠燈滅后，仍需要充電一小時,，此時是小電池充電,，用來激活電池，一小時后,，機器停充一分鐘,，

再次對主機進行充電，就可以正常充電了,，如果還不行,，請再次補充一小時,，再次激活電池，這樣反復三次,，就**可以激活電池,。6、毛刷不轉(zhuǎn)

故障：主毛刷轉(zhuǎn),，側(cè)毛刷不轉(zhuǎn);主毛刷和側(cè)毛刷都不轉(zhuǎn),。

維修：①檢查主毛刷有沒有在轉(zhuǎn)，如果主刷在轉(zhuǎn)的話再檢查側(cè)毛刷是否有異物纏繞,。

②主毛刷和側(cè)毛刷都不能轉(zhuǎn)動的話,，那就把主牙箱螺絲松動一點，看啟動是否轉(zhuǎn)動,，還不能轉(zhuǎn)動的話,，只能更換主板。7,、不管開機關機風扇/毛刷一直轉(zhuǎn)動

故障：關機后風扇/毛刷還一直轉(zhuǎn)動,。

維修：更換主板。8,、左/右輪不轉(zhuǎn)

故障：機器啟動后,，左/右輪不轉(zhuǎn)動，主毛刷/風扇工作正常,。

維修：①先檢查左右輪子有沒有異物卡死,，插座是否松動。

②如果只有一個輪子不轉(zhuǎn),，則交換左右輪子插座啟動機器檢查機器是否還是之前那個輪子不轉(zhuǎn),，如果是，說明不轉(zhuǎn)的那個輪子壞了,，需要故障：機器掃地時灰塵吸不干凈,。

維修：檢查灰塵盒，灰塵入口,，灰塵盒蓋是否太臟是否堵塞,，邊掃是否正常。電池是否沒電,。10,、機器在運行中突然停止工作

故障：機器跑機的時候突然停止/關機。

維修：①檢查機器電量是否耗盡,，耗盡電量自動關機,，此時需要手動充電。

②檢查機器是否在**模式下工作，**模式下10分鐘后機器會暫停工作,。11,、按鍵不靈

故障：按鍵板上的按鍵有時有作用，有時沒有作用,。

維修：更換按鍵板或者更換相同規(guī)格的按鍵,。12、左右后退報警

故障一：機器啟動1秒鐘左右暫停并紅燈報警,。

維修：①檢查所有地檢感應器有無插座松動脫落的現(xiàn)象,。

②用手輕輕掰動地檢感應器線材檢查是否有脫落的現(xiàn)象，都沒有的話則需要更換主板,。故障二：機器啟動左右后退幾秒鐘后暫停并紅燈報警,。

維修：①檢查地檢感應器鏡片是否有東西遮住粘住。

②更換一個顏色比較白的地面跑機,，觀察是否還有左右后退紅燈報警的現(xiàn)象,。

③檢查所有地檢感應器有無插座松動脫落的現(xiàn)象，用手輕輕掰動地檢感應器線材檢查是否有脫落的現(xiàn)象,，都沒有的話則需要更換主板,。

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3. 上門維修,，全面修理,，先檢查，后報價,，當面修理

4. 維修過程當中,，需使用客戶設施，或挪動物品,，應征得客戶同意,，并確保物品不被損壞，如若損壞,，必須向客戶致謙并按價賠償,。

5. 服務完畢后，會留下保修單作為保修的憑證,，解決顧客的后顧之憂,！同時，為更好的服務客戶,，對上門服務的技術人員也要求極為嚴格,，

并詳細制定了關于上門維修服務的基本條例。

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