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知乎營(yíng)銷(xiāo)推廣是目前主流的品牌商對(duì)品牌進(jìn)行背書(shū),、獲取消費(fèi)者信任的方式之一,,在知乎平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí),,一篇知乎爆文的產(chǎn)生不僅僅能提升企業(yè)口碑,、加深用戶信任度,、對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)決策形成正面影響,,并且爆文的長(zhǎng)期展示,,會(huì)帶來(lái)不斷地銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化,,由此可見(jiàn)一篇爆文的影響力,。那么在知乎營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí),,產(chǎn)出一篇爆文需要哪些必須要素呢?
一,、賽道洞察,,策略先行
首先在內(nèi)容撰寫(xiě)前,對(duì)產(chǎn)品的品牌,、賽道,、核心目標(biāo)人群進(jìn)行分析畫(huà)像,提煉產(chǎn)品差異化賣(mài)點(diǎn),。其次,,對(duì)品類(lèi)和競(jìng)品進(jìn)行分析,包括但不限于知乎站內(nèi)該行業(yè),、該領(lǐng)域,、品類(lèi)的用情況競(jìng)品的內(nèi)容現(xiàn)狀、自有品牌在站內(nèi)的內(nèi)容現(xiàn)狀,。然后確認(rèn)品牌本階段主要目標(biāo),、選題方向、PU選擇,、投流預(yù)算和時(shí)間節(jié)奏,、考核指標(biāo)等內(nèi)容。
二,、攻守之道,,生在選題
在知乎,選題(及標(biāo)題)即選人,、選題即定向:選題決定了人群畫(huà)像,、決定了流量池大小、也決定了場(chǎng)景,。因此在內(nèi)容整理時(shí),,選題非常重要。
選題分析執(zhí)行路徑:
①拿到產(chǎn)品的具體賣(mài)點(diǎn)及人群畫(huà)像
②根據(jù)產(chǎn)品利益點(diǎn)對(duì)應(yīng)找用戶的痛點(diǎn)場(chǎng)景,提煉多個(gè)關(guān)鍵詞及組合關(guān)鍵詞
③根據(jù)關(guān)鍵詞篩選不同的場(chǎng)景話題進(jìn)行多個(gè)羅列
三,、專(zhuān)業(yè)答主,,口碑定調(diào)
知乎分為三類(lèi)人設(shè)金字塔:
官方領(lǐng)域賬號(hào)/知乎機(jī)構(gòu)號(hào):品牌入駐,打造品牌陣地,,提升用戶對(duì)品牌的認(rèn)同感和信任度
專(zhuān)家/PU:通常是指某一領(lǐng)域的答主,,通過(guò)往期**的回答獲取知乎平臺(tái)用戶的信任和關(guān)注,此類(lèi)人群是知乎權(quán)重**的人群,,其可以幫助品牌進(jìn)行通過(guò)不同的內(nèi)容方式來(lái)對(duì)品牌進(jìn)行專(zhuān)業(yè)定調(diào)
KOC/親歷者:即是我們常說(shuō)的素人,其通常以親歷者身份出現(xiàn),,分享自己的使用體驗(yàn),,獲得消費(fèi)者的情感認(rèn)同和圈層認(rèn)同,從而輔助對(duì)品牌進(jìn)行背書(shū),。
四,、基于選品的人設(shè)與內(nèi)容組合策略
五、知乎爆文,,必備要素
知乎營(yíng)銷(xiāo)推廣的爆文,,需要基于文風(fēng)結(jié)合內(nèi)容SOP出大綱(PU內(nèi)容要**尊重老師文風(fēng)表達(dá),KOC內(nèi)容可標(biāo)準(zhǔn)化)
六,、輿論監(jiān)控
內(nèi)容發(fā)布只是「開(kāi)店」成功,,創(chuàng)作后還要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè),確認(rèn)內(nèi)容是否具有轉(zhuǎn)化潛力,,根據(jù)用戶評(píng)論及時(shí)優(yōu)化內(nèi)容,,另外,知乎營(yíng)銷(xiāo)推廣的評(píng)論區(qū)也是重要陣地,。
1,、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù);如果自己有精力經(jīng)??丛u(píng)論區(qū),,盡量不開(kāi)評(píng)論篩選。
負(fù)面信息分情況,,如果只是質(zhì)疑,、不信任,可以用自己或者安排路人賬號(hào)進(jìn)行
回復(fù),,有質(zhì)疑說(shuō)明那是大部分人共同的顧慮,,抓住每一個(gè)改變認(rèn)知的機(jī)會(huì)。
2,、輿論監(jiān)控,;來(lái)自使用過(guò)的用戶的體驗(yàn),可以讓內(nèi)容更具有說(shuō)服力跟可信度,也可以維護(hù)評(píng)論區(qū)的氛圍,,讓整體評(píng)價(jià)更加正面,。讓老用戶提供更多信任狀
七、流量助推,,快速冷啟
對(duì)于不同品牌自身需求以及知乎營(yíng)銷(xiāo)推廣的內(nèi)品牌聲量,,使用不同的流量助推組合,以流量+流量的形式獲得**的營(yíng)銷(xiāo)效果,。
新品牌/新品/新入知乎(80%內(nèi)容+20%流量組合):1.專(zhuān)業(yè)PU定調(diào)背書(shū),;2.專(zhuān)欄文章鋪設(shè)搜索關(guān)鍵詞;3.少量知+投放內(nèi)容冷啟動(dòng)提權(quán)結(jié)合,。
穩(wěn)定/沉寂品牌/已有內(nèi)容沉淀(50%內(nèi)容+50%流量組合):1.專(zhuān)業(yè)PU持續(xù)覆蓋選題和關(guān)鍵詞,;2.親歷者PU和KOC內(nèi)容轉(zhuǎn)化測(cè)試;3.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容投流放大+搜索卡位,。
頭部/頸部品牌/想快速打透(30%內(nèi)容+70%流量及其他):1.搜索和主場(chǎng)問(wèn)題防御型鋪設(shè)口碑占位,;2.各領(lǐng)域PU多角度背書(shū)聚合內(nèi)容集中投放;3.結(jié)合IP出圈,。
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