外呼機(jī)器人,，又稱“電話機(jī)器人”,、“自動(dòng)撥打電話軟件”，它是一款幫助電銷企業(yè)自動(dòng)撥打電話,，自動(dòng)和客戶對(duì)話,，篩選意向客戶的軟件?？梢蕴岣咂髽I(yè)的效率,，降低人工成本，實(shí)現(xiàn)快速的獲客營(yíng)銷,。

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那么如何選擇一個(gè)靠譜好用的AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)呢,？

1、AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)很重要,，就像客戶問(wèn)你：吃了嗎,？你回復(fù)：我很好。如果識(shí)別系統(tǒng)不行,，就會(huì)出現(xiàn)答非所問(wèn),，那么電話就無(wú)法進(jìn)行下去了。目前市面上的AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)一般都是借用阿里云和科大訊飛的識(shí)別系統(tǒng),，這兩家在市場(chǎng)上目前做的比較好,。

2、智能度很重要，每個(gè)人在話術(shù)初設(shè)計(jì)時(shí),，都不能100%的保障,，是包含所有內(nèi)容的。因此,，在實(shí)踐撥打的過(guò)程中,，AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)遇到話術(shù)中未設(shè)置的問(wèn)題，會(huì)在后臺(tái)上進(jìn)行總結(jié)統(tǒng)計(jì),，可以隨時(shí)添加關(guān)鍵詞,，或者語(yǔ)音進(jìn)去回復(fù)。越總結(jié)越智能,，越用越聰明,。

3、線路很重要,，AI機(jī)器人外呼系統(tǒng),，每個(gè)后臺(tái)對(duì)接有多條線路，撥打的時(shí)候,，哪條線路接通率高,，就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，也避免后續(xù)某條線路停止影響撥打情況,。

4,、售后服務(wù)很重要，不管是新手還是老手,，有一個(gè)貼心的售后,，都非常重要，話術(shù)優(yōu)化,、軟件操作,、后續(xù)問(wèn)題對(duì)接，都需要售后鼎力相助,。

**懂得電話營(yíng)銷的公司,，他們十分清楚時(shí)間的寶貴，所以,，不會(huì)讓具有嫻熟銷售技巧的電話銷售代表花時(shí)間在無(wú)謂的意向客戶選擇和數(shù)據(jù)整理上面,，而是經(jīng)過(guò)運(yùn)用嘉單機(jī)器人，直接將準(zhǔn)確度高達(dá)85%以上的方針客戶名單分配給電話銷售進(jìn)行撥打