服務(wù)品牌

Cisco思科,、華為、H3C、中興,、Juniper,、寶利通、科達(dá),、索尼,、日立、F**rray,、Radware,、深信服、A10,、潤(rùn)普,、瑞視恒通、飛塔,、天融信,、網(wǎng)康、阿穆瑞特,、啟明星辰,、神州數(shù)碼、北電,、銳捷,、D-Link、網(wǎng)御神州,、鼎視通,、兆維、金御,、大唐電信,、北電、eWorld(宇沃德) NETGEAR,、華為賽門(mén)鐵克,、Foundry、飛魚(yú)星,、IBM,、邁普、艾泰,、飛塔等品牌,。

維修范圍

視頻會(huì)議、交換機(jī),、路由器,、防火墻,、負(fù)載均衡器、上網(wǎng)行為管理,、引擎模塊,、電源、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,、服務(wù)器等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修,。

維修故障

死機(jī)、無(wú)電源,、無(wú)圖像,、無(wú)聲音、攝像頭藍(lán)屏,、開(kāi)機(jī)抖動(dòng),、無(wú)法開(kāi)機(jī)、開(kāi)機(jī)無(wú)信號(hào),、無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題,、麥克風(fēng)無(wú)法進(jìn)行聲音采集、畫(huà)面質(zhì)量差馬賽克嚴(yán)重,、聲音滯后,、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時(shí)間后自動(dòng)重啟,、無(wú)法呼叫,、遙控器問(wèn)題、ISDN模塊燒毀,、無(wú)法發(fā)送雙流內(nèi)容,、無(wú)法開(kāi)啟多方會(huì)議功能等。

維修周期

中低端產(chǎn)品2-5個(gè)工作日,，**設(shè)備5-10個(gè)工作日,。

保修服務(wù)

在本公司維修過(guò)的產(chǎn)品，同一故障一律免費(fèi)保修三個(gè)月,。

免費(fèi)服務(wù)

公司對(duì)所有客戶的設(shè)備**測(cè),，檢測(cè)后即使不修也不會(huì)收取任何費(fèi)用。如果機(jī)器因?yàn)閾p傷嚴(yán)重等各種原因檢測(cè)后不能維修也不會(huì)收取任何費(fèi)用,。

維修流程

（1）電話咨詢具體故障類型,，確認(rèn)送貨地址， 將故障機(jī)器通過(guò)郵寄或直接送貨上門(mén)的方式送到我公司維修中心,。 

（2）我公司工程師將進(jìn)行初步檢測(cè),，判定故障原因、損壞的程度，由此確定大概的維修周期和相應(yīng)的維修費(fèi)用,。 

（3）公司把機(jī)器的檢測(cè)結(jié)果和具體的維修費(fèi)用告知客戶,。為客戶后由客戶決定是否進(jìn)行下一步維修。

（4）客戶確認(rèn)維修后,，會(huì)及時(shí)安排工程師對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修,。 

（5）反復(fù)測(cè)試檢測(cè)后，確認(rèn)故障**修復(fù)測(cè)試穩(wěn)定后,，通知客戶取機(jī)?？蛻糁廖夜掘?yàn)收付款取機(jī)或者客戶付款后把機(jī)器郵寄給客戶,。若修不好不會(huì)收取任何費(fèi)用。