一,、智能外呼是怎么樣的,?
智能外呼是一個(gè)幫助我們自動(dòng)撥打電話的工具。通過智能外呼,,設(shè)置好話術(shù)和語音,,即可自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)和客戶對(duì)話,,篩選出來有意向的用戶推送給我們,。并且它的操作很簡(jiǎn)單,用戶只需導(dǎo)入要撥打的電話,,設(shè)置撥打時(shí)間,,即可自動(dòng)運(yùn)行。
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二,、智能外呼有著什么樣的作用,?
1、成本低,,一次搭建,,長(zhǎng)期使用,無需培訓(xùn),,直接上崗,,對(duì)于現(xiàn)在的電銷企業(yè)來說,招人難,,留人更難,,但是找到人還需要進(jìn)行培訓(xùn),成本高但是智能外呼不需要薪資待遇,,相于企業(yè)來講降低了成本,。
2、線路穩(wěn)定,,對(duì)接運(yùn)營(yíng)商線路,,無需辦卡,,防封防限制,線路穩(wěn)定了相應(yīng)的通話量也就可以**了,,也自然而然的可以聯(lián)系到更多的意向客戶,。手機(jī)卡這種形式的已然淘汰,三天兩頭出現(xiàn)被標(biāo)記,,甚至被封卡,,非常影響效果。
3,、高效率,,智能外呼可以不間斷的通過電話呼叫中心撥打電話,這個(gè)是業(yè)務(wù)員遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上的,。而且它可以快速的篩選電話,,可以將無效電話直接跳過,大大提高了工作效率,。
4,、撥打過程中會(huì)根據(jù)客戶問的內(nèi)容,自動(dòng)分類客戶,,將客戶自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶,,再將意向客戶主動(dòng)推送到你的微信上,攜帶完整版錄音,,分段式錄音,,文字版記錄,方便后期業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶,。